pocket loox n100 probleme

    hallo,


    ich bin neu hier und benötige dringend hilfe.
    habe einen pocket loox n100 gekauft. es lief alles wunderbar, bis ich das neue update aufspielen wollte.


    ich habe alles wie von navigon beschrieben gemacht. trotzdem bleibt das gerät stehen und es geht nix mehr! egal was man tut, man sieht nur die berge mit den bergsteigern.


    es lässt sich nicht wieder herstellen. ich habe wirklich schon alles probiert.


    wer kann mir helfen?


    danke im voraus!!!!

    hallo


    ich habe heute mit fijitsu telefoniert. dann haben die mir eine anleitung per e-mail zugesandt. es handelte sich um einen reset, den ich schon versucht habe.
    natürlich ging es nicht. das ist doch nicht normal.
    egal was man macht, das bild mit den bergen bleibt. sogar wenn man den akku entfernt wartet und wieder rein mcht, das bild kommt wieder!


    unglaublich......

    Eine Ferndiagnose zu stellen, ist bei solchen Fällen immer etwas schwierig. - Wie du schon sagst, ist beim Update etwas falsch gelaufen. Ich würde als nächstes folgendes versuchen: Bei Fujitsu-Siemens kann man eine zweite Update-Version herunterladen, die den Loox per USB-Kabel flasht. Dazu muss zusätzlich noch "ActiveSync" auf dem PC installiert werden. Diese Prozedur hat sich als stabiler erwiesen als das Verfahren per SD-Karte. - Eventuell klappt es also damit, den Loox "wiederzubeleben". Ansonsten wirst du das Gerät wohl zur Reparatur einsenden müssen...

    danke für die antwort.


    mit usb gehts auch nicht, da das gerät garnicht reagiert. sogar wenn man den akku raus nimmt und wieder rein macht, kommt sofort das bild!


    also keine chance konntakt mit pc herzustellen.....!

    hallo leute,


    nachdem nix mehr ging, habe ich mich mit dem service in verbindung gesetzt. das gerät wurde eingeschickt und ich habe es heute wieder erhalten. ging sehr schnell. ich muss sagen guter service! es läuft alles bestens.


    jedoch habe ich sofort festgestellt, dass die sw-version 1.57.00 immer noch drauf ist.


    was ist nun zu raten? soll ich die 6.1 nochmals vrsuchen auf zu spielen oder lieber nicht. ich will nochmaligen absturz vermeiden!


    mein nächstes problem ist die verbindung mit activ sync (version 4.2)
    das gerät wird nicht erkannt........


    wie soll ich mit dem update evtl vorgehen?????


    danke uind gruß

    Zitat

    Original von Xman_Ace
    jedoch habe ich sofort festgestellt, dass die sw-version 1.57.00 immer noch drauf ist.
    was ist nun zu raten? soll ich die 6.1 nochmals vrsuchen auf zu spielen oder lieber nicht. ich will nochmaligen absturz vermeiden!


    Version 1.57.00 ist doch bereits die aktuelle Version für den Loox. - Was genau willst du also aufspielen? (Verwechselst du vielleicht die Firmware-Version mit der MN6-Version???)


    Zitat

    Original von Xman_Ace
    mein nächstes problem ist die verbindung mit activ sync (version 4.2)
    das gerät wird nicht erkannt.


    Der Loox wird im Original-Zustand generell nicht von ActiveSync erkannt. Dazu muss man dem Gerät erst einen inoffiziellen, von einem anderen Forumsteilnehmer geschriebenen "Patch" unterschieben. - Schau einfach mal in die Loox FAQ oder gib "Loox" und "ActiveSync" in die Suche ein. (Sorry, aber das Thema wurde hier schon so oft angesprochen und so breitgetreten, dass ich keine Lust mehr habe, die entsprechenden Links rauszusuchen.)