Mac-OSX Probleme

Hallo - als neuer Forumsteilnehmer wende ich mich heute an Euch mit einem Problem:

Ich benutze ein MacBook Pro mit OSX 10.5 (Leopard). Ich habe heute mein Tomtom GO 720 an Tomtom Home angeschlossen und wurde auf die neue FW hingewiesen. habe selbige gleich installiert. Nun startet der GO nicht mehr. Ich bekomme beim trennen nicht mehr den normalen Eröffnungsscreen sonders es bleibt beim gelben Computer-Verbindungsscreen. Ein Neustart in der Cradle verbindet sich ohne Rückfrage gleich wieder mit Home, ohne Cradle gibt es nach kurzer Zeit das unbeliebte rote X.

Ich habe von 3 Wochen ein komplettes Backup gemacht - ein Wiederherstellung allerdings bricht nach kurzer Zeit ab und ich komme wieder in die obige Schleife.

Es sieht so aus, als wäre die Mac-Version von Tomtom Home ein ziemlicher Murks.

Eine Idee war, nachdem ja das GO 720 als Volume gemountet ist, das Backup einfach per Desktop-Kopie auf den GO zu überspielen.

Wäre toll, wenn es hier ein paar Tipps oder vielleicht sogar Leidensgenossen gibt.
Ich hatte am Anfang gleich mit dem Gerät Probleme: das erste Backup ist nicht geglückt und die Europa-Karte hat sich dabei korrumpiert. Meine Erfahrung mit dem Tomtom-Service war leider eher katastrophal: für die werksseitige Wiederherstellung des GO 720 haben die volle 3 Monate gebraucht!

Grüsse, Michael

Hast du Parallels oder VMWare Fusion zur Verfügung? Damit hättest du eine Möglichkeit, das Update über Windows zu wiederholen ...

Edit: Von beiden gibt es Testversionen, die 30 Tage nutzbar sind. Ich empfehle dir VMWare, Parallels habe ich wieder verkauft, da die deutsche Version noch nicht 100% Leopard-kompatibel ist.

Nochmal edit: Herzlich willkommen im Forum!

Ich habe TT Home erst vor ein paar Tagen installiert, Version 1.5 Build 106. Damit konnte ich meinen One v1 problemlos updaten. Ich nutze allerdings noch OS X 10.4.11, vielleicht kommt Home noch nicht mit Leo klar?

Hm - also alle Versuche den GO nach dem FW update 7.221 wieder zum Laufen zu bringen klappten weder unter OSX noch unter Vista. Wie die Anhänge meines Tomtom Home zeigen, muss da in der geladenen Datei was falsch gelaufen sein, denn die auf dem Computer befindliche Datei ist für GO 520, 720 und 920 ausgewiesen und 22,7 MB gross, aber die installierte Datei (s. Bild 2) zeigt, dass sie angeblich für GO, ONE und RIDER (Grösse 10,6MB) sein soll. Dass der GO dann nicht mehr läuft, ist jetzt nicht so überraschend.

Die interessante Frage ist: wie kann man das jetzt wieder hinkriegen...

mfG mk

Verbinde den GO mit deinem Rechner und entpacke die Navcore_7221.cab aus dem Downloadordner von TT-Home und kopiere die Dateien auf deinen GO. (auch in die entsprechenden Ordner, du erkennst schon wohin)

Ich habe keinen Mac, dehalb weiss ich nicht, mit welchem programm du eine cab-Datei entpacken kannst.

Franz

Vielen Dank - das Entpacken ist kein Problem, auch der Mac kann das ohne weiteres.

Könnte bitte mal jemand in die beiden Filesystems reinschauen, die ich beilege - Bild 2 ist das INTERNAL des GO und Bild 1 die entpackten NAVCORE_7.221.8572.gox20 Ordner-Dateien - ob da alles richtig bzw.vorhanden ist?

Danke MK

Das sieht auf den ersten Blick korrekt aus. Bootet er denn jetzt korrekt?

Falls nicht: mal eine evt. vorhandene SD-karte entnehmen und einen Reset machen.

Franz

Hallo Michael,

ich nutze ebenfalls einen Mac (ein MacBook Pro mit OS X 10.5 Leopard) in Verbindung mit meinem GO 720T. Die Mac-Version von TT Home, bei mir ist die Version 1.6 (Build 020 vom 15.05.2007) installiert, ist in der Tat eine ziemlich halbherzige Angelegenheit seitens TomTom.
Zumeist klappt die Verbindung sowie Karten- und OVI-Updates, aber auch nicht immer. Dann hilft bei mir ein Neustart des Programms. Leider hat es TomTom auch nach etlichen Monaten nicht geschafft, eine 2er Version für den Mac herauszubringen, mit der die Routenplanung und -übertragung auf den GO möglich ist. Kann ja eigentlich kein Hexenwerk sein...
Das Update auf die aktuelle Firmware-Version 7.221 hat jedenfalls ohne Komplikationen hingehauen und ich brauchte Parallels nicht zu bemühen.

Grüße
Jürgen

Das mit dem Reset ist auch so eine Sache: wenn ich mittels einer Büroklammer in das Resetloch drücke - der GO läuft dabei mit dem blinkenden X - und 15 s gedrückt halte, geht der GO aus und bleibt aus. ich muss danach den Startknopf wieder betätigen. Das ist ja wohl auch nicht so gedacht, oder?

Kann mir ausserdem mal wer schreiben, wie gross die Europa-Karte genau ist??

Wie immer danke - hier im Forum rührt sich bedeutend mehr als in der Service-Abteilung von Tomtom...

mk

Zitat

Original von mkummer
Das ist ja wohl auch nicht so gedacht, oder?

Doch, damit kannst du ihn zur Einlagerung richtig ausschalten. Sonst ist nach 2 Wochen oder kürzer der Akku runter.

Franz

Wie wird denn dann ein "normaler" Reset gemacht? Wenn immer ich auf den Reset-Knopf drücke, geht der GO aus. Ende. Danach muss wieder mit dem Einschalt-Knopf gestartet werden. das mit den 15 s steht auf der GO Support-Seite als Prozedur für den Reset.

mk

Das mit den 15sek muss scheinbar sein, damit der Reset richtig durchgeführt wird. Also das der "Arbeitsspeicher" auch wirklich leer ist. Der Reset ist eigentlich nur ein Reboot, wie er auch z.B. nach dem Trennen der Verbindung zum Rechner ausgelöst wird. Wenn der GO nur ausgeschaltet wird, ist er in einer Art Standby.

Franz

Zitat

Original von Franz Jaeger
Verbinde den GO mit deinem Rechner und entpacke die Navcore_7221.cab aus dem Downloadordner von TT-Home und kopiere die Dateien auf deinen GO. (auch in die entsprechenden Ordner, du erkennst schon wohin)

Ich habe keinen Mac, dehalb weiss ich nicht, mit welchem programm du eine cab-Datei entpacken kannst.

Franz

Hallo Franz -

nebst den anderen Fragen - vielen Dank für Deinen obigen Tipp - das hat funktioniert, der GO startet wieder. Ich werde ihn ab sofort unter Vista benutzen, dank VMware für uns mac-user ja kein Problem.

Das Forum hier bringt jedenfalls mehr als der ganze Service von Tomtom...

mk

Zitat

Original von macsmart
ich nutze ebenfalls einen Mac (ein MacBook Pro mit OS X 10.5 Leopard) in Verbindung mit meinem GO 720T. Die Mac-Version von TT Home, bei mir ist die Version 1.6 (Build 020 vom 15.05.2007) installiert, ist in der Tat eine ziemlich halbherzige Angelegenheit seitens TomTom.

Neuere Version aus Mai? Wie gesagt, ich habe die 1.5 drauf, die habe ich erst Ende November von TT runtergeladen.

auf TTs Website gibt es für den Mac tatsächlich nur 1.5 aber bei mir hat es nach dem Start eine neue version 1.6 zum DL angeboten - vermutlich irgendwo in den Prefs einzustellen ob manuell oder automatisch abgefragt wird. Die 1.6 ist aber auch schon Monate alt und Kilometer von der 2.1 für Windows entfernt. Ich nehme den TT am Computer nur mehr unter VMware/Vista her - das geht wunderbar und ist up to date.