Fehlermeldung Bitte um Hilfe !!!

  • Hallo,
    brauche dringend hilfe. ich habe ein compasseo 610 von packard bell.


    wenn ich den fotoplayer starte, kommt sofort eine fehlermeldung


    "Application PhotoViewer.exe has performed an illegal operation and will be shut down"


    Exception:0xC0000005
    Address:00017A00


    Ich habe schon ein soft und hartware-reset gemacht, ohne erfolg.


    auch sonst habe ich nichts geändert am gerät (auper POI draufgemacht).


    weiß jemand, was zu tun ist oder woran das liegen kann ? sonst geht alles am navi, also mp3 player und alle anderen funktionen ohne fehler.


    Bitte helft mir, da ich den PhotoViewer sehr gern benutze.


    Allerbesten Dank !!!