Fehler bei Planung

Hallo zusammen,
ich habe mir letzte Woche ein TT-ONE gekauft,die LPG-Datenbank darauf installiert und seitdem funktioniert das Routen nicht mehr.
Alles scheint soweit zu funktionieren,eben bis aufs Routen,sobald ich den "Routmodus"starte wird abgebrochen und die Meldung "FEHLER BEI PLANUNG"erscheint,Satelitenemfang ist O.K.
Reset hab ich auch schon durchgefuehrt-aber keine Änderung.
Hat einer von euch Spezialisten vielleicht einen kleinenTip was ich noch machen koennte um das Teil wieder in die Gaenge zu kriegen?

Dank euch

mfG

Hopf855

Backup auf den One aufspielen. Das hört sich nach einem Datenfehler im Kartenmaterial an.

Den One immer "sicher entfernen" oder den Auswurfbutton in TT-Home verwenden.

Franz

Hey Franz,
danke fuer deine Hilfe,
Backup aufspielen wollt ich auch schon ,hat aber nicht geklappt da beim vorhergehenden Sichern die Fehlermeldung "cnodes.dat"kam und er von daher nichts ins Backup legte 0 MB:-((

gruss Marcus

Dann ist es wohl diese Datei, die den Fehler produziert. Hast du kein altes Backup?

Franz

nee,leider nicht.....

kann man das TT denn nicht irgendwie in den Auslieferungszustand zurueck bekommen?

gruss

Nicht ohne Backup.

Franz

so,
dann werd ich das TT-One heute Abend zum Haendler tragen.
Mal sehen,was die dazu meinen,vielleicht ist`s ne Garantie-Sache!

dank dir Franz fuer deine freundliche und kompetente Unterstuetzung

bis dann

Marcus

so,
der Haendler empfahl mir gestern die Hotline von TT zu nutzen.
Hab diese heute morgen kontaktiert,mal schaun,was dabei rauskommt.

mfG

Hallo,
bei mir klappt das Navigieren nicht mehr: wenn ich Navigieren zu wähle, bricht der TT One XL Europe bei einigen Favoriten ab, nachdem er angefangen hat, die Strecke zu analysieren und laut Fortschrittsbalken fast fertig wäre, mit der Meldung Fehler bei Planung. Navigieren zu Letzte Ziele klappt gut, Neueingaben: Fehler bei Planung.
Komisch auch, dasse er, wenn ich keine Planung eingegeben habe, sondern einfach nur die Strecke anzeigen lasse, auch immer wieder kurz zur Planung schreitet: kurzes Aufblinken der unteren Statusleiste wie bei normaler Planung, dann wieder weg.
Und: der TT schaltet, wenn ich Navigieren zu mach, manchmal auf die Karte "Canary Islands" um, muß ich dann immer wieder auf Western Europe zurückstellen.

Vieles ist komisch - wer kann mir helfen?!
Danke,
Heinz

Hast du ein Backup was du mal aufspielen könntest?

Wenn nicht mach von deinen TT eine Sicherung. Schließe den TT an TomTomHome an. Deinstalliere mal die Anwendung. Klicke auf Aktualisieren, lade sie neue Firmware und installiere die.

Hört sich danach an, als ob deine Anwendung streikt.

Hallo Marcus,
danke für Deine Hinweise.
Das Backup habe ich bereits eingespielt.
Die Probleme gingen los, als ich über TT Home die neuen Applications aufgespielt habe, da ging erst mal gar nichts mehr (dickes Kreuz beim Start des TT). Die Frage hatte ich auch ins Forum gestellt - und nach Backup gedacht, es liefe alles. Scheinbar habe ich aber nur zufällig einen funktionierenden Favoriten erwischt.

Dann habe ich gestern noch einmal den TT über TTH aktualisieren lassen (TTH hat Applications und Phone heruntergeladen und installiert) - dann wieder dickes Kreuz. Also nochmal Backup - und jetzt noch mehr Probleme als beim ersten Mal. Tomtom-email-support hat auf meine erste Anfrage vor 2 Tagen nicht reagiert - dieses Forum ist schneller!

Hast Du oder sonst jemand weitere Ideen?
Danke,
Heinz

Hast du schon mal probiert TT komplett neu Aufzusetzen?

Heißt alle Daten Löschen über TTH die Anwendung und Stimmen neu inhalieren und danach den Map Order aus der Sicherung in das Hauptverzeichnis kopieren.

Wie immer Sicherung vor allem tun nicht vergessen!

Ja, Marcus,
habe ich schon gemacht.
Wie meinst Du, sollte ich die Karten einspielen? Über TTH 2 kann ich bei Wiederherstellen nichts mehr wählen, das passiert vollautomatisch in einem Rutsch.
Wenn ich dann den Inhalt anzeigen lasse, sind die Karten beide im TT (Western Europe und Canary).
Übrigens habe ich einen neuen Favoriten eingegeben, wurde lt. TT auch gespeichert - ist aber nicht in der Favoritenliste. Gibt es da ein Speicherproblem für neue Dinge (weil ja die alten Ziele und einige (?!) alte Favoriten klappen.
Hast Du kein Problem mit TTH 2?

Heinz

@hopf855

so,
der Haendler empfahl mir gestern die Hotline von TT zu nutzen.
Hab diese heute morgen kontaktiert,mal schaun,was dabei rauskommt.

Was hat die Hotline denn gesagt?
Heinz

Zitat

Original von HeinzB
Ja, Marcus,

Wenn ich dann den Inhalt anzeigen lasse, sind die Karten beide im TT (Western Europe und Canary).

Heinz

Genau, wenn du unter Arbeitsplatz gehst, wird dir der TT als Wechseldatenträger angezeigt.

Wenn du alles neu aufsetzt kannst du ja über TTH alles installieren bis auf die Map. Es sei denn du hast dir mal Onlinekarten gegönnt.

Deshalb kopierst du aus der Sicherung, wenn über TTH gemacht hier zu finden:

Eigene Daten\TomTom\HOME\Backups,

die Map Ordner über den Arbeitsplatz direkt auf den TT in das Hauptverzeichnis.

Nein, Habe keine Probleme mit TTH, allerdings lege ich meine Sicherungen auch nicht damit an. Nutze TTH nur zum Aktualisieren und zum De- und Installieren.