Hallo,
ich habe meinem Onkel zum Geburtstag einen Medion P4210 geschenkt, der leider folgendes Problem hat:
Wenn man ihn mit dem Finger bedient, werden ständig irgendwelche Buttons weitab vom Finger betätigt, aber nicht der Button, auf den man drückt.
Verwendet man den Stift, so funktioniert alles einwandfrei. Ich habe schon zigmal den Touchscreen neu kalibriert, leider ohne Erfolg.
Das zweite Problem: das Gerät hat schon zwei SD-Karten "gehimmelt": nach ca. 1-2 Wochen sind die Karten nicht mehr lesbar. Die erste war völlig kaputt, die zweite konnte ich durch ein Neuformatieren am PC wieder zum Leben erwecken.
Ich habe bei meinem Händler (Fa. digitalo.de) nun das Gerät schon zweimal zur Reparatur abgegeben. Digitalo hat es dann zu Medion geschickt. Beim ersten mal kam es zurück mit dem Hinweis "TMC-Antenne ersetzt" (was hat die TMC-Antenne mit den o.g. Problemen zu tun?!). Beim zweiten mal kam es zurück, ohne dass irgendwas gemacht wurde. "Das Geräte hat keinen Fehler" ist die lapidare Aussage von Medion und Digitalo.
Drei ähnliche Geräte aus dem Bekanntenkreis (PNA 470) funktionieren mit dem Finger dagegen einwandfrei. Ich habe ein Gerät sogar mit zu Digitalo genommen, um den "freundlichen Damen" das vorzuführen. Man stellt sich aber auf den Standpunkt, dass wenn Medion da keinen Fehler feststellt, dass es dann auch kein Problem gibt.
Ich habe keine Lust mehr, mich damit herumzuärgern. Einer Wandlung, d.h. Zurückgabe des Gerätes und Erstattung des Kaufpreises, versperrt man sich mit dem Argument, dass das Gerät keinen Mangel habe.
Hat jemand schon ähnliche Probleme gehabt? Ist der Touchscreen evtl. defekt?
Ich habe der Firma Digitalo jetzt eine Frist bis zum 02.05. gegeben, die Wandlung zu vollziehen. Das wird vermutlich nicht passieren. Dann ist die Frage, ob es sich lohnt, den Rechtsweg zu verfolgen.
Danke für jeden Tipp.
Gruß
Markus