Kontakt Support

    Ich versuche seit Tagen den Support per Mail zu erreichen. Wie beschrieben, Support, Modell, etc eingeben, dann anmelden... Und wenn ich meine Frage abschicken will, bekomme ich jedes Mal die Antwort: Feld Email darf nicht leer sein! Zum Teufel, ich habe mich ordentlich angemeldet und danach gibt es kein Feld mehr für Email
    Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Hilfe?

    Ich kann dir nur raten, anzurufen! Ist viel direkter und führt auch schneller zum Erfolg.

    Einmal editiert, zuletzt von MadMike ()

    ja, ich hänge gerade in der Leitung; die Auskunft ist zeimlich doof: Schicken Sie ihr Gerät ein! Auf die Erwiderung, dass im Forum Leute es zugeschickt bekamen: In den Foren kann man viel schreiben! Außerdem sind sie nicht vorrätig, rufen Sie im Dezember noch mal an.
    Warum ich im Internet nun keinen Kontakt bekomme verstehe ich auch nicht, denn ageblich hat "er" es mit meinen Daten versucht und es klappt, warum es bei mir nicht klappt, weiß er nicht - Ich auch nicht BRowser gewechslt, alles 10 x probiert - Jedes Mal die gleiche Sch.. Frage kann nicht übermittelt werden, Email Feld darf nicht leer sein!

    Um welches Problem geht's denn eigentlich? Vielleicht können wir ja helfen.
    Zum Support: Auf einen fähigen Mitarbeiter kommen (nach meiner Schätzung) fünf Dödel ohne Durchblick. Man kann es also nur immer wieder versuchen und hoffen, den 5:1-Gewinn zu treffen.

    Ich rufe selten beim Support an... aber kann es sein, das man 20%iger Wahrscheinlichkeit evt. beim 2rd Levelsupport landet? Das könnte den Unterschied erklären


    Franz

    Die kleine Gummikugel an der Rückseite des TT ist weg, hatte versucht ein Stück Gummi einzukleben, hält aber nicht - ich brauche so ne Kugel für den sicheren Halt


    NA und dann habe ich noch mal angerufen - einen anderen Mitarbeiter bekommen - und siehe da: Kein Problem, man schickt mir die Kugel!

    Einmal editiert, zuletzt von koernbach ()

    [SIZE=7]Ich sehe der Klage einer Schock-Nuss-Kugel, auf der man nicht mal das Firmenschild erkennt, gelassen entgegen.[/SIZE] :gap