Probleme mit GTM12

Guten Morgen und Hallo zusammen.....

Erst einmal, grandioses Forum hier!
Nun zu meinem Anliegen.

Ich habe ein Nüvi 350. Im Lieferumfang war ein GTM12-Empfänger dabei und in der Produktbeschreibung steht, das TMC optional ist.

Die Daten meines Nüvi:
Software Version: 4.50
GPS SW Version: 2.90
Karte: City Navigator Europe NT v9 [ALL]

Nun wollte ich den Empfänger einmal ausprobieren. Wenn ich nun den GTM12 Empfänger an mein Nüvi anschliesse und im Menü auf das Stau-Icon gehe, bekomme ich immer die Nachricht: "Schließen sie den Verkehrsfunkempfänger an den Nüvi an". (Hab es schon im Auto, im Wohnzimmer und auf der Terasse ausprobiert, natürlich mit externer Stromversorgung. Die Buchse am Nüvi ist intakt, da ich es über diese Büchse an den Rechner angeschlossen habe).

Die GTM10 Test Page sagt:
Ext ID Volt: 3.30V
Ext Device: No Cable Detected
Remote RGN Version: 3,90
GTM 10 Version: N/A
GTM 10 ESN: N/A

Mich wundert auch, das nur immer vom GTM10 gesprochen wird.
Ist mein Nüvi 350 gar nicht für den Empfang von TMC Daten mit dem GTM12 geeignet? Muss ich irgendein Software Update machen? Was mache ich falsch?

Würde mich über Vorschläge und Antworten freuen.
Gruß Oli

Ok....mittlerweile habe ich auch herausbekommen, das wenn man die Version 9 des Kartenmaterials hat, TMC wohl nicht funktioniert!!!

Aber Version 9 war schon komplett auf meinem Nüvi vorinstalliert. Ich habe also keine Version 8. was soll ich nun machen?

Hallo,
ich habe die 9er Version und TMC funktioniert einwandfrei. Es ist völlig normal, das er nach dem GTM 10 fragt, ist bei mir genau so. Allerdings ist es sehr ungewöhnlich, dass er den GTM 12 nicht erkennt. Gehe ich auf den Button, dann zeigt er mir eine List mit Staus. Würde einmal ein Reset probieren, vielleicht hilft es...

Habe mein Nüvi erst gerade frisch bekommen. Ist sozusagen noch jungfräulich. Weiß nicht, ob da ein Reset wirklich hilft.

Die meisten Themen hier im Forum drehen sich ja darum, das keine Staus mehr angezeigt werden.

Aber dummerweise erkennt er ja nicht mal meinen GTM12.
Ich verzweifle hier langsam.

Es ist wirklich sehr ungewöhnlich, das der GTM 12 überhaupt nicht erkannt wird. Ein Reset kann ja nicht schaden, ich würde es probieren. Ansonsten gibt es noch die Möglichkeit die aktuelle Firmware neu aufzuspielen,bzw. zu aktualisieren. Wenn das alles nichts hilft ist es sicherlich ein Problem für den Service und vermutlich wollen die dann beide Geräte haben. Der GTM 12 funktioniert meiner Erfahrung auch nicht wirklich überall, hängt von der Verfügbarkeit der Sender ab, aber das ist ja nicht Dein Problem.

...mit ist noch eingefallen, Du hat den Garmin am Strom? GTM 12 funktioniert nur mit angeschlossenem Ladekabel.

Mit externer Stromquelle meinte ich das Ladekabel.
Resetten brachte nichts.....
Hab die neusten Software Updates..... Firmware 4.60; Remote RGN Version 4.10.

Hab ich vielleicht gar nicht die Firmware für den GTM12 auf meinem Nüvi?
Gibt es überhaupt eine Firmware für das Ding.

Werde wohl dann doch den Kundendienst anrufen müssen. Trotzdem Danke für eure Hilfe.
Wünsche noch schöne Pfingsten!

Überprüfe doch noch einmal die Anschlüsse.
Das GTM12 kommt in die seitliche Mini USB Buchse und das Ladekabel über den Halter, hinten ins Nüvi rein.
Das GTM12 braucht Ladestrom um zu funktionieren. Der Akku reicht dazu nicht aus.

Wird schon klappen