Betriebssoftware aktualisieren.

    Hallo
    nach über einem Jahr wollte ich heute mal die Betriebssoftware an meinem Loox N 100 aktualisieren und habe daher von der FS Seite mir die Version Flash update - Pocket LOOX N100 / N110 -Mini SD Card Version- (If no Mini-SD card is available, use the USB Version) heruntergeladen, auf die SD Card kopiert und dann wie beschrieben den Updatevorgang gestartet in dem ich den Loox mit Strom versorgt habe, Sperre nach oben und Reset gedrückt.
    Es kommt jedoch Wrong Image was läuft da schief? Kann mir bitte jemand helfen?
    Ich habe doch die richtige Datei heruntergeladen oder?

    Nimm die Active-Sync Version!
    Wenn du hier vorher die Suchfunktion verwendet hättest, springt dir die Lösung nur so ins Auge... :evil:

    Ok habe die USB Version heruntergeladen und installiert. Nur läßt sich mein Loox nicht mehr einschalten. Ich habe den Akku raus genommen aber er springt nicht an.
    Was kann denn jetzt los sein?

    Ich habe bei FS nachgehört und die haben mir eine Firmenadresse in Sömmerda gegeben wo man mir auf meinen Anruf hin mitteilte ich solle das Gerät einsenden die würden nachsehen und das alleine kostet schon 57,00.
    Ganz schön teuer. Ich will noch abwarten ob jemand eine andere Idee hat oder eine billigere reparaturfirma kennt.

    Hast du denn schon alle Möglichkeiten durchprobiert?
    Akku für etwa 15 Minuten rausgenommen?
    Leuchtet noch die Ladeanzeige des Loox im Netzteilbetrieb?
    Gab es eine Fehlermeldung während des Updates?
    Hast du dich genau an die Update Anleitung gehalten?
    Was passiert, wenn du das Gerät über USB mit dem PC verbindest? Ein Lebenszeichen?

    1 - Ja, mehrmals und auch länger als 15 Minuten.


    2 - Nein, nichts tut sich.


    3 - Update lief normal. Auf dem Loox wurden die
    einzelnen Schritte angezeigt. Auf dem PC
    war auch alles normal bis hin zum Fertigstellen.
    Kabel abgezogen der Bildschirm wurde schwarz
    und seitdem nichts mehr.


    4 - Nur die SD Karte war nicht im Gerät.


    5 - Nein, nichts tut sich.

    Das ist dann wohl ein Fall für den FS-Service. Ich meine es gab hier auch schon Leute denen genau das selbe passiert ist.
    Wenn du genau nach Anleitung vorgegangen bist, trifft dich keine Schuld.

    Weiter oben habe ich ja schon beschrieben was mir von FS gesagt wurde.
    Nur defekte Teile fallen unter die Garantie. Man geht davon aus das ich irgendwo etwas falsch gemacht habe. Schon mal habe ich die Firmware geändert und alles war ok.
    Wer hatte das gleiche Problem wie ich und hat es wie gelöst?

    Zitat

    Original von recado
    Nur defekte Teile fallen unter die Garantie.


    Gib das Teil Deinem Händler als Defekt zurück.
    Der sollte sich dann um die weitere Abwicklung kümmern.


    Sascha

    Norbert
    das nutzt nichts denn das Gerät ist Tot es springt nicht an.

    hast du eine 2GB Speicherkarte verwendet ? Da liesst man immer wieder dieses Probleme. Ich habe das Update mit einer 512MB Karte gemacht und es lief Problemlos.

    hast du schon einen hardreset (nicht verwechseln mit softreset) gemacht?

    Das Update habe ich ohne Speicherkarte durchgeführt.
    Worin besteht der Unterschied zwischen einem Soft- und Hardreset und wie wird dieser durchgeführt?