Newskommentare: Garmin vor TomTom

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    - Garmin vor TomTom.


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    Einmal editiert, zuletzt von Bennidr ()

    Bei all dem Erfolg, den Garmin weltweit zu haben scheint, wäre es wünschenswert, wenn die Verantwortlichen dieses Forums die Fa Garmin in D, UK und USA einmal deutlich darauf hinweisen würden, dass es unzumutbar ist, Geräte am Deutschen Markt zu verkaufen, die einen schweren Fehler in der Betriebs-Software haben, nämlich der gleichzeitige Ausschluss von Autobahnen und Bundesstrassen mindestens in Deutschland. Die im Markt befindlichen Geräte müssten nachträglich mit einem Hinweis versehen werde, damit der Verbraucher korrekt informiert ist. Es genügt nicht, unter FAQ irgendwo den Fehler zu beschreiben ohne anzugeben, wann und wie der Fehler behoben wird.



    Hier im Forum sollte sehr deutlich an prominenter Stelle auf diesen Fehler hingewiesen werden.

    Zitat

    Original von mazi1
    Bei all dem Erfolg, den Garmin weltweit zu haben scheint, wäre es wünschenswert, wenn die Verantwortlichen dieses Forums die Fa Garmin in D, UK und USA einmal deutlich darauf hinweisen würden, dass es unzumutbar ist, Geräte am Deutschen Markt zu verkaufen, die einen schweren Fehler in der Betriebs-Software haben, nämlich der gleichzeitige Ausschluss von Autobahnen und Bundesstrassen mindestens in Deutschland. Die im Markt befindlichen Geräte müssten nachträglich mit einem Hinweis versehen werde, damit der Verbraucher korrekt informiert ist. Es genügt nicht, unter FAQ irgendwo den Fehler zu beschreiben ohne anzugeben, wann und wie der Fehler behoben wird.



    Hier im Forum sollte sehr deutlich an prominenter Stelle auf diesen Fehler hingewiesen werden.

    Das steht seit längerer Zeit bei jedem Testbericht zu einem Garmin im Bericht und auch im zugehörigen Fazit. Beispiel

    Danke. Als Autofahrer habe ich nicht auf die Motorrad-Geräte geschaut. Eigentlich sollte ich, weil mit dem Auto genauso gerne Routen abseits der Autobahn fahre. Es war mir eine Lehre.
    Erstaunlich ist die Tatsache, dass selbst die Print-Medien, die Garmin-Systeme angeblich getestet haben, dieses ko- Feature entweder nicht entdeckt haben oder aber nicht den Mut haben, dem Gerät wegen dieses einen Ko-Features einfach die Gesamtnote "Ungenügend" zu erteilen.


    Der Druck auf Garmin muss erhöht werden, und da könnte das Forum m.E. einen wertvollen Beitrag leisten.
    Der Vorwurf an Garmin ist, dass die Händlerschaft nicht ausreichend informiert ist, damit die Endkunden genügend aufgeklärt werden können, vor dem Kauf.

    Hallo mazi1,


    sehe ich auch so- scheint aber nicht gewollt zu sein; dass da explizit drauf hingewiesen wird (außer z. B. bei pocketnavigation im Testbericht). Und die Testberichte in den "unabhängigen" "Fachzeitschriften" kann man häufig getrost vergessen- die bekommen oft vorgefertigte Berichte zugeschickt und/oder testen dazu am Schreibtisch (wenn man den Quatsch manchmal ließt, den die verzapfen :-D) 8) )


    Der Kunde, der das nicht kennt, ist dann leider der Gelackmeierte. Und dann kommen hier von einigen Hardcorejüngern solche aussagen wie " hätten sich (hier) halt schlauer machen müssen...". Beim Händler wird so etwas auch immer bei der Beratung verschwiegen (viele Händler wissen das!), bzw. wenn es erwähnt wird (oft nur auf direkte Nachfrage), kommt oft der Hinweis, dass das garantiert demnächst durch ein FW/SW-Update berichtigtt wird- doch in der Hinsicht hat sich Garmin bisher als Abstellresistent erwiesen. 8) 8) 8)


    Ansonsten wären viele Garmingeräte aus meiner Sicht mit gut bis sehr gut zu bewerten.... ;D


    Gruß


    volker