[NAVIGON allgemein] Absolut falsche Richtung, bitte wenden!

    Navigon hat mit MN 7.0 eine wirklich falsche Richtung eingeschlagen, jedenfalls in Sachen Kundenbindung!


    Dieses Forum und viele anderen Webseiten leben von der bisherigen Veränderbarkeit jedes Navigationssystems. Leute saßen Tage, gar Monate vorm PC und entwickelten neue Skins, alternative Karten-Farbpaletten, Stimmen und nützliche kleine Erweiterungen für die Haupt-Software. Mit MN 7 wurde dies nun zunichte gemacht und den Leuten wird vorgeschrieben, wir ihr Navi auszusehen hat.


    Dabei ist gerade diese individuelle Veränderbarkeit des Navis für viele Inhaber sehr wichtig. Nicht jeder steht auf dunkelgraue Buttons, nicht jeder kann sich mit der weißen Hintergrundfarbe hinter den Straßennamen anfreunden. Da Navigon selbst nicht in der Lage war andere Skins zu liefern, haben sich die Besitzer selbst geholfen und ihr Navi nach IHREN Bedürftnissen angepasst.


    Für Navigon hatte das den Vorteil einer hohen Kundenzufriedenheit und vor allem einer großen Identifikation mit dem Produkt. Selbst Umsteiger waren leicht zu überzeugen, denn sie konnten ihr neugekauftes Navigon Gerät mit den Farben ihres alten TTs betreiben und damit fiel ihnen der Umstieg leichter.


    Das fällt ab nun alles weg: die neuen Geräte ist abgesichert wie eine Mauer. Keine neuen Skins mehr, keine anderen Stimmen, keine erweiternde Software. Wollte man wirklich was am Navi verändern, so muss man "dunkle" Methoden anwenden um kleine Erfolge zu erzielen.


    Neuerdings sitze ich mit einem Hex-Editor und einem Disassembler vorm PC, nur damit ich einen Weg finde, diese verdammt grellhelle Hintergrundfarbe hinter den Straßennamen zu ändern.


    Es ist vergleichbar wie mit dem eigenen MySpace-Account, den man sich farblich gern nach seinen eigenen Bedürftnissen anpasst, ebenso mit dem Hingrundbild des Handys. Für gewöhnlich kauft man sich im Möbelhaus das Sofa in seiner Lieblingsfarbe - ich war noch in keinem, wo mir das beste Sofa, was heute jeder hat, in einer Einheitsfarbe angeboten wurde. Geschmäcker sind verschieden!


    Mein Fazit: Meine Kundenzufriedenheit schwindet, meine Identifikation mit dem Produkt auch. In meinem Freundeskreis werde ich Navigon nicht mehr weiterempfehlen. Navigion, ist das ernsthaft euer Wille?

    4 Mal editiert, zuletzt von stevendexstar ()

    N'Abend,


    trifft schon... :applaus


    Allerdings darfst Du nicht vergessen, daß hier im Forum nur ein relativ kleiner Teil der Kundschaft aktiv ist oder auch nur mitliest. Und solange Navigon die nötige Kurskorrektur nicht monetär, sprich am Umsatz spürt, wird sich da kaum was ändern, befürchte ich. Im Gegenteil: Der schon bei MN|6 eingeschlagene Weg (ich sage nur Fraunhofer!) wird als erfolgreich ausgemacht werden!


    Und da auch die Teilnehmer hier im Forum bei der neuen Generation wieder wie früher zugeschlagen haben (da nehme ich mich selbst nicht wirklich aus) ...


    Aber wie gesagt, Recht hast Du schon...

    ein relativ kleiner teil ist hier aktiv, aber ein durchaus größerer teil ist im internet unterwegs und liest mit.


    es geht mir um die richtungsänderung und damit das unterbinden bisheriger "features"... hätten sie es gelassen wie es war, dann wäre ihnen sicherlich kein bein ausgefallen. warum sie es gemacht haben verstehe ich nicht, denn sie bieten keine bezahlbaren skins, erweiterungen oder stimmen an.


    ehrlich gesagt gönne ich ihnen dafür eine kapitalistische ohrfeige, denn das gesamte MN 7 modell gefällt mir nicht (ich sag nur "vertrieb nur auf neugeräten").

    3 Mal editiert, zuletzt von stevendexstar ()

    Zitat

    Original von stevendexstar
    ...
    ehrlich gesagt gönne ich ihnen dafür eine kapitalistische ohrfeige, denn das gesamte MN 7 modell gefällt mir nicht (ich sag nur "vertrieb nur auf neugeräten";).


    Die gibts wohl schon.


    Ich ging mal davon aus, das die Anpassung an die unterschiedlichsten OEM Betriebssystemversionen nicht einfach war; verstehe daher nicht, das es bei PNAs mit hauseigenem OEM Betriebssystem nicht anders ist.

    Tja was soll ich sagen?


    Ich denke auch, dass Navigon sich damit keinen Gefallen getan hat.


    Die User wollen halt nunmal personalisierbare Handys und Navis; es gibt ja auch nicht umsonst Firmen wie "Jamba" und co, die einzig und alleine davon leben, das jeder Kunde ein personalisiertes Gerät haben möchte, mit dem er sich identifizieren kann...


    Ups ich sollte nicht noch mehr schreiben, sonst gibt es tatsächlich bald die Möglichkeit, die MN7-Software anzupassen... sogar offiziell... nur halt gegen Einwurf passender Münzen... :gap


    Warten wir mal ab, was die Zukunft bringt, evtl. sind die "Hex"er ja doch schneller.... ;)


    Gruß, Ronny

    Vielleicht mal eine andere Sichtweise: Ich kaufe mir einen PNA wie den 8110 (und zuvor den 7110), gerade weil ich KEINE Veränderungen machen möchte, sondern ein System haben möchte, was ich einschalte, läuft und gut ist. Die Frickelei seinerzeit mit PDA, Bluetooth Maus usw. hatte ich nämlich satt.


    Und ich bin auch der Meinung, dass nicht die "Freaks" (bitte nicht falsch verstehen, das ist absolut nicht negativ gemeint!) nicht die breite Käuferschicht darstellen, sondern Otto-Normal-Verbraucher.

    Die Veränderbarkeit der Skins wäre schoch schön gewesen. Aber wichtiger finde ich eine Integration des POI-Warners. Da bin ich gespannt, ob das Möglich werden wird??!!


    Gruß


    QSECWICHTEL

    Zitat

    Original von fresh4u
    gerade weil ich KEINE Veränderungen machen möchte, sondern ein System haben möchte, was ich einschalte, läuft und gut ist. Die Frickelei seinerzeit mit PDA, Bluetooth Maus usw. hatte ich nämlich satt.


    Hallo


    :tup


    [Ich weiß aber auch, dass es User gibt, die das komplett anders sehen und die ihr Navi - vielleicht aus nachvollziehbaren Gründen - verändern möchten.]


    MfG

    Daher ja auch der Zusatz "Vielleicht mal eine andere Sichtweise".
    Mir ist absolut bewusst, dass es auch "Die anderen" gibt ;)

    Zitat

    Original von fresh4u
    Daher ja auch der Zusatz "Vielleicht mal eine andere Sichtweise".
    Mir ist absolut bewusst, dass es auch "Die anderen" gibt ;)


    Besonders toll finde ich die, die sich heute einen PNA kaufen und morgen TomTom auf Garmin, Garmin auf Becker, iGO auf Medion, TomTom auf Navgear, Navigon auf TomTom usw. usw. installieren wollen. Von der Herkunft der Alternativprogramme will ich gar nicht erst reden.

    Gruß gs.arch

    Einmal editiert, zuletzt von gs.arch ()

    Zitat

    Original von gs.arch


    Besonders toll finde ich die, die sich heute einen PNA kaufen und morgen TomTom auf Garmin, Garmin auf Becker, iGO auf Medion, TomTom auf Navgear, Navigon auf TomTom usw. usw. installieren wollen. Von der Herkunft der Alternativprogramme will ich gar nicht erst reden.


    Das ist doch letztendlich der Punkt. Natürlich ist es schade, das man keine Skins basteln kann. Navigon versucht aber auch die Anzahl illegaler Softwarekopien auf irgendwelchen PNAs/PDAs gering zu halten und das schafft man nur über ein mehr oder weniger dichtes System,

    Aus Sicht von Navigon durchaus verständlich:


    A) ich möchte nicht wissen, wieviele verbastelte Geräte als Garantiefall zur Reparatur eingeschickt wurden


    B) vielleicht plant Navigon ja zukünftig selber Kohle mit dem Vertrieb von Stimmen, Skins und zusätzlichen POIs zu machen


    Aus Sicht einiger User natürlich völlig der falsche Weg- die große Mehrheit kauft sich allerdings ein Navi um damit zuverlässig durch die Gegend zu gondeln und nicht um Skins ( viele sind aber wirklich gut ;) ) lustige (zur Navigation völlig unbrauchbare) Stimmen etc. draufzubügeln.


    Und ich bastel auch gerne und probier einiges aus... ;) : drink

    Zitat

    Original von stevendexstar



    Das fällt ab nun alles weg: die neuen Geräte ist abgesichert wie eine Mauer. Keine neuen Skins mehr, keine anderen Stimmen, keine erweiternde Software. Wollte man wirklich was am Navi verändern, so muss man "dunkle" Methoden anwenden um kleine Erfolge zu erzielen.


    Hallo,


    ich habe bei dieser Tatsache ähnliche Gedanken. Für viele MN-Nutzer wurde MN6 erst durch Blue-Skin und Co gut benutzbar und bei den blassen Kartenfarben fühlte man sich in die Zeit von Schwarz-Weiß Displays zurückgesetzt.


    Ich denke aber auch wie Volker, dass Navigon sich hier eigene Vertriebswege offen halten will. Nur müssen dann aber auch Inhalte kommen, nicht dass das ganze so läuft wie mit den Kartenfarben für MN6. Mal angekündigt, dann wieder doch nicht usw. Wenn Navigon keine Inhalte bringt, sollen sie isch nicht wundern, dass User zu Hex-Editor und Disassembler greifen oder sich anderen Produkten zuwenden (IGO8 sieht in der Hinsicht vielversprechend aus).


    Gruß
    Hendrik


    Yep- ich frag mich immer noch, was der Ordner "Map style" bei MN 6.5 sollte ?(

    Zitat

    Original von fresh4u
    Vielleicht mal eine andere Sichtweise: Ich kaufe mir einen PNA wie den 8110 (und zuvor den 7110), gerade weil ich KEINE Veränderungen machen möchte, sondern ein System haben möchte, was ich einschalte, läuft und gut ist. Die Frickelei seinerzeit mit PDA, Bluetooth Maus usw. hatte ich nämlich satt.


    Da bin ich absolut bei Dir :tup


    Und gerade deshalb so enttäuscht von meinem 2110max. Das Erkennen der Straßennamen finde ich beim MN|7 sehr mühsam, die Icons der Sonderziele sind mir viel zu klein, keine eigenen Sonderziele, bzw. keinen POI Warner installieren zu können (um das Defizit ausgleichen zu können) gefällt mir absolut nicht.


    Im Grundsatz fand ich die Idee eines modularen Systems auch nicht schlecht. Kauf das Gerät in der Basisversion und erwerbe dann die Features, die du haben möchtest (z.B. TTS, TMC Pro, usw.). NUR: dann sollen diese (zum Teil beworbenen) Leistungsmerkmale auch verfügbar sein, wenn das Gerät auf den Markt kommt.


    Grüße
    Dieter