Hülfe !!! Mein TTOII spinnt rum...

    hallo beisammen !!!


    brauche mal bitte Eure Hilfe!!!


    mein grad mal 2 Wochen alter TT spinnt rum. Wollte eine Route planen und irgenwie nimmt er keine Fingertips mehr richtig an, bzw. führt wie von Geisterhand mehrere ( ungewollte ) Befehle aus... X(
    so als ob ein Skript abläuft... aber kurzum: überhaupt nicht mehr zu gebrauchen das Teil nach nur 2 Wochen und einer Fahrt/Rotenführung im Auto. Batterie ist voll. SD Karte raus/rein nutzt nix. SD Karte raus, Resetknopf, ein,SD Karte rein nutzt auch nix....


    Runtergefallen isser auch net !!!


    Exitus??? Oder was kann ich noch machen??? ausser aussm Fenster schmeissen....so-ein-Käse !!!


    Wie lange dauert der Service von TOMTOM? Hab bei mediaonline gekauft. Kann ich net sofort nach TOMTOM schicken wenn nix mehr klappen sollte?


    danke
    gruß
    stefan :-D)


    P.S. Und dabei war ich so angetan von dem Dinggen....


    Nachtrag:
    Nochwas: wenn die Karte angezeigt wird ist die manchmal so grau hinterlegt ( so wie bei windau$ wenn man eine Option nicht anklicken kann) Satelitten sind aber da....

    Einmal editiert, zuletzt von anyuser ()

    Zitat

    Wie lange dauert der Service von TOMTOM? Hab bei mediaonline gekauft. Kann ich net sofort nach TOMTOM schicken wenn nix mehr klappen sollte?


    Hallo anyuser,


    ich finde Mediaonline hat einen super Service - unkompliziert, schnelle Reklamationsbearbeitung
    und habe dort bisher nur gute Erfahrungen gemacht!


    Ich gehe davon aus, dass die Dir das Gerät sogar schnellstens umtauschen werden.
    Mediaonline ist Dein Ansprechpartner und nicht TomTom.


    Setze Dich lieber am Montag mit Mediaonline in Verbindung, da wird man Dir bestimmt helfen.

    Mal ne kurze Frage, hast du vielleicht eine Schutzfolie auf deinen TT. Die könnte sich vielleicht zwischen Display und Gehäuse gemogelt haben.


    Wäre ne Erklärung. Wenn nicht hört es sich schwer nach Displaydefekt an.


    Würde in diesen Fall auch über Mediaonline gehen.

    Hallo Marcus,
    ja eine Folie hab ich drauf...aber die passt wie die Faust auf's Auge...ist eine von 3M...Vacuti-xyz-schlagmichtot (oder so)....


    sach mal, wo ich dich grad anne Strippe habe :) , kann es sein das der TTOne es gar net gerne hat wenn ich im laufenden Betrieb die SD Karte raus/rein mache? mir kommt es so vor als ob eventuell die Karte eine Macke hat.... aber ich weiss net (Laie) welche Betriebsdaten auf der Karte sind(bzw. ob die nicht im Gerätespeicher selbst sind oder ebend von der Karte geladen werden).... finde es auch komisch das es keine Funktion gibt um den BS zu kalibrieren....


    naja, leider hab ich die DaSi von der Karte im Büro und bin leider erst morgen da um die mal testweise rüber zu bügeln...


    was meinste: reicht es einfach die Daten im Explorer zu löschen und die DaSi drauf zu kopieren oder eventell doch eine Formatierung der SD Karte vorher??? und die DaSi über die TT SW drauf machen???
    (hab eine DaSi über die TT-SW gemacht und eine manuell über Card Reader... weiss net obs das gleiche ist...)


    mit der Folie probier ich heute Abend auch mal aus...aber wie kriegt man die, sprich ich, am besten ab???


    soweit erstmal...


    danke
    gruß
    stefan

    Einmal editiert, zuletzt von anyuser ()

    Hallöle,


    denke wir kommen der Sache schon näher.


    1.
    Wenn du die Folie ordnungsgemäß drauf hast sollte noch en kleiner Bereich zwischen Folie und Displayrand vorhanden sein. Hier kannst du mit einer Nadel ganz ganz vorsichtig versuchen die Folie anzuheben. Alles natürlich auf eigene Gefahr!
    Hast du keinen Rand mehr frei, wird es schwieriger, dafür hast du wahrscheinlich den Grund für die geisterhaften Befehle. Könnte es sein das dein TT seit dem anbringen der Folie spinnt?


    2.
    Auf der SD Card befindet sich neben den Karten auch das Navigationsprogramm und allerhand andere wichtige Daten. Die SD Card sollte nur entfernt werden wenn der TT Ausgeschaltet und die Anwendungen somit ordnungsgemäß beendet wurden.
    Entfernst du die Karte beim Laufenden Betrieb, ist das so als wenn du während der Autofahrt deinen Motor wegschmeißt.


    3.
    Eine Kartensicherung ist schon mal gut. Wichtig wäre das es eine Sicherung vom funktionierenden System war. Und du solltest den gesamten Karteninhalt gesichert haben.


    Ob per Hand oder mit TTH ist egal. TTH legt die Sicherung nur noch in einen für die Software bestimmten Ordner.


    Bevor du die TT SD Card platt machst, könntest du ja mal eine Andere, wenn vorhanden, Testen. Die Karte im FAT Formatieren und anschließend alle Daten aus der Sicherung wieder Aufkopieren.


    Geht auch über einen SD Card Reader.

    3 Mal editiert, zuletzt von auktionator-77 ()

    Hallo Marcus, kurzes Feedback:


    Habe gerade im Büro mit feinem Elektronikwerkzeuch und Lupe die Folie entfernt und was soll ich sagen: dat Dinggen läuft wie am ersten Tach :D


    also ich war echt vonne Socken...sowas kann doch garnet sein... habe schon an 2 Geräten (allerdings MyGuide3500 PDA & Medion 470er) mit Touch die Folie verbaut ...bisher ohne Probleme...
    kann es sein das der TTOII da was empfindlich ist??? Ich hab ja auch ca.3-4 Tage mit dem TT 'rumgespielt, ohne Probleme...'


    also Sachen gibts...


    Trotzdem Danke nochmals für dein Brainstorming !!! habe ja auch noch was gelernt bzgl. dem SD Händling ;)


    bis zum näxsten Prob.... (lieber net... :gap)


    auf bald
    gruß
    stefan


    P.S.
    Ein Lob nocheins dem Forum & der User hier !!!


    Empfindlich würde ich nicht sagen. Wenn sich die Folie aus versehen unter Display und Gehäuse schiebt wars das. Da reicht schon ein kleines Millimeterchen.


    Kannte das Problem von meinen R66, da hatte es mich getroffen!

    Einmal editiert, zuletzt von auktionator-77 ()