[C510] Updateproblem CN2008

Hallo,
ich habe mit meinem C510 Deluxe (FW 4.10) ein mittelschweres Updateproblem. Ich habe mir bei Amazon das Update gekauft und wollte das nun auf meinen C510 installieren (DACH auf Geraet, ganz Europa auf 2GB Karte). Ich habe die Anleitung befolgt, wie man das Update macht, um TTS zu behalten und habe wieder DACH raufgespielt. Danach wurde das Geraet sauber getrennt und blieb leider schwarz, erst ein Reset konnte es wieder zu Leben erwecken. Leider hat er auch keine routingfaehigen Karten gefunden.

Danach habe ich das Update erneut installiert und nur D ausgewaehlt, leider hat das Geraet irgendwie den Patch bzgl. der FW 6.10 uebersehen und mir sauber 6.10 raufgeworfen, das installieren der Deutschlandkarte schien zu funktionieren. Leider kann er nun die Karte nicht freischalten und selbst direkt in mygarmin.com kann ich das Update CN2008NT fuer meinen dort registrierten C510 nicht durchfuehren, nach Eingabe der Geraeteseriennummer und den 8stelligen Codes von der DVD kommt nur ein obskurer SQL Fehler auf der Webseite ("You must redeem an original coupon before redeeming an additional region or all region coupon.", er erkennt aber: MapSource-Produkt: Europe Retail Map Update 2008 ), eine Freischaltung per Wizzard aus Mapsource heraus geht auch nicht, da kommt nur ein Dialog, das nun der Administrator per Mail informiert wird und ich mich doch beim Support melden sollte.

Bin derzeit ziemlich ratlos Vielleicht muss ich noch hinzufuegen, das ich die CN9NT noch auf meinem Zweitgeraet (GPSMAP 60Cx) installiert ist, das kann man auch erkennen im Freischaltwizard.

Hat Jemand eine Idee, wie ich den C510 mit CN2008 wieder zum laufen bekomme? Ein Backup ist vorhanden; TTS wuerde ich auch gern wieder haben (FW Downgrade will ich dann noch machen, erstmal muss aber CN2008 laufen)

EDIT:
ich habe eben noch ein wenig auf garmin.com geforscht, wenn ich unter mapsource unlock eine zusaetzliche regionen erwerben will, komme ich weiter und muss meine seriennummer eingeben. Mir wird gesagt, es waeren keine Mapsource Produkte erhaeltlich, ich koenne aber eine weitere Option nutzen: da sehe ich dan meine beiden GPSse, jeweils mit City Navigator Europe NT v9 Deluxe Unlock, man kann dann etwas tiefer eine UpdateCD freischalten waehlen, sehe eine Auswahl fuer mein C510 und kann das Produkt
City Navigator Europe NT 2008 Deluxe Unlock 2008, 12/01/2007, 02/06/2008
auswaehlen. Egal, was ich nun mache, ich kann entweder eine UpdateCD bestellen oder einen Unlockcode erwerben, aber ich habe doch eine UpdateCD und den darauf klebenen gruenen Zettel mit dem 8-stelligen Produktcode. Ich weiss echt nicht mehr weiter ...

Gruss, ocifm

Hallo ocifm ,

hab das gleiche Probs, nur mit einer Update DVD, die ich direkt von Garmin bekommen habe. Keine Feindaten auf dem Gerät.

Gruss
Jürgen

Schau dir mal die gmapprom.unl - Datei im /garmin Verzeichnis auf deinem C510 an, sollte da mehr als eine Zeile drin stehen, dann würde ich empfehlen, die zweite Zeile zu löschen (Aber vergiss nicht eine Sicherungskopie dieser Datei auf deinem Rechner anzulegen). Die zweite Zeile könnte noch der Code für die alten Karten sein, die du jetzt nicht mehr brauchst.
Vielleicht hilfts... (bei einem C510, das hier vor kurzem neue Karten bekommen hat,. hat das jedenfalls genutzt).

Zitat

Original von claudio_e
Schau dir mal die gmapprom.unl - Datei im /garmin Verzeichnis auf deinem C510 an, sollte da mehr als eine Zeile drin stehen, dann würde ich empfehlen, die zweite Zeile zu löschen (Aber vergiss nicht eine Sicherungskopie dieser Datei auf deinem Rechner anzulegen). Die zweite Zeile könnte noch der Code für die alten Karten sein, die du jetzt nicht mehr brauchst.
Vielleicht hilfts... (bei einem C510, das hier vor kurzem neue Karten bekommen hat,. hat das jedenfalls genutzt).

Hallo,
das kann ich jetzt nicht nachpruefen, da ich den Ursprungszustand wieder hergestellt habe. Bin mir aber nicht sicher, ob das das Problem sein sollte, denn ich kann ja nicht einmal in mygarmin.com die Update DVD mit dem mitgelieferten Code freischalten, das schaut mir eher danach aus, als das der Code irgendwie nicht passt: "You must redeem an original coupon before redeeming an additional region or all region coupon." Die DVD sieht aber optisch genauso aus und heisst auch so (Map Update 2008 City Navigator Europe NT), wie ich sie direkt bei Garmin kostenpflichtig ordern kann, darueber hinaus muss ich aber bei Garmin noch einen Unlock Code dafuer ordern, scheint wirklich so, als das der Code nicht passt. Mit dem Unlockwizard aus Mapsource heraus kann ich die installierte CN2008NT auch nicht freischalten.

Ich habe nun eine Supportanfrage an Garmin getaetigt, mal schauen, was Garmin kommende Woche dazu zu sagen hat ...

Gruss, ocifm

PS: wenn es mich Ostern noch einmal ueberkommt, versuche ich erneut das Update und pruefe dann mal die gmapprom.unl

Hallo,
vielleicht ein kurzes Update: die Update DVD von Amazon habe ich zurueckgegeben und erhalte morgen eine neue, mal schauen, ob es da besser funktioniert, offenbar haben es ja schon leute geschafft, mit einer Update DVD von Amazon ihren SP510DL zu aktualisieren. Auf eine Beantwortung meiner Anfrage beim Garmin Support warte ich noch ...

Ich habe dann mal das HowTo von der "Silvia-und-Kurt.de" Seite angeschaut und ueber diese 1000 Umwege nun direkt bei Garmin eine Update DVD fuer meinen SP510DL geordert. Ich war dann schon leicht euphorisch und dachte, jetzt kann ich den Unlock Code nicht mit Kreditkarte, sondern mit Produkt Key von der Update DVD (soll ja offenbar dafuer gedacht sein, falls man keine Kreditkarte hat) freischalten, leider bot mir Garmin nur den Kauf via Kreditkarte an, die Auswahl per Coupon gibt es nicht schade, schade ...

Gruss, ocifm

Ich glaube nicht das es an der DVD liegt ..Das C-510 ist auf TTS gepatscht..

Bei der Inst..kommt sich was in die Quere . Auf der Rückseite der DVD war

ein Code??Dieser Code wird mit den Regdaten auf dem Garmin-Server

verglichen . Nebenbei wird die FW aktualisiert .Und da liegt der Knackpunkt.

Meine beiden C-550 und das NÜVI 350 konnte ich mit der jeweils passenden

DVD mit Updates versorgen .Das Garmin den TTS Trick auf den x10 Geräten

nicht gut gefunden hat haben die ja klar unter Beweis gestellt . Daher vermute

ich da einen Zusammenhang ,wie gesagt nur eine Vermutung .

Gruss

Zitat

Das Garmin den TTS Trick auf den x10 Geräten ...

Da gibts doch den hier schon mehrfach geposteten Trick, in der man eine aktuellere SW vorgaukeln kann:

Zitat:
* aus dem Ordner garmin/die Datei garmindevice.xml auf PC sichern
* die Datei mit notepad oder editor öffnen - hier steht u.a. unter Software "X.X"
habs händisch auf "Y.Y" = die Aktuelle - geändert/ dann speichern

Der webudpater nimmt dann beim Abgleich der Daten an, dass man die neueste SW draufhat ...

- ach ja, wie heißt es in meiner Branche: O.u.O ([SIZE=3]ohne unser Obligo[/SIZE]), d.h. auf eigene Gefahr u. eigenes Risiko

@Tourenfahrer54
Ich glaube nicht, das es an TTS liegt, klar, den ersten Versuch habe ich mit dem aendern der SW Version in der garmindevice.xml auf 6.20 versucht, die FW wurde nicht aktualisiert, das Update aber vermeintlich installiert.
Beim zweiten Versuch wurde meine FW zuerst aktualisiert (hatte die garmindevice.xml original belassen), dann das Update aufgespielt, beide Male konnte keine routingfaehige Karte gefunden werden.
Vor dem Update und auch jetzt wieder nutze ich die Version 4.10 wegen der TMC Liste.

Ich habe da eher die Vermutung, das mit dem 8-stelligen Code etwas nicht stimmt, ich kann ja weder ueber mygarmin.com noch ueber den Mapsource die Karte (die nun ja auf Platte liegt) fuer mein C510DL freischalten. Nach meinem Verstaendnis ist die Update DVD - die man ja beim autorisierten Garminhaendler erwerben kann - mit dem Code dafuer da, damit Leute ein Update ohne den Onlinebestellvorgang bei Garmin durchfuehren koennen.

Gruss, ocifm

Schon mal mit Garmin in München geplaudert ??Die können auf deine Daten

zu greifen und Änderungen vornehmen ...Ich hatte die heute dreimal an der

Strippe unter anderem auch wegen Update DVDs. Sind immer freundlich

und zuvorkommend. Tel von 9..00-17.00 Uhr ..

gruss

Zitat

Original von Tourenfahrer54
Schon mal mit Garmin in München geplaudert ??Die können auf deine Daten

zu greifen und Änderungen vornehmen ...Ich hatte die heute dreimal an der

Strippe unter anderem auch wegen Update DVDs. Sind immer freundlich

und zuvorkommend. Tel von 9..00-17.00 Uhr ..

gruss

Alles anzeigen

Hallo,
das hatte ich heute bereits versucht, aber nach 15 Minuten in der Warteschleife aufgegeben, ich werde morgen einen weiteren Versuch starten ...

Gruss, ocifm

So, ich hatte jetzt auch das Kartenmaterial in meinem C510 geupdated.
Gerät an meinen PC angeschlossen, vorsorglich ein Backup gemacht, wegen TTS die "GarminDevice.xml" bearbeitet, dann die DVD eingelegt und DCHCZ installiert. Nach dem Ende der Installation Gerät wie geschrieben getrennt und dann gestartet.
Und o Schreck!

Zitat

"Keine Detailkarten mit automatischer Routenberechnung gefunden. [...]

Naja, halb so wild, dachte ich mir. Einfach das Gerät wieder anstöpseln und die *.unl-Datei erstellen. Doch Pustekuchen. Sobald ich das Gerät an den PC gehängt habe, kam sofort die Meldung von oben und ich konnte gar nicht auf die Daten zugreifen.

Zum Glück hatte ich damals das Kartenmaterial von Resteuropa auf SD-Karte gespielt. Mit dieser SD-Karte lies sich das Gerät jetzt auch wieder normal starten und auch als Wechseldatenträger ansprechen. Habe dann die Unlock-Datei mit dem Code aus myGarmin gefüttert und dann ging es auch. Aber was hätte ich denn ohne die SD-Karte mit dem Kartenmaterial gemacht?

Zitat

Ich habe da eher die Vermutung, das mit dem 8-stelligen Code etwas nicht stimmt, ich kann ja weder ueber mygarmin.com noch ueber den Mapsource die Karte (die nun ja auf Platte liegt) fuer mein C510DL freischalten. Nach meinem Verstaendnis ist die Update DVD - die man ja beim autorisierten Garminhaendler erwerben kann - mit dem Code dafuer da, damit Leute ein Update ohne den Onlinebestellvorgang bei Garmin durchfuehren koennen.

Ich glaube hier liegt ein Denkfehler vor. Du kannst ja nicht im Handel eine Update DVD kaufen, die genau den 12 stelligen Code FÜR DEIN GERÄT enthält.

Archie

Zitat

Original von Archie

Ich glaube hier liegt ein Denkfehler vor. Du kannst ja nicht im Handel eine Update DVD kaufen, die genau den 12 stelligen Code FÜR DEIN GERÄT enthält.

Archie

Mmhh, so wie ich das verstanden habe, bekomme ich einen 8-stelligen "product key", damit kann ich jetzt die Karten installieren (online wird das mapping auf die Seriennummer des angeschlossenen GPS Geraetes gemacht), dann muss ich mit diesem product key und meiner Seriennummer bei Garmin einen gueltigen 25-stelligen Freischaltcode erstellen lassen, der damit genau mein GPS (durch die Seriennummer) fuer diese eine spezielle Karte, die durch den product key definiert/identifiziert wird, freischaltet. Wenn ich direkt bei Garmin eine DVD bestelle, dann hat die schon einen fuer meine GPS-Seriennummer passenden Code dabei.

Gruss, ocifm

Hallo,
ich wollte nur noch mal eben den Status berichten: ich habe es selbst mit telefonischer Hilfe vom Support Garmin Deutschland nicht geschafft, das Update zu fahren. ich sollte dann meinen C510 nebst SD Karte und Update DVD an Garmin Deutschland schicken und nach fast 3 Wochen kam mein C510 wieder mit dem Update, in mygarmin.com fand ich dann auch die noetigen Infos, um die Karte in Mapsource freizuschalten.

Habe jetzt noch ne halbe Stunde damit verbracht, TTS nebst Firmware 5.40 und meine POIs wieder raufzuladen. Tut alles ...

Gruss, ocifm

PS: immerhin kam zwischenzeitlich meine weitere, ueber mygarmin.com bestellte Update DVD per Post, die duerfte jetzt aber ziemlich sinnlos sein, oder?

Zitat

die duerfte jetzt aber ziemlich sinnlos sein, oder?

aber es gibt sicher einige hier im Forum, die sich darüber freuen würden (der rückwärtige Code ist ja noch nicht mit einem Gerät verknüpft)

Frag mal nach hier im Forum