NIE MEHR MEDION!!!!!

1. offizieller Beitrag

    Hallo liebes Forum!


    Habe hier noch nicht oft etwas geschrieben - aber ich muss meinen Frust loswerden!!!


    Wollte eben das Update von 4.0 auf 4.01 durchführen und bin bei einem Update-Bildschirm bei 0% hängengeblieben. Daraufhin das gesamte System deinstalliert und nochmals installiert. Wiederum auf Aktualisierung überprüft - es kommt wieder die selbe Listen an möglichen Updates, aber es tut sich dann einfach nichts!


    OK - mal beim Medion-Support nachfragen: nach 10 min in der Schleife ein Herr mit einem "kurzen Moment bitte" - dann tut, tut, tut ...


    Ok - nochmals angerufen - wieder 10 min in der Schleife - dann ein äußerst unhöflicher und präpotenter Mitarbeiter: ein paar völlig unverständliche Fragen, die ich erst mit vielen Gegenfragen mal entziffern musste bis wir endlich beim Problem angekommen waren.


    Als ich ihm das endlich erklären konnte, wollte er, dass ich meinen Rechner komplett neu installiere, damit die GoPal-Software einwandfrei funktionieren kann - nach zig Nachfragen, was das den für ein Vorschlag sei und seiner immer monoten Antwort - "versetzen Sie Ihren PC in den Auslieferungszustand" und "Sie sind nicht kooperativ" (!!!! - was soll das den) ist mir der Kragen geplatzt und ich habe aufgelegt.


    Mir war das Lehre genug - Finger weg von Medion - Produkten!!!!!!


    Werde das Navi auf Ebay verkaufen und wieder auf mein bewährtes TomTom zurückkehren - ist in Wirklichkeit eh viel besser.


    Alleine die falsche Position des Richtungspfeils bei diesem Medion - Teil und die ständigen Abstürze machen mich verrückt.


    Ein extrem enttäuschter Ex-Medion-Käufer

    Hallo,
    das kann ich nicht behaupten, Medion ist zu vorkommender als TomTom bei mir war es genau anders herum.
    Nie wieder TomTom.

    Also über TomTom kann ich nichts sagen,hatte ich noch nie.


    Bei Medion hatte ich auch schon ein paar mal angerufen,Mitarbeiter waren


    immer sehr,sehr freundlich.


    Könnte es auch am Wald liegen! ;D

    Das Problem mit dem Download vom Update hatte ich zuerst auch. Es blieb einfach irgendwann hängen jedoch zeigte der Assistent Version 4.01 (aber mit 0 MB) an.


    Ich habe danach den GoPal Assistenten vom PC mit allen drum und dran dienstalliert und nochmals von der CD neuinstalliert. Danach das Update (einzeln) der deutschen GoPal Version heruntergeladen ...


    .. und es hat diesmal geklappt.


    Danach noch synchronisieren mit Navi und darauf achten, dass die SD Karte nicht im Navi drin ist. Alles gut funktionert.

    Warum sollte die Karte denn nicht drin sein? Also bei mir war sie drin und es läuft trotzdem ?(

    Zitat

    Original von navi2008
    Warum sollte die Karte denn nicht drin sein? Also bei mir war sie drin und es läuft trotzdem ?(


    Hab hier öfters davon gelesen und sah es in meinem Fall als reine Vorsichtsmaßnahme. Vielleicht funktioniert es mit Karte auch ohne Probleme.

    Hallo,


    bevor ich kürzlich mein 4425 kaufte, informierte ich mich auch eingehend, zumal auch ich immer dachte TomTom seien die besten. Dabei hörte ich desöfteren, daß bei TomTom der Support absolut "bescheiden" ist, wohingegen ein Kollege mit Medion immer nur sehr gute Erfahrungen machte. Ich bin mit meinem Kauf bisher sehr zufrieden, zumal dieses Forum einfach spitze ist und immer tolle Hilfe bietet, aber auch das geniale Skin von Navirunner ;)

    Da gebe ich dir vollkommen recht. Das Forum ist sehr gut, die Leute sind nett und man bekommt immer geholfen. Bin außerdem auch mit meinem Navi zufrieden :)

    Zitat

    Original von netzverwalter
    (...) dann ein äußerst unhöflicher und präpotenter Mitarbeiter (...)


    das muss dann für Ö gelten.
    Wenn ich in D beim Medion Support anrufen musste (wegen Navi noch nie bis dato), hatte ich immer einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon!

    Zitat

    Original von Ninido
    Hallo,
    das kann ich nicht behaupten, Medion ist zu vorkommender als TomTom bei mir war es genau anders herum.
    Nie wieder TomTom.


    Hallo,
    ich hatte auch einen TomTom 720 T, vor kurzem noch das neueste. Nie wieder TT. Support kannst Du vergessen. Bei Medion hatte ich immer einen netten Gesprächspartner. Von Skins und Erweiterungen wie bei Medion - beim TomTom gibt es keine Rede. Es ist einfach unmöglich. Ich habe mehrmals über diesem Thema auf TT Forum geschrieben und einige Leute danach gefragt, aber die scheinen so in TT verliebt zu sein dass sie nicht verstehen dass es Leute gibt für die auch auf die Optik des Gerätes sehr wichtig ist. Natürlich, die Optik ist nicht das wichtigste beim Navigationsgerät sondern das wesentliche. Wie man sieht Medion funktioniert genau so gut (oft auch besser) wie TomTom, und koetet dabei weniger. Abstürze beim TT seit den letzten Hersteller Updates sind tägliches Brot.
    Kurz gesagt - nie wieder TomTom.

    Ich denke, fast jeder ist mit dem am meisten Zufrieden was er auch besitzt.
    Es sei denn, es ist der größte Schrott. Nun gibt es halt Probleme mit einem Medion Gerät und da müssen die auch durch. Ich war vorher auch eher Skeptisch. Wir hatten mit anderen "Elektroschrott" (Videorecorder,...) auch schon unseren Spaß mit Aldi und Medion. Daher hätte ich auch nicht damit gerechnet mir einmal ein Medion Navi zu kaufen. Ich kenne sonst auch nur Tomis aus Holland. Da ich aber von den Möglichkeiten des Navis, die nur mit diesem Forum hier funktionieren, so begeistert war hab ich halt ein Medion genommen. Und ich würde es immer wieder tun (mich aber vorher Informieren, vor allem HIER). Mit dem Medion Service hatte ich noch nicht so viel zu tun. Ein Email Anfrage von mir (20.07.07) wurde bis heute nicht beantwortet. Die Lösung habe ich hier gefunden - seit dem bin ich hier im Forum. Jetzt habe ich per Email Kontakt wegen der 2GB Speicherkarte, die nicht mehr funzt. Da habe ich schon bescheid- es dauert auf Grund der "Hohen Nachfrage nach unseren Produkten" etwas länger. Na mal sehen.


    Sorry, ist jetzt doch ein ROman geworden. ;)


    Gruß Olli

    es ist doch so ..............
    der eine liebt die Mutter der andere die Tochter........
    an sich hat jedes navi seine vor und Nachteile , und jedes gerät seine Macken ja Jedes gerät ist anders, wie ein Mensch.
    Und auch an der Hotline sitzen Menschen wie du und ich, hast du immer gute Laune ?
    was denkst du was die sich am Tag anhören müssen, ok du hast denn falschen getroffen ...mist ..aber es ist nicht immer so.
    wenn bei Aldi gekauft packe es ein bringe es zurück und gut ist, hat ein Monat zeit , kennst du noch ein laden der sowas macht ?????
    und noch was, wenn jemand ein Teil hat was gut läuft und ihm gefällt schwört er da drauf, Der eine TT, der andere Navigon usw.
    ich für mich denke ...........Ruhe bewahren und nochmals versuchen !
    MFG.
    Japy

    Hallo Macgabriel,


    so macht eben jeder seine Erfahrungen. Meine aktuellen mit dem 4425 wird mich wohl wieder zurück in die Arme von TT treiben, mein Medion-Teil war schon Hardware-Schrott ab Werk. Da der Fehler nach den Posts hier kein Einzelfall ist lasse ich mich auch gar nicht erst auf einen Austausch ein.
    Klar kann man bei TT nicht skinnen, aber das ist für mich eher ein Goodie, auf das ich auch verzichten kann. Dort reichen mir eigentlich aber auch die verschiedenen Ansichtsfarben, von denen ich bei Bedarf auch eigene erstellen kann.
    Wenn du darauf von vornherein Wert gelegt hättest, hättest du dich nur informieren brauchen. Ich vermisse bei Medion z.B. die einfache Erweiterung mit Zusatz-OVIs ohne zusätzlichen kostenpflichtigen Programme. Auch dass ich bei TT inzwischen 4x im Jahr relativ günstig neue Karten bekommen kann (wenn ich will) ist für mich wichtiger.
    So hat eben jeder seine Prioritäten, und danach sollte man auch von vornherein seine Kaufentscheidung treffen. Hinterher aufregen würde ich mich da höchstens über mich selbst, weil ich mich nicht richtig informiert habe (wie es mir einmal bei Garmin wg. dem AB-Problem passiert ist)
    Über den Medion-Service an sich kann ich nichts sagen, da ich ihn jetzt nur einmal für die RMA-Nummer gebraucht habe ... ;)
    Der TT-Support an sich ist aber für einen First-Level Support ok, auch wenn man mal ein 2. mal anrufen muss, um eine brauchbare Aussage zu bekommen. Und die Gebühren sind billiger wie bei Medion. Mails an TT wurden bei mir grundsätzlich innerhalb von 2 Tagen beantwortet.


    Gruss


    Tommy


    Hallo,
    wie Du geschrieben hast - "
    so macht eben jeder seine Erfahrungen"


    Ich hatte leider die negativen an der TT Seite.


    Gruss

    Tja, wie Ihr bereits erkannt habt, macht halt jeder so seine eigenen Erfahrungen, so wie ich dem Halter von Brodit für Billigklump halte (scheinbar bin ich der Einzige der er gebrochen ist :-D)), haben andere halt so Ihre Probleme mit medion...