bekomme nach Gerätewechsel POI-Warner nicht registriert

    Moin,


    ich habe heute nach dem Umstieg vom TS 4000 MN 5.2 auf TS 6000T MN6.2 auch meinen POI-Warner umstellen wollen.


    Die 3er Version bekomme ich aber nicht registiert.


    In den neuen Registrierungsdaten steht noch meine 'alte' ID.
    Freilich hat die neue Transe im Registrierungseingabe-Fenster eine andere stehen.


    Gehe ich bei den Jungs von navigating auf die Option - Gerätewechsel- und überschreibe die alte ID mit der neuen, gibts einen Fehlerhinweis.


    Lasse ich die 'Alte' stehen, bekomme ich die eh schon vorhandenen Daten nochmals via Mail (wieso das Ganze eigentlich auf englisch??).


    Bin ich zu dusselig......??

    Hallo,


    ich kann dir leider zu Deinem Problem nicht helfen - kämpfe aber zur Zeit selber mit dem sogenannten Support von Navigating.


    Mir scheint, dass die Leute dort nur dann ganz schnell sind, wenn es darum geht, eine neue Lizenz zu verkaufen!


    Schlagen die mir doch tatsächlich vor, für meine nicht geklappte Reaktivierung vom Transonic zum XDA mittels eines "großzügigen" Nachlasses für zusätzlich 9,90 eine neue Lizenz zu erteilen!


    Grüße, Sigi

    Moin,


    na, genau so etwas wollte ich jetzt aber nicht hören... ;D


    Ich habe den Jungs von Navigating schon eine Mail geschickt, mal abwarten.
    Eigentlich sollte es doch bei solchen Standartgeschäftsvorfällen wie SW-/und/oder Hardewarewechsel keine Schwierigkeiten geben.


    Wenn ich mich bei der Registrierung, warum auch immer mal vertue, können erneute Kosten auftreten.... ?(


    Vertippen z.Bsp. kann sich doch jeder mal.
    Und in meinem Fall passt der Freischalt-Code nicht zur ID.


    Wie gesagt, mal abwarten wie die Resonanz ausschaut, eventuell kommt ja hier aus dem Forum auch noch ein Tipp zum Handling.


    Ich würde aber auch keine erneuten Zusatzkosten für eine schon bezahlte Leistung bezahlen.....

    Du mußt deine neue Geräte ID an navigating schicken. Dann bekommst Du neue Registrierdaten zugeschickt.


    Gruß fazer-black


    Also ich habe mit Navigating in dieser Richtung keine Probleme gehabt.
    Waren immer freundlich und haben schnell reagiert.


    Gruß fazer-black

    Hallo,
    ich hatte bei meinem Wechsel keine Probleme, Transaktionsummer, Poi-Warner ID und "alter" Registrierungscode gemeldet, innerhalb weniger Stunden hatte ich meinen neuen Registrierungscode.

    Hallo nochmal,


    ich hatte seinerzeit POI-Warner für MN5 erworben. Nach upgrade auf MN6 wollten die Leute von Navigating für eine neue Version von POI-Warner 14.90. Das habe ich dann auch gerade noch eingesehen.


    Nach nunmehr 1 Jahr habe ich mein System gewechselt - vom Transonic mit MN6 auf XDA mit TomTom6. Nur die Reaktivierung klappt nicht!


    Nach Mail an den Support, bekam ich nur die barsche Auskunft, dass ich für 9.90 eine neue Lizenz erhalten könnte, weil meine Lizenz schon etwas "älter" ist. Wo leben die denn?


    Nach mehrmaligem Hin und Her, wo mir unter anderem die Nutzung von POI-Warner auf mehreren Geräten unterstellt wurde, ist mir das jetzt ehrlich zu blöd! In der letzten Mail wird mir erklärt, dass die Reaktivierung wenn überhaupt, dann nur in Ausnahmefällen kostenneutral durchgeführt wird (Diebstahl o.ä.). Frage mich bloss, warum das dann im Portal überhaupt als Automatismus angeboten wird?


    Von Support kann hier keine Rede sein - die habens scheinbar nicht mehr nötig. Ich aber ehrlich gesagt auch nicht mehr - als "Warner" habe ich ihn sowieso nie genutzt und für die Einbindung von POIs gibts auch andere Möglichkeiten.


    Gruß, Sigi

    Hallo Sigi,


    der Wechsel auf ein anderes Gerät ist kostenlos!


    Der Wechsel auf eine andere Software kostet was!
    Du brauchst ja auch einen anderen POI-Warner.


    Stell Dir vor, Du hast bis jetzt ein Programm auf einem Windows-PC genutzt; jetzt kaufst Du Dir einen MAC!
    Du verlangst jetzt vom Hersteller des Programms eine kostenlose Version für den MAC?


    Was kann der Hersteller dafür, daß Du das System gewechselt hast?


    Denk darüber mal genau nach!


    : drink

    Hallo Oldtimer,


    naja - so wie du es auslegst hast du Recht. Allerdings ist der Vergleich PC-MAC etwas hochgegriffen.


    So wie ich das sehe: Ich nutze POI-Warner - das ganze 1x.


    - POI-Warner ist zum Downloaden - da haben die von Navigating also keine Arbeit.


    - Ob ich meine erworbene Lizenz für MN6 oder TT6 nutze, ist in meinen Augen belanglos - ich nutz es ja nur einmal (anders ists auch nicht möglich)! Einmal Reaktivieren ist ja schließlich auch vorgesehen.


    - Wenn die wollten (das nennt man dann glaube ich Service), wäre das kein Problem - soll nach verschiedenen Threads hier im Forum auch schon so gelaufen sein.


    Jedoch wie schon erwähnt - die wollen halt nicht (mehr) und für mich ist damit ein Gesamtbetrag von fast 55.- für das "Progrämmchen" zu hoch.


    Anzeigen kann ich mir die POIs im TomTom lassen, ohne dass eine Zusatz-Software läuft - was anderes brauch ich nicht (für den Preis).


    Hab drüber nachgedacht, danke, Sigi

    Hallo Sigi,


    ja der Download ist´s ja nicht was Kosten verursacht!


    Der POI-Warner muß für jedes Navi eigens entwickelt werden, deshalb kostet Systemwechsel was und "nur" Gerätewechsel nicht!


    Nein, ich habe nichts mit Navigating zu tun, habe aber dafür Verständnis!
    Sei doch einfach froh, daß Du für den 2. POI-Warner nicht noch mal den vollen Preis zahlen mußt!


    Ist doch auch Service!


    Und Du kannst die POI-Warner-Lizenz für das alte System ja verkaufen!


    : drink

    so,
    die Jungs von Navigating haben sehr schnell reagiert und mir eine Lösungsmail geschickt... :tup