Reg.-Code passt nicht zur ID

  • Hallo !


    Auch ich habe Probleme mit dem updaten. Wenn ich denn neuen Reg.-Code eingebe, bekomme ich die Meldung, dass der Reg.-Code nicht zur Installations-ID passt. Dieser ist aber genau der in meinem Profil angegebene bzw. in der email mitgeteilte. Stellt sich die Frage, was mache ich falsch ?


    MfG


    Gratian

  • wahrscheinlich nichts, wenns kein Tippfehler bei den Codes ist.


    Schreib am besten gleich an support (at) navigating.de

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

  • Du brauchst für die V3 einen neuen Regcode.


    Hast du den per Mail bekommen?
    Und dieser klappt nicht?

  • Hallo iPAQ-Casi,


    wie ich oben schon schrieb, ich habe den neuen Code eingegeben und dann kam die Fehlermeldung.


    Ich habe inzwischen eine email an navigating geschrieben, aber falls jemand die Lösung früher weiß, wäre ich natürlich dankbar.


    MfG


    Gratian

  • hallo,


    habe auch das problem!


    hast du schon ne antwort von navgating erhalten, was du falsch gemacht hast?


    gruß rainer

  • Hallo !


    @rainer22,


    die wollten erst einmal wissen, ob ich auch den neuen Reg.-Code eingegeben habe - hatte ich natürlich - was ich Ihnen nun zurückgemailt habe. Seitdem noch keine Reaktion.


    @lynxhitmen,


    was willst Du mir damit sagen ?(


    MfG


    Gratian


  • ach,wer lesen kann ist klar im vorteil..du hast ja schon den neuen code..sorry

  • Guten Abend!


    Nachdem der Support von navigating sich inzwischen gemeldet hat und das oben beschriebene Problem gelöst hat, ist gleich ein neues Problem aufgetreten. Das Problem mit dem Registrierung Code konnte dadurch gelöst werden, dass ich einfach die Version zwei komplett vom Desktop und vom Navigationsgerät gelöscht habe. Nach der Neuinstallation war dann auch das freischalten problemlos möglich.


    Alles jetzt ein neues Problem aufgetreten. Beim Synchronisieren wurde angezeigt, dass ich mich neu bei pocketnavigation.de registrieren muss. Wenn ich nun mein ein Benutzername mit dem richtigen Passwort verwendet, wird angezeigt, dass ein solcher Benutzername schon verwandt wird. Nehme ich einen neuen Benutzername wird im nächsten Schritt die Transaktionsnummer verlangt. Wenn ich nun die übermittelte Transaktionsnummer eingebe, bekomme ich den Hinweis, dass ein Account mit dieser Transaktionsnummer bereits besteht. Nun habe ich mich wieder an den Support von navigating gewandt, in der Hoffnung dass sie das Problem lösen können. Falls jemand die Lösung weiß, wie ich seine Antwort natürlich auch dankbar.


    MfG


    Gratian

  • hallo,


    ich habe auch das gleiche problem gehabt. habe dann support geschrieben.


    folgendes hat mir der support mitgeteilt.


    bitte löschen Sie den POI-Warner Ordner auf Ihrem PC und den POI-Warner Ordner auf Ihrem Gerät (wichtig, die Ordner löschen).


    Nach der Neuinstallation versuchen Sie bitte, den POI-Warner mit dem Registrierungscode (deinen RegCode) freizuschalten!!!


    supi, bei mir funktiniert es.


    hoffe ich konnte dir helfen


    gruß rainer