Unzufrieden nach Reparatur

    Habe meinen One wegen eines Spannungsrisses im Gehäuse zu TomTom geschickt.
    Nach 5 Tagen kam das Gerät zurück (super, damit habe ich nicht gerechnet).
    Vordergehäuse wurde erneuert (aber mit Gebrauchsspuren).
    Aber...
    Warum hat TomTom meine Schutzfolie abgemacht?
    Nach meiner ersten Reparatur (wesentlich umfangreicher) blieb sie auf dem Gerät.
    Die Displayhelligkeit ist nun wesentlich dunkler (Einstellung 100%),
    der Kontrast ist schwächer und die Farben werden verzerrt (Rot wird rosa, Blau im Menü ist fast weiss).
    Der Akku wird nur noch bis zur Hälfte geladen (war vorher nicht so, Software wurde nach dem Tausch auch nicht gewechselt)
    Was hat TomTom gemacht?
    In der Reparaturbescheinigung steht, dass Gehäuseteile ausgetauscht wurden.
    Mir scheint, mein ganzes Gerät wurde gewechselt (aber gegen ein Altes).
    Die Gerätefolien auf der Unterseite wurden stark beschädigt (sieht aus, als wenn sie abgezogen worden sind und wieder aufgeklebt).
    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?


    Gruß Schelle

    Einmal editiert, zuletzt von Schelle ()

    Servus,


    ob Du ein altes Gerät oder das gleiche Gerät hast siehst Du doch am Gerätecode, oder nicht? ?(


    Auf jeden Fall würde ich das Gerät so nicht annehmen und zu TT zurückschicken. Auch wenn die Gehäuseteile ausgetauscht wurden, so ist es nicht akzeptabel, dass Gebrauchsspuren sichtbar sind.


    cu Peter

    Die Hauptplatine scheint die alte zu sein.
    Den Rest hat TomTom wohl gegen andere Teile ausgetauscht (obwohl das nicht nötig war. Anderes Display, Akku, Hintergrundbeleuchtung).
    Verstehe ich nicht.


    Gruß Schelle