tsgps

    hallo zusammen


    was fuer erfahrungen habt ihr betreffend beantworten von mails von TSGPS? ich eigentlich fast nur schlechte. oft kriege ich gar keine antwort, ab und zu dauert es sehr lange? ich finde das eigentlich nicht sehr gut, denn von shops die online sind, erwarte ich da ein wenig mehr... bin ich da zu anspruchsvoll oder geht es euch auch so? habt ihr einen weg gefunden um mit tsgps kontakt aufzunehmen? ich habe etwas gekauft und erwarte nun, dass er sich auch nach dem verkauf noch um seine kunden kuemmert...


    ich werde es noch mittels fax versuchen, wovon ich aber gar nicht viel halte...


    sven

    Hallo,


    auf Antwort braucht Du eigentlich nicht zu hoffen. Habe leider auch keinen Erfolg damit gehabt.


    Umtausch von reklamierter Waren hingegen war überhaupt kein Problem.


    Gruß, Valle

    Hmm,
    kann ich eigentlich nicht bestätigen. Alles am 17. September:


    Anfrage um 09:02 Uhr
    Antwort um 09:27 Uhr


    Bestellung ca. 10 Uhr
    Bestätigung 12.24 Uhr


    Mail um 12:34
    Antwort um 13:49 Uhr


    Mit der Ware und der Lieferzeit bin ich bislang zufrieden, weiteren Service (Garantie, Rücksendungen) mußte ich erfreulicherweise bisher noch nicht in Anspruch nehmen.
    Kann natürlich sein, dass Supportanfragen *nach* einem Kauf niedriger priorisiert werden ...


    Gruß
    Peter

    Hallo,
    muss mal eine Lanze für tsgps brechen.
    Auch wenn verschiedentlich über schlechte Erfahrungen mit tsgps berichtet wurde.
    Meine Anfrage zum Verfahren beim Umtausch meiner defekten GPS Maus wurde umgehend beantwortet.


    Habe die defekte Maus dann am Freitag letzte Woche abgeschickt und heute eine funktionierende bekommen.


    Bevor ich die Maus gekauft habe, hatte ich einige Fragen. Diese wurden alle sehr zügig und kompetent beantwortet.


    Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.


    Ulrich

    Zitat

    Original von muckel
    Habe die defekte Maus dann am Freitag letzte Woche abgeschickt und heute eine funktionierende bekommen.


    Also ich kann auch bestätigen das der Austausch von defekter Ware sehr zügig geht. Bei mir waren es gerade einmal 4 Tage bis ich meine Maus ausgetauscht wurde und ich diese wieder in meiner Hand halten konnte.


    Gruß, Valle