Reparaturzeiten bei Medion?

Zitat

Original von u_v_m
Hab mein 4425 am 13 Mai eingeschickt, bin ja gespannt wie lang es noch weg ist

Manchmal geht das fix und manchmal dauert es länger

Aber: was lange währt, wird hoffentlich Gut.

Habe mein P4425 jetzt ca. 1 Woche auch bei Medion. Mir ist es auch egal ob die eine Woche länger brauchen um das Teil wieder voll funktionsfähig zu machen. Aber wenn ich es dann wieder zurückhabe muss es funktionieren. Ich hoffe, dass die das lange und ausgiebig testen.

Gruß
Supi

Ja Olli ich bin ein unverbesserlicher Optimist

Gruß
Supi

Zitat

Original von Supi1000
Habe mein P4425 jetzt ca. 1 Woche auch bei Medion. Mir ist es auch egal ob die eine Woche länger brauchen um das Teil wieder voll funktionsfähig zu machen. Aber wenn ich es dann wieder zurückhabe muss es funktionieren. Ich hoffe, dass die das lange und ausgiebig testen.

Gruß
Supi

Du kannst Dir sicher sein...
Die werden testen... und testen ... und testen ... und testen ....
Iirgendwann (Jahre später) wird man sich bei Dir melden, dass das Gerät bis zum letzten Test hervorrragend funktioniert habe und dann kaput gegangen sei und Dich fragen, ob man es Dir - natürlich kostenpflichtig - wieder zurückschicken soll oder gleich entsorgen soll :gap

Zitat

Original von JFZ
So update:

22.01. Fehlermeldung an Support
28.01. Rückmeldung vom Support
01.02. Versand per Retourenmarke
26.02. Navi wieder repariert (Display getauscht)
Waren also ziemlich genau 15 Werktage

nun fürchte ich aber, daß auch das ActiveCradle defekt ist (kein TMC). Jetzt wieder einen Monat lang kein Navi fände ich echt sch***. Gibt es bei sowas bei Medion auch einen "Vorabumtausch" oder werden auch ActiveCradle repariert?

Ich brauche halt umbedingt über Ostern das Navi. Gibt es da sonst auch noch andere Möglichkeiten?

Alles anzeigen

Es gibt bei denen auch so was wie nen Vorabaustausch, wenn man eingrenzen kann, dass das Teil wirklich der Verursacher ist. (Active Cradle) Einfach mal beim Service druchrufen und die Artiklenummer bereit halten.

Gruß
Maniac

Zitat

Original von burkm

Du kannst Dir sicher sein...
Die werden testen... und testen ... und testen ... und testen ....
Iirgendwann (Jahre später) wird man sich bei Dir melden, dass das Gerät bis zum letzten Test hervorrragend funktioniert habe und dann kaput gegangen sei und Dich fragen, ob man es Dir - natürlich kostenpflichtig - wieder zurückschicken soll oder gleich entsorgen soll :gap

Hallo burkm,

Nein, auch du schaffst es nicht, mir meinen Optimismus zu nehmen. Noch bin ich guter Dinge. Habe mehrere Geräte von Medion und bin bis jetzt auch vom Support noch nicht entteuscht worden. Aber kannst ja mal dann in ca. 3 Wochen nochmal nachfragen. Sollte sich bis dahin noch nichts getan haben, habe ich evtl. meinen Optimismus verloren.

Gruß
Supi

@Supi1000,

gesunder Optimismus ist in Ordnung, wie wäre die Welt wenn nur Pessimisten herumlaufen würden ? Sicherlich Sch..... :gap