Problem bei Stimmeninstallation

  • Hallo,


    habe zum Geburtstag ein TomTom One 3rd Europe bekommen und habe mir bereits eine TomTom Originalstimme (der Kanzler ) draufgeladen - das funktionierte einwandfrei - eh klar wahrscheinlich - weil von TomTom.com


    Nun - etwas frecher geworden - wollte ich von http://www.Yopia.de die Stimme vom kleinen Nils draufladen
    Bestellnr. und SN aufgeschrieben eingegeben - dann auf installieren gedrückt - es tut sich nichts - gar nichts


    Und ich weiß nun nicht weiter - was mache ich falsch?
    Wer kann mir helfen?
    Wer hat schon mal so ne Stimme auf seinen One installiert?


    Vielen lieben Dank schon mal im voraus


    Liebe Grüße
    Lea


  • Hallo Lea,


    herzlich Willkommen im Forum,


    hast Du schon einmal auf Deiner Festplatte vom PC gesucht, ob die Stimme evtl. dort als Download gelandet ist?
    Sonst musst Du Dich mit der Firma in Verbindung setzen, bei der Du die Stimme gekauft hast.

  • Hallo,


    erstmal danke für deine Hilfe :)


    Wir haben schon rausgefunden was es war - wir haben einen Zwischenschritt vergessen - und zwar - muss man nach Eingabe der Bestl.Nr. und der SN auf die Best.Nr. klicken - dann schreibt sich das Produkt selber rein und es kann installiert werden


    Der Fehler liegt eben wie immer im Detail ;)


    Vielen Dank trotzdem und
    liebe Grüße
    Lea