NIE WIEDER TOMTOM

    Naja ich denke mal stänkern will sie nicht bzw. der User Tiptax wird sehr gefrustet und evtl. etwas unbeholfen sein?!
    Man kann ja auch nicht erwarten das jeder der sich irgend ein Navigerät kauft dieses dann auch gleich aus dem FF beherrscht?!


    Ich persönlich war auch ganzschön sauer auf TT weil die es einfach nicht auf die Reihe bekommen haben bei mir die Mapsharedownloads zum laufen zu bringen......trotz richtiger Einstellungen im Gerät und der Home Software.........
    naja dank Eurer und der Hilfe aus nem anderen TT Forum läuft es ja nun schlussendlich doch.........danke nochmal an dieser Stelle!


    Zu Tiptax,
    es muss natürlich alles etwas präziser sein also die Fehlerbeschreibung nur zu schreiben das xxx nicht geht reicht einfach oft nicht!!!


    1. Sind "Drahtlose Daten" deaktiviert ja/nein
    2. Rotiert die orangene "Käserolle" (oben rechts im Display) nach einsetzen des TT in die KFZ-Halterung ja/nein
    3. Welche Firmware bzw. Anwendung benutzt Du 6.xxx oder 7.xxx
    4. Ist die TMC Antenne "wirklich richtig eingestöpselt" mit etwas mehr Druck eingesteckt?
    4a.An die anderen hier, kann man die TMC Antenne auch an nem falschen Anschluss einstecken also am Mikroeingang oder Audio out???
    5. Sitzt das Gerät auch richtig in der KFZ-Halterung? Ein Kumpel von mir hatte die Halterung so knapp über der Frontablage gesetzt das der TT nicht vollständig einrasten konnte....hat zwar Strom bekommen aber TMC und Mikro funzten nicht!




    So, mehr fällt mir im Moment nicht ein!



    Gruss Jenne

    2 Mal editiert, zuletzt von Jenne1 ()


    Das verstehe ich jetzt nicht, Du hast es doch nicht auf die Reihe gebracht. Letztendlich funktioniert es doch mit Hilfe andere Forenmitglieder.
    Was kann da TT für. ?(

    Na ganz einfach Kawadrifter,


    TT kann ne ganze Menge dafür weil der aufgetretene Fehler ja weder ein Bedienungs- noch ein Einstellungsfehler meinerseits war!!!
    Oder hast Du beim Upgraden von TT 6.xx auf 7.xx eine Anleitung bekommen das "wenn zufällig" die Mapshare Korrekturen Downloads nicht funzen mal eben ganz schnell im Kartenordner die Dateien "Western and Central Europe.mid und Western and Central Europe.mms" Dateien gelöscht werden müssen???
    Das wissen die dort selber nicht.........was kann TT dafür?!
    Ist ja auch kein Einzelfall wenn man mal die Foren durchstöber scheint das recht häufig vorzukommen oder haben die vielen andern es auch "nicht auf die Reihe bekommen" oder waren zu blöde?


    Naja ist wahrscheinlich meine Schuld sowas muss man als TT User wissen oder was?


    Ich finde schon das man auf nen Support sauer sein kann wenn man da drei Mal anruft und jedes Mal bekommt man dumme Antworten!


    Zum Glück haben die dieses Thema im Forum von www.meintomtom.de ausgiebig behandelt sonst hätten das die armen TT Supportler heute noch nicht auf die Reihe bekommen!


    Aber vielleicht hast Du ja mein Posting falsch verstanden oder Du willst stänkern....da hab ich im Moment kein Bock drauf?!
    Kurz und bündig zum Glück gibt es Foren wo einem der ein oder andere hilft!!!



    Gruss Jenne

    3 Mal editiert, zuletzt von Jenne1 ()

    Info an alle, die sich Fragen ob ich denn jetzt doof bin oder TT unfähig .


    Zweiteres ist der Fall.
    Nach beinahe 4 Monten Ärger und Frust, bin ich dem Fehler jetzt auf die Spur gekommen : Ich bin ein MAC-User ! Die TT Home Version für MAC ist nicht in der Lage ein korrektes Update auf das TT Gerät zu laden. Gibt jedoch stets die Meldung heraus, daß das Gerät auf dem neuesten STand ist.
    Aber wie soll ein dummer Computer auch wissen was aktuell ist wenns nicht einmal der TT Support weiß. Auch denen hatte ich meine Firmware Version mitgeteilt und dem Support ist nicht aufgefallen, daß die Version ca 1,5 Jahre alt war.
    Auch das Einschicken des Gerätes war sinnlos, denn dort prüft man solche Eventualitäten nicht sondern schickt den ganzen Kram offenbar ungeprüft zurück und beahuptet, daß das Gerät samt TMC funktioniert.
    Letztenendes hat mich ein Informationsaustausch im TT Forum jetzt auf die richtige Spur gebracht.
    TT Home 2 für Windows auf den Rechner geladen - zum Glück hab ich Parallels- Datensicherung gemacht, Update aufs TT und siehe da innerhalb kürzester Zeit funktioniert das Ding !


    Leider ist man beim TT-Support offebar an der falschen Adresse wenn man Kundenservice und Informationen benötigt. Besser aufgehoben ist der User wenn er direkt ins Forum geht. Aber das soll mal einer wissen ! Und was macht ein Käufer, der gar keinen Computer hat ???? Ich kenne einige ältere Leute die sich einen TT kaufen weil der so einfach zu bedienen ist. Hoffenlich haben die alle Kinder oder Enkel welche sich für sie druch den Dschungel schlagen.


    Nochmals allen Dank, die sich für mich den Kopf zerbrochen haben und evtl. hilft dieser Beitrag ja auch so machem verzweifeltern MAC User auf die Spünge. TT arbeitet offenbar nicht mit MAC zusammen.


    Gruß
    Tiptax

    Zitat

    Original von Tiptax
    TT arbeitet offenbar nicht mit MAC zusammen.


    Im Moment lässt die Mac-Version von TT-Home 2 auf sich warten. Es gibt allerdings Mac-TT-Home 1.6, damit geht eigentlich alles, ausser der Kartenkauf.


    Franz

    Einmal editiert, zuletzt von Franz Jaeger ()

    Offenbar nur fast alles.
    Das Update hat jedenfalls nicht funktioniert.


    Tiptax

    Das thema ist zwar schon sehr alt 2007!
    Aber trotzdem brennt eine Frage auf der Zunge...


    Warum wurde das Ding nicht einfach beim Händler umgetauscht ?
    Ich meine gekauft, und funktioniert nicht ?
    Da würde ich keine langen Faxen machen und gleich umtauschen,
    und nicht erst lange mit HotLines schnacken, Reparatur und versandzeiten in Kauf nehmen...

    Was ich seltsam finde, ich hatte ja auch schon so manche Problemchen mit meinem TT und das TT-Forum ist ja riesig voll mit allen möglichen Fragen, normalerweise erwartet man beim Kauf eines Endusergerätes, dass dieses einfach funktioniert nach dem Einschalten. Was hier im Forum an Lösungsansätzen geboten wird, ist zwar toll, aber vielfach werden da gar nicht so dumme PC-User überfordert sein. Für viele ist schon der elektronische Ticketautomat für die U-Bahn zu kompliziert. Aber auch die fahren Auto und wollen ein Navi ohne ein Universitätsstudium absolvieren zu müssen.


    Sind die anderen Navis auch so kompliziert bzw. fehleranfällig oder hat das eher mit den zahlreichen Funktionen der TT zu tun (die allerdings von den Mitbewerbern auch schon angeboten werden).


    lg Peter