Lest euch das mal bitte durch

    Folgendes ist mir passiert:


    Ich benutze einen 910 im Auto habe das aktuellste Kartenmaterial und Osteuropa zusätzlich nachgekauft. Ausserdem Verkehrsinfos und Radarkameras von TomTom im Abo.


    Zusätzlich habe ich noch einen TomTom One mit dem Standardkartenmaterial.


    Mein Konto war mit dem 910er verknüpft. Nun wollte ich mich vom 910er trennen (nackt ohne Kartenmaterial), weil ich mir einen 920T zulegen wollte (Der wäre dann wieder nur im Auto). Das Kartenmaterial habe ich am 910 gelöscht und wollte es an meinem One installieren (Ist ja legal nach dem löschen vom 910). Über TomTom Home musste ich jedoch den Gerätecode ändern, um den One mit dem Konto zu verknüpfen. Am One war ja legales Kartenmaterial drauf, eigentlich wäre es gar nicht notwendig gewesen den Versuch zu starten das andere Kartenmaterial zu installieren, da ich den One nur zur Standortbestimmung zu Fuß verwende.
    Es hat dann sowieso nicht funktioniert, da der Speicher zu klein war.


    Also wollte ich das Kartenmaterial wieder auf den 910er draufpacken und den Gerätecode wieder zurückändern (Dann wäre er halt mit dem neuen Kartenmaterial verkauft worden). Leider ging das nochmalige ändern des Gerätecodes nicht.


    Nach 3maligen 10 Minuten in der Warteschleife vom Support und diversen eMails kommt die Mitteilung ein ändern des gerätecodes ist nicht möglich.


    Fazit: Ich habe jetzt einen TomTom One, mit aktuellem Kartenmaterial + Osteuropa, für den ich eine grössere Speicherkarte kaufen soll (lt. Support), damit ich bei der Standortbestimmung auf der Wiese mich vor Radarkameras warnen lassen kann und mich im Falle eines Staus hinter der Waldschneise zu Fuß umleiten lassen kann.


    Ausserdem einen 910 den ich genau für diese Zwecke auf der Strasse nun nicht mehr verwenden kann.
    Soll ich jetzt nochmal das ganze Kartenmaterial nachkaufen und die Abos kaufen um ein neues Konto zu verknüpfen und mir den 910er behalten. Oder soll ich mir den 920T zulegen?


    Puhhh das war jetzt viel. Ich hoffe ich habe nichts vergessen. Falls Unklarheiten auftauchen bin ich für eure Fragen offen. Oder habt ihr vielleicht einen anderen Tip für mich?


    Wer sich denkt, was will den der jetzt.....
    Bitte einfach meinen Thread ignorieren. Danke.

    Mit dem ändern des Gerätecodes im 910er Konto hast du die Karten für ein zweites Gerät freigeschaltet, ein erneutes wechseln des Gerätecodes ist bei TT erst nach weiteren 6 Monaten möglich.


    Im GO 910 funktionieren die originalen Karten ja trotzdem noch. Wo ist also dein Problem?


    Franz

    Mein problem ist hauptsächlich, dass ich die Radarkameras und Verkehrsinfos, die ich abonniert habe nicht mehr nutzen kann.

    Dann kann ich nur raten, das du es mit einem erneuten Anruf versuchst. Sag einfach, das du dir ein zweites Gerät gekauft hast und fälschlicherweise das Gerät in deinem bestehenden Account geändert hast, anstatt ein neues Konto anzulegen.


    Neuer Supportmitarbeiter - neues Glück...


    Franz