Hallo Spezialisten
Mein NÜVI erkennt meinen GTM 12 nicht obwohl er beim ausschalten merkt das ich einen seriellen Anschluss darauf habe.
In der System Info steht
GTM SW Version: N/A
Vielleicht kann mir jemand von euch bei meinem Problem helfen
Vielen Dank
Robert
Ein paar Gedanken dazu: 
*du weißt, dass GTM 12 nur läuft, wenn er am Bordstrom hängt? (d.h. TMC Kabel seitlich, Bordstrom KFZ rückwärts an der Halterung)
* hast du auch ein update der GTM Software gemacht? (aktuell ist derzeit 4.1)
Dieses update lädt sich nicht bei manuellem update - dazu benötigt man den webupdater
Ich kenne deinen Wissensstand nicht, solange bist du noch nicht an Board, also
noch ein paar kleine Dinge dazu:
1) von hier:
das update runterladen auf deinen PC
2) nüvi an PC mit MiniUSB - er wird als "nuvi" erkannt
3) Heruntergeladenes update anklicken - es entpackt sich, und wird an den angeschl. nüvi gesandt
Warten....irgendwann einmal sagt er Fertig
4)eine gute Minute warten, dann (rechts unten am PC) mit "Sicher entfernen" den nüvi abmelden
5) Nüvi fährt hoch - du müsstest die Version 3.9 haben --> das nenne man manuelles update
dann:
Webupdater von hier:
mit klick runterladen auf PC, installieren - nüvi an PC - Webupdater bei Internet-Online Verbindung starten - webupdater stellt fest, dass du die neueste Firmware auf dem 360er drauf hast -
und fragt, ob du weitere updates suchen willst - klick ja/weiter
dann GTM und ev. bluetooth anklicken - der Rest sind meist nur Fahrzeuge und Sonstiges.
Laden lassen - Zeit lassen - nachdem Software loading vorbei ist -
"sicher entfernen".
Achtung die Software für TMC lädt sich erst dann endgültig, wenn nüvi im Auto mit angeschl. TMC Antenne + Bordstrom gestartet wird (grüner Balken läuft mit TMC update)
*mir ist aufgefallen, dass der GTM 12 Stecker 1-1,5mm tiefer in die (seitliche) Buchse passt, als der normalen MiniUSB vom Festnetz-Strom oder vom normalen USBKabel - steckt der schlampig drinnen, kann es Kontaktprobleme geben.
*Im übrigen ist bei meinem Gerät (2 Wochen alt) auch vor dem TMC-Update bei der Version N/A gestanden.
Das Alles findest du noch einmal zusammengefasst in Mikes nüvi-Ratgeber (siehe meinen link unten).
Ich habe es dennoch noch einmal für dich zusammengefasst, weil....
ich einfach Spaß am Schreiben hatte 
okay?
Danke Arnold für die rasche und ausführliche Informationen
Leider muss ich zugeben, dass ich wieder zu schlampig gelesen habe.
Denn ich habe den GTM 12 am Fuß angeschlossen und NICHT auf der Seite
Da ich angenommen habe die Stromversorgung wird IMMER am selben Platz angeschlossen.
Das war leider ein Irrtum von mir.
Gott sie dank ist nichts dabei kaputt gegangen.
Jetzt funktioniert alles und ich bin zufrieden.
Danke nochmals für deine Hilfe
Robert
Gern geschehen!
Aber wie gesagt: ein TMC update auf 4.1. ist (soferne nicht ohnehin schon geschehen) sehr empfehlenswert, weil da einige Dinge verbessert wurden
(Empfangsempfindlichkeit, Senderwechsel etc.)
Viel Spaß damit
Hi......
ich hatte das gleiche Problem, nur mit nem Nüvi 350T.
Auch bei mir hat das Gerät trotz richtigem Anschliessen des GTM12 den Empfänger nicht erkannt. Hatte ebenfalls die Meldung
"GTM SW Version: N/A".
Auch der Webupdater hat mir nie eine neue Software angeboten!
Also blieb mir nix anderes übrig, als beide Geraäte einzusenden. Mal schauen was draus wird.
@oliflo:
Hältst du uns bitte auf dem Laufenden, was herauskommt?
Danke!
Guten Morgen zusammen.....
hab gestern mein Nüvi und eine "neue" GTM12 Antenne wieder abholen können.
Im Reperaturbericht stand, das die GTM12 Antenne ausgetauscht wurde.
Der erste Test zeigte, das mein Nüvi nun die Antenne erkennt. Wie sie sich im Praxistest verhält, muss noch herausgefunden werden.
Was mich jedoch wundert. In den Systemeinstellungen steht immer noch der Satz:
"GTM10 SW Version: N/A"
Ist das normal?????
Wünsche ein erholsames Wochenende.
Gruß Oli
Bei mir steht auch nicht
GTM10 SW version (weil man ja den GTM12 hat ;)), sondern
GTM SW Version 4.10
Wie sieht es mit der firmware (allgemein) deines 350ers aus?
Aktuell ist die 4.6 - steht auch da:
Ich weiß, dass die GTM Version nur über den Webupdater laufen kann -
aber eventuell gibt es einen Zusammenhang mit der "normalen" firmware.
(Mutmaßung: ist die firmware aktuell, dann benötigt er die GTM Version 4.1 -
ist sie älter, sollte eine älter GTM Version ausreichen)
edit:
die GTM firmware aktualisiert sich im Gerät erst dann, wenn
*nüvi am Bordstrom, Antenne angesteckt
*dann kommt grüner Balken "aktualisiere GTM...." dauert ca. 1 -2 min.
womöglich hast du die neueste firmware für GTM im Gerät, nur noch nicht
aktiviert.
Testen!!
Danke......für die vielen nützlichen Tipps.
Dieses Forum ist echt super!
Hatte die neuste Firmware und die neuste GTM Software Version drauf,
aber das sich die GTM Software erst aktivieren muss, das wusste ich nicht!
Auf jedenfall erkennt mein Nüvi die Antenne, war dann wohl wirklich ab Werk defekt das Ding....
Jetzt hoffe ich mal, das ich auch genügend Sender bekomme und den ersten Stau dank TMC umfahren kann! 
Vieln Dank nochmal.
Schönes Wochenende.
Gruß Oli
