Rückseite 2e Edition ist anders

  • Habe Werbung von tomtom bekommen.


    Offensichtlich ist die Rückseite des neuen Riders anders.


    Logische Schlussfolgerung: der Rider 1 passt nicht in den Halter vom 2.


    Da meine Halterung schon 2 x ausgetauscht wurde habe ich die Befürchtung, dass nach Ablauf der Gewährleistung nicht mehr kostenlos ausgetauscht wird.


    Wie viel Jahre ist denn die Nutzungsdauer eines Navis?


    Denn auch die ausgetauschten Halter werden wahrscheinlich später, oder eher früher versagen.


    Wie sieht das eigentlich rechtlich aus?


    Bei einem fehlerhaften Produkt kann der Hersteller nachbessern!
    Bei erfolgloser Nachbesserung kann der Käufer wandeln. Das heißt, Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises.


    Wie oft darf tomtom den Halter tauschen?

  • ich glaube, bei dir liegt ein gern gemachter Denkfehler vor.


    TomTom kann den Halter tauschen, so oft sie wollen. Dein Vertragspartner ist nicht TomTom, sondern dein Verkäufer, und aus diesem Vertragsverhältnis greift auch das Gewährleistungsrecht. D.h. wenn du eine Wandlung in Betracht ziehst (z.B. nach den 3 erfolglosen Reparaturversuchen), dann sollte dies auch von Anfang an über deinen Verkäufer laufen.


    Gruss


    Tommy

  • Danke Tommy,


    der nächste Bruch kommt bestimmt :wand

  • Der Halter ist einfach Sch.... Schon mal über eine Wunderlichhalterung oder andere Alternativen nachgedacht?


    Franz