TomTom Tod? Rotes X

    Hallo miteinander,


    ich habe, glaube ich, ein riesen Problem mit meinem TomTom Go 720T.
    Beim Starten des TomToms kommt nach einer Weile ein rotes X auf dem Bildschirm.
    Einen Master-Reset habe ich bereits ausgeführt, brachte aber auch keine Lösung.
    Desweiteren habe ein ein Problem wenn ich das TomTom an die Software home anschließen möchte, bringt er die Meldung, dass kein Gerät angeschlossen sei.
    Im Windows Explorer erscheinen zwar die beiden Wechseldatenträger, aber diese sind ohne Inhalt.


    Was kann ich tun?


    Vielen Dank für eure Hilfe.



    Gruß


    da müsste man erst mal wissen, was Du als letztes vor diesem Effekt gemacht hast. Das X taucht auf, wenn entweder die Applikation TT Home auf dem gerät nicht drauf ist oder die benötigte Karte beschädigt ist.

    Nichts.
    Das ist ja mein Problem.
    Da keine Daten mehr auf dem Wechseldatenträger sind, denke ich mal, dass es ein Problem mit dem innternen Speicher ist.

    Ich fürchte, da musst Du den steinigen Weg des TT-Supports gehen. Ich hatte gleich zu Beginn mit meinem GO 720 T ein vergleichbares Problem, das in einem roten X endete. Ich musste dann das Gerät einschicken, damit die originale Software wieder rekonstruiert werden konnte. Das ganze dauerte schliesslich ca. 3 Monate.


    Ich würde mal sagen, dass man den GO am besten ohne Speicherkarte betreibt, es sei denn auf selbiger ist Kartenmaterial und die TT Apps drauf. Eine leere Speicherkarte im Schacht zu haben - als allgemeine Erweiterung des GO sozusagen - scheint mir problematisch und die Probleme (potentieller Datenverlust) zu verursachen. Vielleicht können hier noch ein paar andere User Erfahrungen einbringen?


    Auf jeden Fall empfehle ich, als erstes nach dem Auspacken des GO ein komplettes Data-backup zu machen.

    - Entferne die SD-Karte
    - verbinde den GO mit dem PC (wenn die du nicht bis zur Abfrage kommst, mach mit angeschlossenem USB-Kabel einen Reset am Gerät)
    - mache ein manuelles Backup (also den gesamten Inhalt des internen Speichers in ein Verzeichnis deiner Wahl auf den PC kopieren)
    - Lösche im Root (also im internen Speicher) des GOs alle "freien" Dateien bis auf die *.bmp. Die Ordner lasse bitte so, wie sie sind.
    - dann gehe in TT-Home auf "meinen GO aktualisieren" und installiere das angebotene Update
    - trenne den GO immer über den Menüpunkt (oben) Gerät-> trennen


    Jetzt sollte er wieder gehen.


    Franz

    Einmal editiert, zuletzt von Franz Jaeger ()

    Eine Frage "am Rande": Ich kann kein vollständiges Backup über TomTom-Home machen, da ich Linux habe. Ich lasse die Home-Software unter VMWare laufen. Aber sonst funktioniert alles prächtig.


    Unter Linux würde ich den Datenträger mittels "cat /dev/<Platte> > imagedatei.raw" sichern. Das dürfte doch die sicherste Methode sein, weil dann das Dateisystem im RAW-Format original wieder hergestellt werden kann (mit "cat imagedatei.raw > /dev/<Platte>").


    Ist dem so?

    Zitat

    Original von LinuxTom
    Eine Frage "am Rande": Ich kann kein vollständiges Backup über TomTom-Home machen, da ich Linux habe. Ich lasse die Home-Software unter VMWare laufen. Aber sonst funktioniert alles prächtig.


    Unter Linux würde ich den Datenträger mittels "cat /dev/<Platte> > imagedatei.raw" sichern. Das dürfte doch die sicherste Methode sein, weil dann das Dateisystem im RAW-Format original wieder hergestellt werden kann (mit "cat imagedatei.raw > /dev/<Platte>").


    Ist dem so?


    Du kannst doch auch unter Linux die Dateien vom Speicher des TomTom per drag and drop in einen von dir angelegten Sicherungsordner kopiere?
    Wird doch auch als Wechseldatenträger angezeigt, oder?

    Zitat

    Original von KawaDrifter
    Wird doch auch als Wechseldatenträger angezeigt, oder?


    Ja, wird ohne Probleme. Auch die zusätzliche SD-Karte. Wenn das reicht, dann ist das auch ok. Nur da wird die Reihenfolge der Dateien und Verzeichnisse nicht 1:1 kopiert. Ich weiß ja nicht, wie das Teil bootet. Vielleicht ist da eine bestimmte Anordnung notwendig.


    Sichere ich hingegen das Image, habe ich den Originalzustand das Datenträgers, egal ob darauf noch etwas irgend wie versteckt ist. Ich kann ja jederzeit das Teil mounten und dann auch noch den Inhalt verarbeiten.

    Zitat

    Original von LinuxTom


    Ja, wird ohne Probleme. Auch die zusätzliche SD-Karte. Wenn das reicht, dann ist das auch ok. Nur da wird die Reihenfolge der Dateien und Verzeichnisse nicht 1:1 kopiert. Ich weiß ja nicht, wie das Teil bootet. Vielleicht ist da eine bestimmte Anordnung notwendig.


    Sichere ich hingegen das Image, habe ich den Originalzustand das Datenträgers, egal ob darauf noch etwas irgend wie versteckt ist. Ich kann ja jederzeit das Teil mounten und dann auch noch den Inhalt verarbeiten.


    Du kannst bedenkenlos den Speicher per drag and drop kopieren.
    Es gibt auch keine versteckten oder System Dateien, was ja, glaube ich, unter Linux egal ist.


    Aber Du kannst natürlich auch über ein Image arbeiten.


    Wichtig ist Du hast überhaupt eine Sicherung, am wichtigsten ist der Kartenordner!

    Hallo,


    ich hatte selbigs Problem mit meinem ersten TT 720T und das gleich nach dem auspacken. Ich hab das Gerät zurück an TomTom geschickt und ein neues erhalten.


    Gruß,
    Benni

    Mein GO 720T meierte auch gleich nach dem ersten Datensicherungsversuch ab (als vorsichtiger Mensch wollte ich als allererstes diesen machen). Danach war die WE-Karte auf ca 500 MB abgespeckt und das rote Kreuz im Einsatz :). Ich habe das dann über den TT Service abgewickelt, was zwar funktioniert hat und war letztendlich kostenlos, aber für die Daten-Wiederherstellung hat es leider fast 3 Monate gebraucht, was absolut jenseits der Schmerzgrenze ist. Ich kann es nicht verstehen, warum TT nicht einfach eine DVD beipackt, wo die Auslieferungssoftware drauf ist. Das kann man bestimmt so sichern, dass dies keine Raubkopierer-Problematik beinhaltet. TT würde sich so eine Menge Ärger ersparen. Scheinbar ist das Problem gar nicht so selten...

    Hallo,
    habe ebenfalls riesiges problem mit meinem nagelneuen gerät. nach update erscheint rotes kreuz. nichts geht mehr. habe die speicherkarte entfernt und das gerät angeschlossen. kein rotes kreuz mehr. nun will ich deine schritte befolgen und komm nicht weiter. im internal memory sind viele dateien . welche soll ich löschen?

    Zitat

    Original von mkummer
    Mein GO 720T meierte auch gleich nach dem ersten Datensicherungsversuch ab (als vorsichtiger Mensch wollte ich als allererstes diesen machen). Danach war die WE-Karte auf ca 500 MB abgespeckt und das rote Kreuz im Einsatz :). Ich habe das dann über den TT Service abgewickelt, was zwar funktioniert hat und war letztendlich kostenlos, aber für die Daten-Wiederherstellung hat es leider fast 3 Monate gebraucht, was absolut jenseits der Schmerzgrenze ist. Ich kann es nicht verstehen, warum TT nicht einfach eine DVD beipackt, wo die Auslieferungssoftware drauf ist. Das kann man bestimmt so sichern, dass dies keine Raubkopierer-Problematik beinhaltet. TT würde sich so eine Menge Ärger ersparen. Scheinbar ist das Problem gar nicht so selten...


    Hast Du wahrscheinlich über Home gemacht, dabei steht doch in allen Foren daß man die Sicherung manuell, per drag and drop machen soll.


    Einfach über den Windowsexplorer alle Daten vom TomTom in einen selbst angelegten Sicherungsordner auf den PC kopieren.

    Zitat

    Original von diego1961
    Hallo,
    habe ebenfalls riesiges problem mit meinem nagelneuen gerät. nach update erscheint rotes kreuz. nichts geht mehr. habe die speicherkarte entfernt und das gerät angeschlossen. kein rotes kreuz mehr. nun will ich deine schritte befolgen und komm nicht weiter. im internal memory sind viele dateien . welche soll ich löschen?


    Einfach das Backup zurück kopieren.

    klappt nicht. bei mir erscheint die meldung,the version of the navigation software does not work on your decive madel.
    was kann ich jetzt noch tun?