Karte 7.1-Internal Server Error

    Zitat

    Original von opmonty


    kann ich nur auf den guten alten "Esel" hoffen



    :( :tdw :(

    Einmal editiert, zuletzt von auktionator-77 ()

    Nicht alles so wörtlich nehmen, ich habe ja noch Hoffnung das der Support sich mal meldet und irgend eine Lösung parat hat.


    Mögen die Satelliten mit uns sein!

    Zitat

    Original von opmonty
    Nicht alles so wörtlich nehmen, ich habe ja noch Hoffnung das der Support sich mal meldet und irgend eine Lösung parat hat.


    Mögen die Satelliten mit uns sein!


    Dann vor der nächsten Antwort Gehirn einschalten.

    Das mit dem Suport sehe ich verbissen. CD macht sich schlecht, dafür sind die Karten zu groß.


    Warum werden keine ZIP-Dateien angeboten? Dann könnten vielleicht auch so "arme Würstchen" wie wir einen Download Zustande bringen.


    Habe den Ordner für den Download auf dem PC gefunden (war ein bisschen doof ;)) und es waren Bruchteile runtergeladen. Hab gestern endgültig aufgegeben, nachdem nach 16 Stunden "Internal Server Error" kam. Mit 373 Kbits ist das Ganze aussichtslos.


    Starte nun noch einen letzten verzweifelten Versuch: Meine Freundin hat ein Laptop, damit suche ich nun den nächstgelegen Hotspot auf und probiere es dort nochmal. Habe ja immer noch Hoffnung.


    Es ist jedenfalls ein Armutszeugnis für TT X(


    Man sollte doch in der Lage sein, allen seinen Kunden neues Kartenmaterial auf vernünftigen Wege zur Verfügung zu stellen :evil:


    VG
    Pudelsternchen

    Hallo , ich bin der Initiator des Treads und möchte mich auch noch mal zu Wort melden.
    Ich bin der festen Überzeugung, dass diese "Internal Server Error" Fehlermeldung mit dem
    DSL-1000 Downestream zu tun hat. Irgendwo verliert sich in den 11 Stunden downeload
    eine notwendige Info für das Extrahieren und die Installation des Kartenmaterials.


    Ich habe mich telefonisch an den TomTom-Kundensupport gewendet und habe hier zur richtigen Zeit den richtigen Mitarbeiter erwischt. Nachdem ich ihm das Problem geschildert habe sagte er, dass eigentlich nur die Karten-Zip (wenn vollständig heruntergeladen) nötig sei.


    Glücklicherweise ist die notwendige Western-and_Central-Europe.zip immer vollständig
    (1.988.752 KB) bei allen 10.Versuchen heruntergeladen worden.


    Neben der Western-and_Central-Europe.zip war noch laut Aussage des Kundendienstes
    ein sogenanntes Meta-Zertifikat ( eine dct-Datei ) erforderlich die bei meinen 10.Versuchen
    nicht mit heruntergeladen wurde!
    Der Kundendienstmitarbeiter hat also das Problem an den technischen Support von TomTom weitergeleitet, die haben innerhalb von 3 Tagen eine dct-Datei erstellt und mir per E.-Mail zugeschickt!


    Die Installation ging dann recht zügig von der Hand.


    - TomTom Go 910 angedockt; den Go mit dem Computer verbinden
    - auf dem desktop einen neuen Ordner erstellen
    - Western_and_Central-Europe.zip in den neuen Ordner entpacken
    - Ordner umbenannt in Western_and_Central_Europe
    - die dct-Datei in diesen umbenannten Ordner kopiert
    - diesen umbenannten Ordner in das Hauptverzeichnis des TomTom Go910
    kopieren
    - natürlich sollte vorher die alte Kartenversion ( 6.xxx) von Western_and_Central-Europe gesichert und aus den Hauptverzeichnis des TomTom Go 910 gelöscht werden


    Alles funktioniert jetzt reibungslos


    Gruß Olsson!

    ...und, schon über den HotSpot Erfolg gehabt. Habe mal ebenfalls per E_Mail beim Support nach dieser DCT-Datei gefragt, mal sehen was rauskommt. Wenn jemand Erfolg hatte bitte unbedingt berichten. Noch eins zum DSL1000, ich habe das volle DSL1000 und brauche deshalbe für die Mittel- und Westeuropakarte "nur" 6 Stunden. Am Ende habe ich nach aktuell aber immer trotzdem das selbe Ergebnis: "Internal Server Error". Da nach den bisherigen Größenangaben die Karte jedesmal vollständig runtergeladen wurden und es immer an dieser winzigen DCT-Datei hängen soll, finde ich es um so blöder, daß ich jedesmal von ganz vorne anfangen muß. Es wäre doch viel eifacher wenn das Programm die bereits herunter geladene Datei erkennen würde und nur das fehlende Dateichen versuchen würde zu finden.
    Bleibe in hoffnungsvoller Erwartung!

    Sehe ich verbissen mit dem HosSpot, der Laptop hält mit Akku nur ne Stunde durch.


    Mal sehen wie das noch weitergeht.....



    VG
    Pudelsternchen


    Gibt doch relativ preiswerte Spannungswandler, um aus 12V Bordspannung 220V zu bekommen.

    Hab ich ja im Wohnmobil, aber die Reichweite der HotSpots ist nicht weit genug. Der Parkplatz ist rund 200 Meter entfernt und ich habe keine Lust, wegen einem einzigen Downlaod einen Spannungswandler zu kaufen.


    Kanns mal bei nem Bekannten probieren, der hat 16000er DSL. Die Frage ist nur ob der begeistert ist wenn ich ihm Virenschutz und Firewall abschalte!


    Hat jemand schon mit laufenden Sicherheitseinstellungen (Firewall und Virenscanner) downgeloadet? Ist nervig. Und der Support meldet sich auch nicht (ist mal wieder typisch TT)



    VG
    Pudelsternchen


    Ich hatte damit (Windows-Firewall und NOD32) kein Problem.

    Ich hab bei laufendem AVG Antivirus und Firewall an der DSL2000 Leitung downgeloadet - ohne Probleme

    Klingt super, da steigen ja meine Hoffnungen doch noch an meine Karte zu kommen :P


    Nächste Woche Dienstag ist der große Tag, da hat mein Bekannter Zeit. Hoffe dass es klappt.


    VG
    Pudelsternchen

    Zitat

    Original von Pudelsternchen
    Klingt super, da steigen ja meine Hoffnungen doch noch an meine Karte zu kommen :P


    Nächste Woche Dienstag ist der große Tag, da hat mein Bekannter Zeit. Hoffe dass es klappt.


    VG
    Pudelsternchen



    Neuigkeiten!
    Da ich die Karte nach 6 Stunden bereits komplett fertig hatte und es bei mir auch nur um diese kleine DCT-Datei mangelte. Habe ich am Freitag ebenfalls eine Support-Anfrage gemacht und heute kam die Antwort. Ich muß nur den Produktcode übermitteln, dann erhalte ich die fehlende Datei per E-Mail.
    Jetzt bin ich aber gespannt, ob das endlich "funzt"
    :D

    DSL2000 von Arcor...aktivierte Virenscanner, Firewall und und und... 45 Minuten später war alles vergessen !!
    Allerdings die DACH Karte !!!


    Teddy2004

    Einmal editiert, zuletzt von Teddy2004 ()