Hallo Sven,
jetzt kann man den PC ausschliessen. Bleibt also nur Navi oder Kabel. Wenn das Navi bei Falk funktioniert hat, was ich denen auch glaube, bleibt eigentlich nur noch das kabel übrig. Eine zusätzliche Möglichkeit bleibt dann noch, einen Hardreset, das ist bei den Geräten unterschiedlich, manche haben einen Schiebeschalter auf der Unterseite, andere benötigen ein längeres Ausschalten. also den Ausschalter drücken bis das Gerät aus ist, dann den Schalter 10 Sec gedrückt halten 1 Min warten wieder einschalten und dann Datum und Uhrzeit neu stellen. Diese Funktion muss kommen, ansonsten war das kein Hardreset. Ja und dann alles von neuem. Gerät ausschalten. an PC anschliessen, Gerät einschalten, Mobile Device muss starten,eventuell unter ";DDatei" die verbindungsparameter prüfen.Immer nur die Gastpartnerschaft wählen. Falls keine Verbindung, das ganze nocheinmal mit einem anden Kabel probieren. Wenn dann auch nicht, dann muss das Gerät defekt sein. Du hast doch sicher den Reperaturbericht mit der Bearbeitungsnummer noch vorliegen,mit der Auftragsnummer,dann ist Falk wieder im Boot. Ich würde dann mit Falk mailen das neueste Kartenupdate bestellen und bitten, das Falk die Installiert.( sicher vorauskasse)
Natürlich mache ich mir auch Gedanken, warum Du das Gerät nach dem ersten Reperaturversuch nicht gleich wieder zurückgesckt hast
P.S ich lege die Kaufbelege immer in das dazugehörige Handbuch. Da find ich die halt immer wieder.