TTH Fehlermeldung

Gerade noch mal versucht, immer noch die Fehlermeldung!

Zitat

Original von Franz Jaeger
Also bei mir geht es.

Franz

Versteh ich nicht?

Bei mir werden die OVI-Aktualisierungen durchgeführt, die Kartenkorrekturen aber nicht. Vielleicht waren bei Franz die Kartendaten schon auf dem neuesten Stand?

Also bei mir wird eine Map Share Aktualisierung mit 0,1 MB angeboten. Der Download läuft bis zu ca. 95 % durch, dann bricht er ab und es erscheint die besagte Fehlermeldung.

Zitat

Original von Franz Jaeger
Also bei mir geht es.

Franz

@franz

Hast Du vielleicht eine neuere (Vorab-)Version von TTHome oder der Gerätesoftware als wir Otto-Normal-User?

Gibt´s denn sonst noch jemand bei dem es funktioniert?

Hallo,
hab jetzt mal ne Anfrage beim TT-Support gestellt und mal ne eindeutige Aussage bekommen:

Also wohl doch ein Serverproblem

Zitat

Original von Tom71

@franz

Hast Du vielleicht eine neuere (Vorab-)Version von TTHome oder der Gerätesoftware als wir Otto-Normal-User?

Ah... ich hatte nicht die Westeuropa aktiviert... Demnach nmüsste es also an einer defekten Aktualisierungsdatei liegen - Mist, das deshalb gleich TT-Home abschmiert. Hab aber jetzt keine Zeit, um es mal mit der Westeuropa zu versuchen.

Franz

@Thomas

Die Supportmail mußte ich leider löschen.
WICHTIG: Keine Supportmails veröffentlichen!
Du kannst die Antwort gerne in eigenen Worten wiedergeben. ;D

Zitat

Original von flipper500
@Thomas

Die Supportmail mußte ich leider löschen.
WICHTIG: Keine Supportmails veröffentlichen!
Du kannst die Antwort gerne in eigenen Worten wiedergeben. ;D

ok sorry, wusste ich nicht.

Dann also in meinen eigenen Worten:

Der TomTom-Support teilte mir heute auf Nachfrage nach diesem Problem mit, dass die ein Serverproblem haben und das Mapshare ab Montag oder Dienstag wieder gehen sollte.

servus

Wenn es ab Montag/Dienstag wieder gehen soll bin ich ja beruhigt.
Bei mir geht es seit Gestern Abend auch nicht mehr

mfg

Bleibt wohl momentan nur abwarten übrig.

Hatte auch den Support kontaktiert. Lösungsvorschlag, Programm de- und installieren. Gegebenenfalls Windows neu aufspielen.

Ich muss sagen, mit dieser Antwort hätte ich nicht gerechnet.

Hab aber TTH mal auf zwei anderen Rechnern ausprobiert, die TT bisher gar nicht kannten. (War aufgrund der Antwort doch etwas verunsichert dass es an meinen Rechner liegen könnte!)

Selbiger Fehler tritt auch hier auf.

Hab dass ganze dann nochmal zusammengefasst an TT gemailt.

Antwort: Mein Problem wird an eine weitere Abteilung geleitet.

Hoffen wir also das die Antwort von Tom71, von einem mit Ahnung getätigt wurde.

So, nach noch immer bestehenden Fehler habe ich nun 2 mal den Support angerufen.

Mitarbeiterin 1 sagte ,es würde an Bluetooth liegen. Man müsse es deaktivieren damit Map Share geladen werden kann. Hatte natürlich absolut nichts damit zu tun.

Mitarbeiter 2 sagte, er hat keine Ahnung was dieser Fehler bedeutet, ich wäre aber nicht der erste der deswegen anruft. Die Technik arbeite dran.

Bleibe also weiter gespannt.

TomTom hat ein Server-Problem!!!

Bis spätestens Dienstag soll alles wieder normal laufen!

ohne Gewähr!!! da die Aussage vom Support kommt.

Dienstag hätten wir, der Fehler tritt aber immer noch auf, wie sieht es bei euch aus?

Ich habe heute morgen synchronisiert. Ergebnis:

GPS-Fix runtergeladen und installiert
Kartenänderungen runtergeladen und installiert
Kärtenänderungen hochgeladen...

Scheint zu funktionieren. Allerdings dauert das ganze seeeeeeeeeeeeehr lange. Nur schon die Verbindung vom Tomtom zu TTH geht lange.....