bitte hilft mir weiß einfach nicht weiter

Hallo
Bin neu hier und hoffe ihr könnt mir helfen weiß nicht mehr was ich machen soll.

Also vor 3 wochen hat ein kumpel von mir nur geschwärmt vom tomtom navigator 6 für handy er hat so wie ich ein Nokia n73, ich wollte mir sowieso ein navi kaufen und habe mich entschieden bei tomtom shop dem software mit europa karte auf DVD zur kaufen.

Seid zwei tage ist der software da aber leider kann ich mit dem nichts anfagen, warum...

ok beschreibung zur installation gelesen und dann gings los, tomtom home auf der rechner installiert, dann n73 über datenkabel na rechner angeschlossen da kommt schon die 1. fehlermeldung von tomtom home gerät worde nicht erkannt, ok kann passieren normal alles überprüft und normal probiert wieder die gleiche meldung ok dann habe ich beim hotline angerufen und gefragt warum, dann sagte sie zur mir ich soll die speicherkarte vom handy im kartenläsergerät einstecken und dort installieren, ok habe ich auch getan zuerst sollte ich aber die aktuelle anwendung software für ein S60 3r. editon bei denen auf der homepage runterladen und installieren ok so weit so gut also anwendung, eruropa karte und stimme markiert und auf speicherkarte kopieren nun frägt aber der tomtom home software nach dem produktcode den habe ich eingegeben und auf weiter geklickt dann frägt er bei der nächte fenster ob mein gerät code die dort anzeigt stimmt, Weil ich bis jetzt mein gerät code nicht kannte bin ich davon ausgegangen das der stimmt so wie da stand und habe auf weiter geklickt, nun erscheint der freischaltcode die ich mir aufgeschrieben habe und die installation auf die speicherkarte beginnt.

danach habe ich die speicherkarte in dem N73 rein getann und die installation auf dem handy hat angefangen dann steht auf der bildschirm vom handy aber ein andere gerätecode und ich soll bein www.ttcode.com ein freischaltcode holen , ok bin auf www.ttcode.com habe dort den produktcode eingegeben und siehe da produtcode worde schon aktiviert was nun wieder beim hotline angerufen, mal zwei tage und viele stunden am telefon sagen sie mir diese code worde schon einmal benutzt von mir was ich aber nicht verstehe ich habe nur ein handy und nicht mehr die sagen aber das ich schon mal einmal mit ein andere gerät aktiviert habe ich frage mich wie soll das gehen ich kenne nur den eine gerätecode von mein N73 der andere was bei tomntom home drin stand weiß ich nicht woher das kommt.

So wie der typ am telefon meint kann ich nur normal der gleiche software mit karte bei denen kaufen und erneut installieren den wo ich hier habe kann ich sozusagen wegschmeißen wie ist das möglich frage ich mich ?

habt ihr ein ahnung was ich machen soll anscheinend bringt nix wenn man bei tomtom anruf und sich beschwert.

Fahre nächte woche in urlaub und brauche den navi was nun?

Was ist wenn man von der garantie ein neue handy bekommt ist der software so verloren??

Hoffe ihr könnt mir helfen

Gruß
Filipe

Servus,

Vermutlich warst Du bei der Installation online und Du hast bei der Produktaktivierungsabfrage bei der Installation auf JA geklickt, richtig? Wenn das der Fall ist, dann hat die Speicherkarte auch nen Gerätecode, davon hab ich allerdings noch nix gehört

Oder Du hast die DVD nicht im TomTom-Shop gekauft, sondern irgendwo gebraucht. Das würde auch die Aktivierung erklären.

Ist aber nicht so schlimm wie es ausschaut. Wenn TT Dir keinen Code geben will, dann musst Du leider 8 Tage warten, denn 8 Tage nach der Erstaktivierung bekommst Du auf ttcode.com nen neuen Aktivierungscode. Hoffe das geht sich noch aus vor dem Urlaub.

cu Peter

@filipe

Dein letztes Posting habe ich gelöscht.
Beachte bitte die Lizenzbedingungen. Du darfst die Software immer nur auf einem Gerät benutzen.

Hi

seit ihr aber sicher das man nach 8 tage ein neue code kriegt, ich will nicht 2 verschieden geräte freischalten, da ist nur bei der installation was schiff gegangen und ich weiß nicht ob ich jetzt eine neu karte mir software und alles kaufen soll.

Gruß
Filipe

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Servus,

Nein, Du musst nur die 8 Tage warten, danach kannst Du neu freischalten. Brauchst auch nix neu kaufen.

cu Peter

Zitat

Nein, Du musst nur die 8 Tage warten, danach kannst Du neu freischalten. Brauchst auch nix neu kaufen.

Würde mich mal interessieren ob es wirklich 8 Tage sein müssen oder ob eine Woche gemeint ist.

Umgangssprachlich nennt man nämlich des öfteren eine Woche 8 Tage

Hi

also das stimmt das nach 8 tage die software wieder freischalten kannst, das geht auch mit alle produktcodes.
versteht nur nicht warum die von der hotline mir das nicht früher gesagt haben ich war so kurz dafür mir eine neue software zur kaufen, toller hotline bin stolz auf euch :smt076

Danke an alle für eure beiträge

Gruß
FB