TMC Problem nach Basemap Tausch

    Hallo,


    nach dem letzten Update via Webupdater hatte ich das Problem, daß offensichtlich meine auf dem c510 installierte Basemap aus irgendeinem Grund in Mitleidenschaft gezogen worden war. Nach Einschalten des Gerätes erhielt ich die Fehlermeldung "Keine Detailkarten mit automatischer Routenberechnung gefunden"...
    Mit Hilfe des Garmin Supports habe ich die alte Basemap gelöscht und durch eine umbenannte Karte aus Mapsource ersetzt (Deutschland / Tschechien). Soweit funktioniert wieder alles, allerdings habe ich keinen TMC Empfang mehr. Die Status LED des GTM21 Empfängers zeigt grünes Dauerlicht. Im Verkehrsfunk Menü habe ich "Automatisch - SWR" gewählt. Trotz diverser Staus "direkt vor der Haustüre" habe ich auch nach Stunden noch keine Meldung empfangen.


    Habe in diversen Threads gelesen, daß der TMC Empfang an die Basemap gekoppelt ist. Diese wurde ersetzt, sollte aber wieder der ursprünglichen Map entsprechen. Kann mir jemand weiterhelfen???


    Danke + Gruß
    UN

    Willkommen im Forum! : drink


    Sofern Du keine Sicherung Deines Geräts im Auslieferungszustand hast bleibt Dir vermutlich nur ein Einschicken.

    Hallo flipper500 ,


    danke für den Willkommensgruß :)


    Tja, eine Sicherung meines eigenen Gerätes habe ich erst von einem Zeitpunkt, nachdem das Problem schon aufgetreten war. Somit wird sich darüber wohl nichts mehr reparieren lassen. Habe nochmals den Garmin Support angeschrieben in der Hoffnung, daß er mir helfen kann. Eigentlich hätte einen ja der Support darauf hinweisen können, daß ein Wiederherstellen der Basemap mit Problemen beim TMC Empfang einhergeht - soweit das tatsächlich so der Fall ist?! Schließlich möchte ich ja in Zukunft nicht auf dieses Feature verzichten.


    Welche Files haben mit dem TMC Empfang denn zu tun? Kann man diese nicht auch von einem anderen Gerät wiederherstellen?


    Viele Grüße
    UN

    Erstmal machst Du einen Fehler - es geht nicht um BASEMAP sondern um vorinstallierte Karte D+CZ.


    Basemap ist Weltkarte mit Haupstrassen Europas etwa.


    Diese vorinstallierten Karten haben anscheinend direkt mit dem TMC Empfang zu tun. Die kann man so NICHT ersetzen.


    Es soll schon Leute gegeben haben, die sich diese orig. Datei besorgt haben - es soll auch laufen. Also Nachbarn suchen.


    Und im Forum auch suchen - das Problem ist bekannt ...


    Archie

    Hallo Archie,


    vielleicht mal zur Erkärung mein ganzer "Leidensweg":


    Habe vor ein paar Tagen mein Garmin c510 Deluxe per USB am PC angeschlossen gehabt und ohne "Hardware sicher entfernen" den USB Stecker rausgezogen. Zuvor wurde nur lesend auf das Gerät zugegriffen. Nach Abziehen des Steckers hat sich mein Garmin aufgehängt. Der Bildschirm mit dem Symbol für die PC Kopplung blieb bestehen, das Gerät reagierte nicht mehr auf Bildschirm- bzw. Tastatureingeben. Habe daraufhin einen Reset per Taster unter der Frontblende gemacht und das Navi per WebUpdater mit neuer Firmware geflashed. Danach bekam ich immer die Fehlermeldung "Keine Detailkarten mit automatischer Routenberechnung gefunden. Der Streetpilot kann ohne sie nicht arbeiten".


    Dachte mir, daß evtl durch das Flashen was überschrieben worden sei und habe versucht, das Kartenmaterial neu aufzuspielen - Leider ohne Erfolg.


    Seit einer Woche stehe ich nun im regen Kontakt mit dem freundlichen und hilfsbereiten Garmin Support (ein Lob an dieser Stelle). Nach einigen erfolglosen Versuchen, das Gerät wiederzubeleben hat sich schließlich herausgestellt, daß die gelbe Karte mit dem Registration Code und Unlock Code von Mapsource nicht zu meinem Gerät passt. Habe neue Codes von Garmin bekommen und konnte nun auch die Karte DE + CZ wieder installieren. Die oben genannte Fehlermeldung ist jetzt weg und ich kann das Navi wieder nutzen, aber TMC funktioniert leider nicht mehr. Das Symbol im Hauptmenü mit den zwei Autos bleibt ausgegraut, die Status LED des TMC Empfängers GTM21 zeigt grünes Dauerlicht....


    So langsam bn ich nun mit meinem Latein am Ende. Laut Support sollte eigentlich alles wieder funktionieren. Ein Einsenden des Gerätes wurde auf jeden Fall bisher nicht als notwendig vorgeschlagen?!


    Viele Grüße
    UN

    OK ...


    Leider so bekannt hier - OHNE DIE ORIGINALEN VORINSTALLIERTEN KARTEN funzt der TMC Empfang NICHT.


    Eigentlich müsste es doch Support besser wissen ...


    Wie gesagt - suche doch im Forum, es gab schon viele Beiträge dazu.


    Am sichersten bleibt: einschicken/tauschen oder einen Hilfsbereiten in der Nähe finden, der dir die orig. Datei kopiert


    Archie

    Hi Archie





    ja, das mit dem Support wundert mich auch ein wenig. Die Original Datei kann ich selber relativ leicht wieder beschaffen. Es gibt noch ein zweites, baugleiches Gerät im Familienkreis. Werde mir das mal ausleihen und hoffen, daß die Datei nicht auch durch den Gerätecode auf EIN Gerät festgelegt ist...


    Viele Grüße
    UN

    Tue das und lass uns wissen ...


    Und bitte eine SICHERUNG von allem VORHER machen :gap


    Viel Erfolg !


    Archie

    Also ich habe das gleiche problem und auch das gleiche gerät nochmal in der Familie hab dann von mein Geträt den kompletten ordner gelöscht und danach vom zweiten Gerät den ordner wieder auf mein geräte geschoben aber irgendwie funktioniert das nicht.
    oder habe ich was beim löschen falsch gemacht?
    Wie geht man damit am besten um muss man das Gerät richtig formatieren oder reicht das normale löschen?