Updates für die monochromen Geräte

Hallo zusammen.

Mittlerweile komme ich mir ein wenig verarscht vor. Erst wird vollmundig versprochen und dann passiert nichts mehr. Das Gerät hat bezüglich Routing noch etliche Fehler und es ist ja nicht zuviel verlangt das diese abgestellt werden. Die VTrap-Datenbank wird nicht gepflegt, obwohl damals damit geworben wurde. Passiert hier wirklich noch was oder dienen unsere Bemühungen nur dem Zweck kostenlose Rückmeldungen von Usern zu erhalten um diese Anregungen dann in die neuen Systeme einfließen zu lassen?

Hallo Max_GT, diesen Eindruck, den Du da schilderst, habe ich leider auch in den vergangenen Monaten bekommen !
Offensichtlich sind wirkliche Altkunden von Naviflash, also diejenigen die die ersten Systeme noch heute verwenden, nicht mehr von Interesse. Anders kann ich mir die momentane Firmenpolitik nicht erklären.

Sicher bedarf es einiger Zeit, neue Geräte zu entwickeln und dann die quälenden und quengelnden Altkunden auch weiterhin mit neuen Kartendaten und Updates zu versorgen. Irgend wie schafft Naviflash das aber nicht, während andere große namhafte Hersteller hier keinerlei Probleme zeigen (Blaupunkt hat noch für die allerersten Modelle aktuelle Kartendaten CD's, sowie eben auch fast alle anderen Anbieter). Nur bei Naviflash hakt es da ein wenig.

Für mich ist dies ein Grund, langsam aber sich aufgrund der Firmenpolitik auf andere, zuverlässigere Anbieter auszuweichen.
Es gibt sicherlich genug andere Anbieter, die sich für Firmenkunden interessieren, die einen kompletteb Fuhrpark entsprechend ausgestattet benötigen ...

Ich habe mir das Gerät aufgrund einer Empfehlung gekauft. Dort hieß es auch das kostenlose Updates angeboten würden um den noch nicht optimalen Zustand stufenweise auszubauen. Außerdem würden ständig VTrap-Updates angeboten und einmal pro Jahr darf man auf ein Kartenupdate hoffen. Auf Nachfrage bei Naviflash antwortete mir Herr Katilar u.a. folgendes (Entschuldigung für Verzögerungen):

Auszug:
"Aber wir sind dabei einen Sturm mit dem Naviflash - color zu verursachen".

Eigentlich ein Witz, dass man einem Kunden der gerade ein monochromes Gerät gekauft und Probleme damit hat eine solche Werbemessage unterjubelt.

Mittlerweile fällt mir überhaupt kein Grund mehr ein dort irgendetwas zu kaufen. Die Mehrheit der Konkurenz bietet bessere und günstigere Systeme und verarscht Ihre Kunden nicht.
Traurig, aber eben wie immer im Leben.
Aus Fehlern wird man klug!

Ja, ich kann Dir nur zustimmen !
Auch ich hatte mir damals das Naviflash talk wegen seiner Nischenlösung zugelegt, da es Navigation & FSE in einem miteinander verband.
Heute, wo fast jedes Discounter - Navi schon über eine integrierte Bluetooth - FSE verfügt, ist das nichts besonderes mehr; - und erst recht eben kein Kaufgrund mehr für ein solches Naviflash.
Leider war ich / waren wir damals so naiv und hatten uns für den gesamten Fuhrpark solche Systeme zugelegt; - natürlich auch bei entsprechend hohem Preisniveau. Daran hat sich bis jetzt nichts geändert, obwohl das System keinesfalls mehr zeitgemäß ist (und damit meine ich weniger die fehlende Kartenanzeige, denn dies ist oft nur ein Gimmick); - aber Routingfehler permanent und andere unerfreuliche Eigenschaften nerven doch sehr. Zumal das Gerät ja schon seit etlichen Jahren auf dem Markt ist.
Naviflash scheint jedenfalls kein gesteigertes Interesse an Bestandskunden zu haben; es kommt seitens der Firma einfach nichts produktives mehr, um "uns" zufrieden zu stellen bzw. grundlegende Fehler überhaupt erst einmal auszumerzen.
Für mich steht daher fst, nie wieder Naviflash. Was ich / wir allerdings mit den vorhandenen machen werden, weiß ich selbst nicht. Bei ebayx bekommt man gerade einmal 60 - 80 Euro für ein gebrauchtes "talk" ...

In der dichten Stadt mit vielen Strassen eng nebeneinander ist das Teil kaum zu gebrauchen. Man wird teilweise aufgefordert rechts in eine Einbahnstrasse zu fahren. Ab und zu blinkt auch mal das Einbahnstrassenschild. Vorher sollte man dort aber reinfahren. Ziemlich widersprüchlich. Was hilfts? Nichts. Also als grobe (überteuerte)Navigationshilfe verwenden und wenn das Teil den Geist aufgibt, bzw. die Karte zu alt wird, weg in die Tonne und dann einen großen Bogen um Naviflash!

Zitat

wenn das Teil den Geist aufgibt, bzw. die Karte zu alt wird, weg in die Tonne und dann einen großen Bogen um Naviflash

Stimmt; dies werde ich auch machen. Allerdings bin ich selbst jetzt schon weg von dieser Firma, da ich einfach nur noch schlechte Erfahrungen mit dem Gerät machen durfte. Für meinen Schwiegerpapa ist das Gerät aber ausreichend, da er nur ab und an von A nach B muss und mit dieser "einfachen" Navigation vollkommen ausreichend bedient wird. Ich hingegen kann damit nichts (mehr) anfangen, da ich auf eindeutige Angaben, Ansagen und vor allem auch auf eine Karte angewiesen bin.
Für mich heißt's daher auch "adieu Naviflash; auf nimmerwiedersehn"

Für das Teil nochmal eine Karte kaufen? Für knapp 100 Euro?
Ein Farbnavi mit gutem Test kostet mittlerweile unter 200 Euro.

Link: http://www.geo24.de/article/view_521/4.3.14.html

Naviflash sollte also endlich aus dem Quark kommen und ein Firmwareupdate bereitstellen, welches die Leute überzeugt
das es sinnvoll ist, für die "alten" Geräte noch neue Karten zu kaufen.

Zitat

Für das Teil nochmal eine Karte kaufen? Für knapp 100 Euro?

Hmm, kostet die Europakarte nicht sogar 199 Teuronen, oder irre ich mich da vielleicht ? Da ist der Unterschied quasi gar nicht mehr gegeben ...