Reparaturzeiten bei Medion?

    Hi,


    ich habe mein P4425 am 1. Februar per Retourenschein zur Reparatur geschickt. Seitdem nichts mehr gehört. Laut Sendungsverfolgung ist aber das Teil angekommen. Sind ja immerhin schon 3 Wochen, was ich schon als recht lange empfinde.


    Was habt ihr denn für Erfahrungen mit Reparaturzeiten bei Medion? Und wie stehen die "Chancen", daß sich diese verlängert, weil auch keine P4425 momentan lieferbar sind?

    Einmal editiert, zuletzt von JFZ ()

    Mir hatte Medion mal mitgeteilt,es gebe wohl eine Interne Vorgabe das eine Reparatur nach 15 Tagen abgeschloßen sein sollte.


    Hatte selber auch schon zwei mal mein Navi bei Medion und die 15 Tage wurden jedesmal eingehalten.

    Normalerweise hat man sein Gerät in ca 3 wochen wieder daheim!
    MfG
    Olaf

    also ich hab letzten August nicht mal eine Woche gewartet.
    (Motherboardwechsel)

    Das kommt wohl auch ein bischen auf das Gerät an und was die zu tun haben. MoBowechsel am PNA 210T hat gerade im Januar/Februar 2008 genau 3 Wochen gedauert, leider ist der schon wieder zur Repa bei Medion!
    MfG
    Olaf

    Hallo ich habe am 20.8 eine Frage an medion gestellt, warum mein Akku vom vom P4425 nach 30 Min leer ist. Heute noch mal nachgefragt und noch nichts gehört. Hat Medion es nicht mehr nötig, geht das Geschäft zu gut?

    Hallo,


    ich kann mich nicht beschweren!


    PNA 470 am 12.02.2008 zur Post (unfrei) gebracht und heute 22.02.2008 repariert zurück bekommen...


    Repariert bzw. getauscht wurde das MoBo

    2 Mal editiert, zuletzt von rizzo.mp ()

    Zitat

    Original von A650
    Hallo ich habe am 20.8 eine Frage an medion gestellt, warum mein Akku vom vom P4425 nach 30 Min leer ist. Heute noch mal nachgefragt und noch nichts gehört. Hat Medion es nicht mehr nötig, geht das Geschäft zu gut?



    Hallo,
    ich hatte Ende 2007 per E-Mail bei Medion um Austausch meines Akkus gebeten.
    Bekam dann die Antwort, dass ich das Navi einschicken solle.


    Nach 4 Wochen kam es endlich zurück:
    Aber laut Reparaturschein wurde von ihrem MA XXX ein "Softwarefehler" festgestellt,
    und folgende Arbeiten ausgeführt :-D) :
    Speicherkarte formatiert und neu bespielt.
    Bit-Image durchgeführt Funktionstest erfolgreich abgeschlossen."

    Demnach wurde überhaupt nicht auf den von mir angegebenen Fehler eingegangen, und folglich der Akku auch nicht überprüft beziehungsweise getauscht. :wand


    Daraufhin schrieb ich nochmals eine Mail, in der ich um Bearbeiten meines Anliegens (Akkuschwäche) bat.


    Die Antwort war sinngemäß:
    Die Akkulaufzeit des Gerätes kann nicht eindeutig angegeben werden.
    Sie hängt von Faktoren wie Einstellungen, wie Helligkeit und Lautstärke,
    sowie auch von den Empfangsbedingungen des GPS- und TMC-Signals ab.
    Generell spricht man von einer maximalen Laufzeit von 3 Stunden, abhängig von den oben genannten Faktoren.


    Ich hoffe, Ihnen mit dieser Information dennoch weitergeholfen zu haben. [WÜRG!] :achdufresse


    Aber diese 3 Stunden erreicht mein Navi nie!! Was ich ja auch Medion schon 3 mal geschrieben hatte!


    Aber was kann man gegen so viel Ignoranz machen?
    Ich habe auf jeden Fall fürs Erste aufgegeben, und kann eben die zugesicherten Features wie Radfahr- und Fußgängermodus nicht nützen!


    Und dann bekommt die Service für Telefon und E-Mail ein "GUT" von Computerbild.
    Das sagt doch alles über die CB,oder!!


    FAZIT: Falls jemand wegen der kurzen Akku-Laufzeit das Navi einschickt, kann er sich dies vermutlich sparen!!

    Zitat

    Original von A650
    Hallo ich habe am 20.8 eine Frage an medion gestellt, warum mein Akku vom vom P4425 nach 30 Min leer ist. Heute noch mal nachgefragt und noch nichts gehört. Hat Medion es nicht mehr nötig, geht das Geschäft zu gut?


    am 20.08.?


    medion scheint aktuell ein problem mit vielen mailanfrage zu haben. ich habe eine mail zurückbekommen, es gäbe sehr viele anfragen und es könne etwas dauern. ich könne aber die hotline anrufen.


    @A650 und got lost: hab ihr den akku trainiert? ich habe den von meinem p4425 jetzt auf gut 3 stunden laufzeit, zu anfang kam die akkumeldung auch bei mir nach ca. 45 minuten. zudem habe ich die akkuwarnung ausgeschaltet, die kommt viel zu früh.


    Das sind ja keine guten Aussichten, ich hatte mal eine Frage wegen eines LCD-Fernsehers, die Hotline gab sehr arrogant eine Antwort. Ich werde wohl Medion meiden wenn für mein AKKU keiner zuständig ist.


    20.2.08

    Zitat

    Original von VILLA3108


    @A650 und got lost: hab ihr den akku trainiert? ich habe den von meinem p4425 jetzt auf gut 3 stunden laufzeit, zu anfang kam die akkumeldung auch bei mir nach ca. 45 minuten. zudem habe ich die akkuwarnung ausgeschaltet, die kommt viel zu früh.



    Ja klar habe ich meinen Akku trainiert.
    Machst du das auch immer, bis er von alleine ausgeht?

    Einmal editiert, zuletzt von got lost ()

    Zitat

    Original von got lost



    Ja klar habe ich meinen Akku trainiert.
    Machst du das auch immer, bis er von alleine ausgeht?


    jo. unter last und danach ohne last (also im standby) aufladen. hab das jetzt ein paar mal durch, die laufzeit ist ok und werde das jetzt hin und wieder zur "akkupflege" zu machen. ansonsten hab ich das gerät zumindest im auto meist am strom. spart ladezyklen. ;D