neuer Bug in FW 7.481

Zitat

Original von Number7
wenn ich den Brief hier veröffentliche, den ich an TomTom geschrieben habe, würde man mich von dem Forum hier löschen.

Hui! Nach meinem Wissensstand sind die einzigen Menschen, die auf Beschimpfungen in gewisser Weise positiv reagieren, Masochisten. Die Chance, auf so jemanden beim TT-Support zu treffen, schätze ich als gering ein. :gap
Aus eigener Erfahrung (ich arbeite in einem Verlag) kann ich dir sagen, dass freundliche, sachliche Post bessere Chancen auf Beachtung und Beantwortung hat. Das mal so als Tipp.

Zitat

Original von Franz Jaeger

Mapshare ist ein kostenloser Service von TT auch für Altgeräte. Ich hab dich nicht angemacht oder vorgeführt. Ich habe etwas Gelassenheit angemahnt.
Franz

Mapshare ist genauso wenig kostenlos wie TMC PRO. Für BEIDES hat man bei TomTom beim Kauf des Gerätes bezahlt - und zwar nicht gerade einen Schnäppchenpreis. Was TomTom hier liefert, ist ein erbärmliches Armutszeugnis. Es wird langsam Zeit, die Verbraucherzentrale einzuschalten...

TomTom ist einfach nur Sch....!

MfG
TeddyDUS

Zitat

Original von TeddyDdorf
Mapshare ist genauso wenig kostenlos wie TMC PRO.

Hier irrst du. Da gibt es schon einen Unterschied.

Die TMCpro-Lizenz kostet einmalig so rund 40,-, die beim Kauf des Gerätes mitbezahlt werden. Mapshare bezahlen wir sicher zwar auch irgendwie mit (da ja alle Kosten TTs durch die Kunden bezahlt werden), aber dafür wird keine Lizenz oder Aufpreis fällig.

Das gleiche gilt dann auch für die Firmware, die nach deiner Definition ja auch nicht kostenlos für die Kunden ist.

Die Altgeräte können ohne Extrazahlung Mapshare, obwohl es das beim Kauf der Geräte noch nicht gab. TMCpro wird es für Altgeräte ohne Zahlung entsprechender Lizenzgebühren nie geben.

Wenn du dich an die Verbraucherzentrale wenden willst: Bitte, da habe ich kein Problem mit.

Ich finde es nur albern, weil der Server mal am Wochenende nicht geht und tägliche Mapshareupdates nicht wirklich erforderlich sind.

Ansonsten funktioniert es ja.

Und extra für dich:
[Blockierte Grafik: http://www.tomtom.com/lib/img/3D-NavC811TomTom.gif]

Franz :gap

hi Franz,

da sind wir ja einer Meinung: Ich hatte geschrieben, dass TMCpro und Mapshare beim Kauf des Gerätes bezahlt werden. Ob diese Bezahlung intern über eine Lizenz oder für die TomTom-eigene Bananensoftware erfolgt, ist doch völlig irrelevant.

soso... Mapshare ist für Altgeräte also kostenlos!?????
Ist dir wirklich nicht bekannt, dass Mapshare bei den Altgeräten nur mit NEUEN Karten funktioniert? Und seit wann gibts die neuen Karten bei TomTom für Altgeräte umsonst?????

Und wenn die bereits bezahlten Funktionen der Firmware auch nur halbwegs funktionieren würden, dann könnte sich TomTom seine buggy "Updates" irgendwohin stecken. Niemand würde die dann brauchen.

Deine Äußerungen zu den TomTom Servern die "mal" am Wochenende ausfallen sollen sind übrigens auch sehr niedlich.

Sich mit TÜV-Plaketten schmücken reicht nicht. Diese kann man wieder entziehen, wenn sie sich als falsch erweisen.

MfG
TeddyDUS

Hallo Franz u. Mike ,

ich habe jetzt mal eine Weile hier mitgelesen und muß schon sagen, bei G. gehts dagegen ja richtig freundlich zu ,kann mich nicht erinnern,dass ihr zwei,die in welchem Forum auch immer ,versuchen mit sachlichen u.auch objektiven Antwortenzu helfen, da so belöffelt worden seit .Ist aber auch manchmal wie verhext ,wenn gewisse Geräte mit Funktionen vollgestopft sind ,die dann aus welchen Grund auch immer nicht so funktionieren wie sich das die Nutzer vorstellen.Da lob ich mir mein Nü......Das macht das was es soll und auch ganz gut kann,navigieren.....Ich glaub die Dinger heißen auch N a v i g a t i o n s s y s t e m e .

Gruß cfc02

Hallo Franz,

besten Dank für den Hinweis, werde am Wochenende die Karte mal neu
aufspielen, wenn es die Zeit erlaubt.

Zu dem ganzen Theater hier, macht Euch doch nicht so einen Streß damit,
wenn einer mit dem TT-Navi Probleme hat, so kann Er es ja in die Bucht werfen.
Da gibt es jede Menge frische Geräte von anderen Herstellern.
Ob die besser sind, wer weiß das schon genau.

Zu dem Punkt Map-Share:

Ich habe schon zig Kreisverkehre und andere Dinge korregiert, aber mal
ganz ehrlich, eine Änderung konnte ich bis dato in der Karte nicht feststellen.
Neubaugebiete lasse ich mal aussen vor, da ja momentan keiner weiß,
wieviel Häuser da letzendlich gebaut werden, aber andere Kleinigkeiten
sollten laut Werbung nach einiger Zeit schon in der Karte zu sehen sein.
Ich sollte vielleicht ja mal umblättern, in die 2-D-Ansicht.

g

Zitat

Original von Dragon King
Ich habe schon zig Kreisverkehre und andere Dinge korregiert,

"echtes" Mapshare

Über Mapshare sind folgende Korrekturen sofort auf dem Gerät wirksam und werden der Community zur Verfügung gestellt:

(Ent-)Sperren einer Strasse
Fahrtrichtungsumkehr
Straßennamen ändern
Hinzufügen von OVIs
Ändern von vorhandenen OVIs

Demnächst noch erlaubte Höchstgeschwindigkeiten und Abbiege-ge/verbote.

"unechtes" Mapshare

Alle anderen Meldungen (z.B. Kreisverkehr, fehlende Strasse usw.) werden an Teleatlas, dem Kartenhersteller, gesendet und sind mit etwas Glück in der nächsten Kartenversion berücksichtigt.

@TeddyDdorf

Dir ist schon klar, das du vor der Benutzung der Autobahn ein Fahrzeug erwerben musst... Dann muss man noch KFZ-Steuern usw. zahlen... Ergo kostet die Benutzung der Autobahn Geld. Trotzdem würde ich mich hinreissen lassen und behaupten, das die Benutzung der Autobahn für PKWs kostenlos ist.

Logisch, das die map mapsharefähig sein muss. Das ist ab der 675.1408 der Fall. Als diese Karte erschienen ist, gab es noch kein Mapshare. Mapshare macht auch bei einer grundsätzlich veralteten Karte keinen Sinn. Siehe "unechtes" Mapshare.

Franz

Zitat

Original von TeddyDdorf
Mapshare ist genauso wenig kostenlos wie TMC PRO. Für BEIDES hat man bei TomTom beim Kauf des Gerätes bezahlt - und zwar nicht gerade einen Schnäppchenpreis. Was TomTom hier liefert, ist ein erbärmliches Armutszeugnis. Es wird langsam Zeit, die Verbraucherzentrale einzuschalten...

TomTom ist einfach nur Sch....!

MfG
TeddyDUS

Das seh ich nicht ganz so, die meisten Navis bieten keine Service wie Mapshare kosten aber locker das gleiche.

Tomtom bietet für das gleiche Geld mehr Service und darf sich dann auch noch mit maulenden Usern rumägern, weil sie 29 Wochen nicht updaten und dann wenn sie mal wollen Mapshare 3 Tage nicht geht.

Sicher hängt da auch mit dem Update der FW zusammen das Mapshare bißchen Kapazitätsprobleme hat. Viele mußten auch nen Backup einspielen weil der Update nicht auf Anhieb geklappt hat und müssen deshalb mehr Mapshare-Korrekturen ziehen, weil man ja schließlich nicht jeden Tag nen Backup macht. Zusätzlich gabs ja noch den Datenverkehr für die Updates, sowas kommt ja schließlich nicht jede Woche vor.

Tomtom ist die 1. Firma die sowas wie Mapshare anbietet und auch erstmals gibt es Kartenupdates zu recht vernünftigen Preisen. Das sah vor kurzen und sieht auch heute bei vielen Anbietern noch viel schlechter aus. Auch die Kartengarantie beim Kauf ist ne faire Sache und stellt sicher das man nicht einen Ladenhüter mit ner 1 jahre alten Karte angedreht bekommt.

Wenn ich da an mein altes Sony denke, Karte beim Kauf schon über 1 Jahr alt. 2 jahre auch nen Update gewartet der dann so grottenschlecht war das er mit seinen Kartenzusammenstellungen nicht mal für ne Route von Deutschland nach Westfrankreich zu gebrauchen war. Wie könnte man auch auf die Idee kommen das jemand diese beiden Länder braucht wo sie doch soweit auseinander liegen.

Da ist das was Tomtom bietet geradezu paradiesisch, aber wem es nicht paßt, der kann sich ja mal nach nem besseren Anbieter umschauen. Ich wünsch viel Spaß beim Suchen.

Frabi,

solange bei Dir alles läuft, wollen wir alle zufrieden sein.

Solltest Dir den von mir geschriebenen Text mal genau durchlesen, rummaulen ist was anderes, gelle.

g

Habe das gleiche Problem mit Kreuzung und OVI :(. Nach Kontakt mit dem Support sollte ich auf Version 7.480 zurückgehen, dann den Ordner in TomTom/Home "Download " löschen und danach noch mal aktualisieren. Habe ich gemacht und es funkioniert trotzdem nicht. Also entwede Kreuzung oder OVI.
MapShare Aktalisierung habe ich bisher nur 2 mal erhalten. Danach sagte TomTom Home immer keine Aktualisierungen vorhanden .
Na eventuell geht das ja bald wieder.

Erst mal zum Thema bezahlt oder kostenlos: MapShare steht bei mir auf der Verpackung, ist somit gewährleistungspflichtige Produkteigenschaft also auch bezahlt. Das dies Eigenschaft jetzt auch für ältere Geräte als Softwareupdate erhältlich hat damit nichts zu tun. Geräte die nicht über eine entsprechende MapShare-fähige Karte verfügen können zwar den Softwarebestandteil MapShare haben, aber die Funktion bleibt ihnen versagt. Diese Funktion erhalten sie nur, wenn eine entsprechende MapShare-fähige Karte erworben wird. Auch wird diese Funktion nur für ein Jahr nach Karten-/Geräteerwerb kostenlos zur Verfügung gestellt. Danach ist der Erwerb einer neuen Karte erforderlich, um diese Funktion für ein weiteres Jahr nutzen zu können. Das hat jetzt nix mit den Eintragen eigener Änderungen für sich selbst zu tun, das heist Share also teilen.

Auch ich konnte in letzter Zeit keine Kartenaktualisierungen feststellen. Also habe ich mal alle Aktualisierungen gelöscht: und siehe da - es werden mir wieder Aktualisierungen angeboten. Einmalig, bis ich diese wieder lösche um die dann beim nächsten Mal wieder angeboten zu bekommen. Also funktioniert die Serverseite an sich schon, kann also nix mit Überlastung und so sein. Das aber in der Zwischenzeit keine Aktualisierungen hochgeladen wurden, kann mich mir nicht so recht vorstellen. Es sein denn: das Hochladen funktioniert generell erst mal nicht mehr.

gruß megamania

AchSo: Bei mir werden 85114 verwendete Kartenkorrekturen angezeigt...

Hab jetzt jetzt noch mal zwei nicht vorhandene Durchfahrten gesperrt und "hochgeladen" - also ein paar Korrekturen sollte es jetzt neu geben...

Zitat

Original von megamania
Geräte die nicht über eine entsprechende MapShare-fähige Karte verfügen können zwar den Softwarebestandteil MapShare haben, aber die Funktion bleibt ihnen versagt. Diese Funktion erhalten sie nur, wenn eine entsprechende MapShare-fähige Karte erworben wird. Auch wird diese Funktion nur für ein Jahr nach Karten-/Geräteerwerb kostenlos zur Verfügung gestellt. Danach ist der Erwerb einer neuen Karte erforderlich, um diese Funktion für ein weiteres Jahr nutzen zu können. Das hat jetzt nix mit den Eintragen eigener Änderungen für sich selbst zu tun, das heist Share also teilen.

Die technischen Vorraussetzungen, um Mapshare zu nutzen, kosten Geld. Dazu gehört ein TomTom Navigationsgerät und eine Map, die nicht älter als ein Jahr alt ist, ein Computer und ein Internetzugang. All das kostet Geld. Keine Frage.
Aber der Mapshareservice als solcher, wird von TT kostenlos angeboten. Als Gegenstück sei mal das Verkehrsabo oder der Blitzerdienst genannt. Auch da ist ein TomTom Navigationsgerät erforderlich, was Geld kostet. Kein Mensch würde aber zu den 24,90 des Blitzerdienstes ein Navi dazurechnen...

Mapshare macht nur Sinn bei Karten, die nicht grundsätzlich veraltet sind, da ja nicht alle Änderungen per mapshare möglich sind. Außerdem dürfte die mögliche Anzahl an Korrekturen begrenzt sein und nach diesem Jahr wird die Basis der Nutzer dieser Mapversion auch zu klein, als damit noch sinnvoll oder in der Breite die Karten aktuell zu halten sind.

Insofern ist es auch einfach eine technische Notwendigkeit oder sinnvolle Begrenzung, das die mapsharefähige Karte nicht älter als ein Jahr ist.

Da jetzt hineinzuinterpretieren, das für die Nutzung von Mapshare Geld fällig wird, ist schon eine sehr gewagte Konstruktion.

Zitat

Original von megamania
Hab jetzt jetzt noch mal zwei nicht vorhandene Durchfahrten gesperrt und "hochgeladen" - also ein paar Korrekturen sollte es jetzt neu geben...

Gemeldete Korrekturen werden erst dann "verteilt", wenn entweder genügend User diese Korrektur auch gemeldet haben oder es von TT oder anderen Quellen verifiziert wurde. Sonst wäre dem Missbrauch ja auch Tür und Tor geöffnet...

Aber ich bleibe auch bei meiner Meinung, das es keine große Sache ist, wenn Mapshare mal ein paar Tage nicht zur Verfügung steht. Ohne Mapshare ging es ja vorher auch und die bisher geladenen Korrekturen sind ja drauf und man nutzt die Karte idR. mind. ein Jahr lang. Man muss da auch mal die Verhältnismäßigkeit im Blick haben...

Franz

Du hast deine Meinung und ich die meine, belassen wir es dabei...

Zitat

Gemeldete Korrekturen werden erst dann "verteilt", wenn entweder genügend User diese Korrektur auch gemeldet haben oder es von TT oder anderen Quellen verifiziert wurde. Sonst wäre dem Missbrauch ja auch Tür und Tor geöffnet...

Es sei denn, man hat alle Haken drin, dann wird jede Korrektur, auch ungeprüfte heruntergeladen ... oder lügt da die BA?

Und des MapShare Serverseitig funktioniert scheint ja klar zu sein, sonst bekäme man ja nicht die bisherigen Änderungen nach löschen wieder angeboten.

gruß megamania

Zitat

Original von megamania
Du hast deine Meinung und ich die meine, belassen wir es dabei...

Es sei denn, man hat alle Haken drin, dann wird jede Korrektur, auch ungeprüfte heruntergeladen ... oder lügt da die BA?

Lese dir meinen Satz doch nochmal durch und sehe dir mal die Einstellmöglichkeiten unter Mapshare auf deinem Navi an.

Franz

Zitat

Original von Dragon King
Frabi,

Solltest Dir den von mir geschriebenen Text mal genau durchlesen, rummaulen ist was anderes, gelle.

g

Hab ich mich speziell auf Deinen Beitrag bezogen Ich denke nicht.

Ich finde es lediglich etwas daneben das sich oben jemand aufregt, weil Mapshare mal 3 Tage nicht geht.

Nun mal im Bezug auf Deinen Beitrag:

Nicht alle Kartenänderungen sind per Mapshare korrigierbar:

siehe hierzu Dein Benutzerhandbuch für die X20 Serie auf Seite 76 und folgende:

Kreisverkehre, fehlende Straßen, die Du ja gemeldet hast gehören in die 2. Kategorie:

Und für die ist klar ausgesagt:

Zitat: "Diese Aktualisierungen werden von Tomtom überprüft und in die nächste Kartenversion übernommen. Diese Aktualisierungen werden daher nicht an die Mapshare-Community übermittelt." Zitat Ende

Ergo für diese Art Änderungen ist ein Kartenupdate zwingend erforderlich.