n220L macht heftig ärger !

So, die Herren, nocheinmal einmal eine kurze Stellungnahme.
Nachde nun Falk wie auch ich mal heftig Unterlagen gewälzt hat, sind wir wie folgt verblieben.

Es scheint wirklich so wie schon von einigen von Euch vermutet wurde, tritt der Fehler bei zu hohen Temperaturen am Gehäuse auf. Habs mal eben getestet, Gerät 2 Stunden in der Sonne auf dem Armaturenbrett gelagert, danach fühlte sich das Gerät richtig komisch an und siehe da, grade Route eingegeben und ? Bling, Aplication Error. Wenn man es dann vor die Klimalüftung hält, bekommt das Gerät sich garnicht mehr ein. Hab das Gerät kurz 5min. auf den Sitz gelegt, danach Hardreset gemacht und er lief wieder normal.

Die Ausfallquote von Falks Hauseigener Wollmilchsau, liegt von der Menge her, nachweißlich im Promille Bereich.
Muß ehrlich sagen Bomben Telefonat und an der Hotline wird sich auch noch einiges ändern in anbetracht der manchmal "ungeschickt" formulierten Aussagen.
Auf jedenfall ist wohl einer von Euch angemailt worden, weil er ein Displaydefekt hat, das Falk das Gerät tauschen möchte, wer es war weiß ich allerdings nicht.

Soweit kann nun wieder etwas Ruhe einkehren und wir geben nun nach etwas verhaltenem Verkauf der Geräte wieder richtig Gas damit und werden hat jedem Kunden sagen die Geräte nicht direkter Sonneneinstrahlung aussetzen, kenn ich noch von den Mio Geräten aus dem letzten Jahr, die wurden ab 25°C zusehenst langsamer.

Gruß
Schlaubi

Hallo Schlaub,

vielen Dank dafür. Ich hatte mich auch gefreut als Falk uns fragte ob wir einen weiteren Special Member für den Falk Support anlegen könnten. Das die hier aber so eifrig mitlesen hätte ich nicht gedacht. Jetzt müssten Sie nur noch zu dem ein oder anderen Thema etwas schreiben.

Vlt. solltest du deinen Kunden auch sagen das es in Autos mit Klimaanlage kein Problem gibt. Das Gerät verabschiedet sich nur wenn ich Parke und und den N220L an der Scheibe lasse. Läuft die Klimaanlage hatte ich bisher keinen Absturz.

Gruß,
Benni

hi schlaubi,
vielen dank für die informationen.
es scheint ja so, dass die temperaturgrenze, bei dem der fehler auftritt von gerät zu gerät variiert. wie soll man sich denn nun verhalten, wenn diese grenze recht niedrig ist und der fehler auch auftritt, wenn man das gerät nicht über längere zeit im heißen auto oder in direkter sonneneinstrahlung liegen läßt?
einerseits kann ich bestätigen, dass bei mir das gerät abgeschmiert ist, als es im ablagefach der mittelarmlehne, bei extremer außentemperatur lag, andererseit trat bei mir der fehler auch bei ganz normaler bedienung im wohnzimmer auf. es war zwar ein heißer tag, aber das sollte das gerät abkönnen.
kommende woche fährt mein vater mit dem falk nach italien und testet es ein wenig intensiver. bin gespannt, wie hoch die absturzrate sein wird.
gruß
wolfi

Habe auch das N220L, aber diesen Fehler noch nicht gehabt.
Bei mir macht die Bluetooth-Verbindung Probleme. Nach ca. 14 Tagen wird das Handy (SE K810i) nicht mehr automatisch erkannt. Muss manuell die Verbindung herstellen. Auch eine neue Einrichtung der Verbindung bringt nichts. Erst ein Reset und eine anschließende Neueinrichtung der Verbindung bringt Erfolg.
Laut Hotline wäre mein Handy nicht kompatibel!!!!!! Wieso geht es dann 14 Tage lang???? Die Hotline wollte sich auch bei der Technik informieren und sich nochmal bei mir melden. Fehlanzeige.
Dieser "Fehler" ist jetzt schon zum 2ten mal aufgetreten. Gestern das 2te mal, bedeckter Himmel und leichter Regen, 20 Grad in Köln. Temperatur???

Kennt das noch jemand??

das hatte ich auch (auch mit dem 810i).
mit dem neuen navi funkt das eigentlich bis jetzt ganz gut.

aber das könnte schon sein, das unser se810i da den fehler produziert, denn machmal ist das navi aus der "geräte-liste" auf´m handy verschwunden.

andy

Um den Fehler ziemlich auszumerzen, sollte man sich angewöhnen einen Hard Reset vor dem Gebrauch durchzuführen, dann klappts halt auch.

Ich hab je gesagt das sich das Gerät bei mir im Auto auch abgekühlt hatte und trotzem den Fehler reproduzierte, nach dem Hardreset ist ende damit und läuft wieder.
Wenn man die Ausfallquote bei den HansHans Geräten sieht, die in meinen Agen wesentlich erschreckender ist und aber keiner was sagt, tut Falk doch schon was um uns zu helfen.
Die TomTom hängen sich genauso weg, nur das die Geräte sich ab und nachher nichtmehr einschalten.

Gruß
Schlaubi

also, nach einer knappen woche mit dem neuen falk kann ich
eigentlich nix negatives sagen. hatte keinen einzigen "freeze" oder crash.
auch die handy-funktion geht einwandfrei.

mal schauen wie´s wird wenn´s wieder heisser ist.

andy

sodele...
papa ist nun etliche mal mit dem falk 220L unterwegs gewesen. ständig ist ihm das ding abgeschmiert. es kommt ständig ne fehlermeldung. nun geht das teil erstmal zurück. mal gucken wie die reklamation abgewickelt wird.

gruß

wolfi

shit, das ist übel.
war´s denn nun die hitze oder was anderes ?
wenn´s an der temperatur liegt, können wie unser navi wohl nur im winter benutzen

andy

Hallo,
der Betriebstemperaturbereich vom N220L liegt zwischen 0 - 40 Grad Celsius (laut Technisches Datenblatt).
Zum Vergleich: ein handelsüblicher PC arbeitet optimal bei ca 10 - 35 Grad Celsius.

Ist ja nett für das Datenblatt, nur scheint das bei vielen nicht ganz zu stimmen. Oder fahrt ihr dauerhafter 41 Grad Innentemperatur?

Gruß,
Benni

also, der Fehler liegt nicht an Temperatur!

so, es bleibt nur 2 möglichkeiten woran der Fehler liegt, entweder an der Software oder an der Hardware!

sodele,
papa hat vorgstern die software neu aufspielen lassen. ich bin dann am sonntag nen paar ründchen gefahren und konnte keine fehler feststellen. hat alles wunderbar funktioniert. so war es allerdings auch, als das gerät noch neu war. bin gespannt, wie es sich weiter verhält. nächstes WE geht das falk auf internationale reise.

die comfort halterung, die ende letzten monats rauskommen sollte, ist immer noch nicht verfügbar.......

im moment kann ich nur sagen: wenns läuft, läufts super.......
das einzige, was mich wirklich stört ist, dass ich die route nur einmal nach dem berechnen angezeigt bekomm und dann nicht wieder komplett aufrufen kann. oder find ich nur den passenden knopf nicht?

gruß

wolfi

Es scheint es lag/liegt doch an der Software!