TomTom 510 hängt sich ab und an auf

Hallo,

haben einen 510er in einem Rettungsfahrzeug, benutzen die Bluetooth-Handy-Funktion, neuere Firmware, die erkennt stromlos am Zig. Anzünder- Navi geht dann aus.

Wenn man nun kurz hintereinander Zündung an- und ausschaltet und wieder an so verschluckt er sich schon mal und dann hilft nur noch ein Hardware-Reset.

Da kennen sich aber einige der Leute (wechselnde Fahrer) nicht so mit aus deshalb Frage nach ner Lösung.

Soll ich das Gerät an TT einsenden (ist wohl so 15 Mon. alt also keine Garantie mehr) mit welcher Beschreibung? Finden die den Fehler? (der ist kaum reprodizuerbar).

Oder sollte man diese Stromsparfunktion lieber ausschalten?

Danke für Tipps

nussi

Zitat

Original von Franz Jaeger
Eine Einsendung zum Support kann aber stressig werden. Jedenfalls wenn man Pech hat.

Danke für den Hinweis - haben Stromsparmodus ausgeschaltet - vielleicht hilft's
In der Tat macht der Support viel Stress - wollten einen ONE mit defektem Speaker hinschicken -
haben es aber nie hingekriegt, dass das Gerät abgeholt wurde.
Dann eben selbst repariert . . .

Danke

. . . ja schon klar, aber diese automatischen Antwort
en auf unsere Email Anfragen haben sich irgendwann im Kreis gedreht -
Telefon hotline war schon erreichbar aber auch diese hat wieder eine email geschickt usw und so fort . . .