Latest Map Guarantee kann ich nicht benutzen

Hi Leute,
ioch habe mir letzte Woche das Navigon 5110 gekauft und wollte jetzt die latest Map Guarantee nutzen.
Habe mir Navigon Fresh runtergeladen was dann auch das Gerät registriert hat und dann sollte ein Update auf die Version 6.51 der Software gemacht werden. Soweit ging auch alles.

Danach wollte ich die Karten runterladen und die Software sagte mir...ihr Gerät ist dafür nicht bestimmt.....

Laut Navigon Fresh habe ich ein 5100 und kein 5110.....habe also das Gerät angeschut und unten steht tatsächlich 5100 bei der Seriennummer....ist da jetzt ein falsches Gerät in dem Karton gewesen oder was ist da los?

Nö- steht wohl auf allen/vielen 5110 drauf. Der 5110 ist ja ein 5100 mit Europakarten. Hast Du auch einen 5110 registriert? Normalerweise solltest Du die lmg angeboten bekommen

Habe Navigon Fresh heruntergeladen...da bin ich dann auf Produktaktivierung gegangen...hatte meinen Account mit E-Mail vorher erstellt auf der Seite. Kurz darauf kam...Produkt erfolgreich aktiviert und dann wurde es nur noch als 5100 erkannt von Navigon Fresh und ich habe auch Europa Karten drauf auf meiner SD Karte

Kannst Du nicht noch manuell ein 5110 registrieren und das dann über Navigonfresh auswählen?

Wenn ich auf der Internetseite das Navigon 5110 auswähle zum registrieren sagt er ich solle für die Registrierung Navigon Fresh nutzen und das erkennt selbt auf der original SD Karte nur ein 5100......ich weiß echt nicht was das soll

Was steht bei Dir in der Version.xlm?

Falls da 5100 steht, ändere das ggf. mal auf 5110....

Habe ich eben schon probiert...klicke ich dann auf Mein System kommt...ungültige Gerätefeinition

kannst du mal bitte den Inhalt deiner datei posten?

ich habe jetzt mehrmals probiert das Produkt zu registrieren angeblich immer erfolgreich über Fresh es wird ein Navigon 5100 angezeigt und das auf der Karte eine Europe Map mit 1811,25 MB drauf ist Kliclk auf Latest Map Guarntee sagt ist nicht für das Gerät gültig....ich könnte Ko**** ich denke morgen oder übermorgen bring ich das ding wieder hin und lasse mir ein neues geben oder verlange das geld wieder

Hi,
ich bekomme bei meinem 5110 ebenfalls nur ein 5100 angezeigt.
Allerdings kann ich die Karten ohne Probleme downloaden.

Die 5110 haben als Plattform in der Version.xlm anscheinend alle 5100 stehen (hatte ich anders in Erinnerung) - der Unterschied ist ja auch nur die Europakarte...

Warum es bei Intelkiller mit der lmg nicht funzt, ist mir ein Rätsel. War das Gerät originalverpackt? Würde mich an Navigon wenden, Rechnung mailen, Registrierungsdatum angeben, vielleicht können die Dir weiterhelfen, das Rätsel lösen...

Gruß

volker

Hallo,

ich würde die Hotline von Navigon anrufen und den Fall schildern. Interessant wäre es zu erfahren, wo das Navi gekauft wurde. Merkwürdig ist allerdings, das er das Gerät auswählen kann, denn das passiert meines wissens nach erst bei einer Erkennung der Software durch fresh. Dann muss auch die Latest Map Guarantee funktionieren.

Gekauft wurde es bei einem MediaMarkt in Bremen. Wie gesagt ich konnte das Gerät auch registrieren, und dann konnte ich ein Update der Software auf Version 6.5.1 auch durchführen jedoch habe ich keine Möglicjkeit die neuen Karten zu bekommen, wenn ich auf LMG klicke kommt. Die LMG gilt nicht für ihr Gerät. Auf der Karte ist aber definitiv eine Europa Karte drauf.

Ich werde morgen mal zu Mediamarkt fahren und das Problem schicldern, ob das Gerät schon mal geöffnet wurde kann ich nicht sagen...ein Siegel war zwar offen, jedoch die anderen unversehrt.

Ich habe einen Screenshot mit dem fehler gemacht, den werde ich dann morgen dort vorlegen und dann sollen die sehen was die machen, immerhin ist es mein Recht die aktuellsten Karten zu kriegen.

Fresh erkennt halt nur das 5100 obwohl eine Euro Karte auch angezeigt wird. Warum ist mir ebenfalls ein Rätsel.

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem.
5110 in Mediamarkt in Köln gekauft, es wird nur ein 5100 erkannt und
Update latest Map Guarantee ist nicht möglich. Ich werde mal die Hotline anrufen !

Versteh nicht wieso die latest map nicht funzt!

Wenn ich mein Navigon als 5110 anmelde kann ich sie auch nicht nutzen, wenn man es aber als 5100 anmeldet, sehr wohl!

Ist doch vollkommen egal ob es als 5100 oder 5110 erkannt wird, wenn alles vernünftig läuft.

Wenn ihr aber auch beim 5100 die latest map nicht nutzen könnt ist es sicher ein Fall für den Service

Hatte das gleiche problem, angemelded als 5100 und die "free download" lauft !