Beschwerde wegen neuen Karten

    Gut und jetzt gehen wir abschließend auf


    : drink


    Wer weiß, wie die Navi Welt in 3 Jahren aussieht ;)

    Zitat

    Original von Arnold1960
    Bei TT kaufe ich die Katze im Sack ....
    Miauuuuuuuu :D


    Hallo


    Jau... :D ...dafür gibt es bei TT die Katze bis zu zwei mal im Jahr... :D


    Ist für mich keine Frage... Garmin ist etwas/deutlich "gesprächiger" bei Fragen rund um das Kartenmaterial. Nur geht es hier im Fred nicht um Garmin! Da helfen Vergleiche nicht wirklich. Zumal die Info's um das Kartenmaterial mir im Auto reichlich Wurscht ist; da zählt nur, was das Navi aus dem Kartenmaterial macht... und ehrlich gesagt: Da bleibe ich lieber beim One... :P


    Den Hype rund um's Kartenmaterial verstehe ich immer noch nicht. Willst Du wissen, wie alt das Kartenmaterial in meinem Garmin ist... :gap


    MfG

    Zitat

    Da bleibe ich lieber beim One..


    Jaja- bin auch bei "one" - so heißt das handy Netz bei uns in Österreich :rofl


    Spaß beiseite - wenn man im Gesamtforum "querbeet" liest, hat
    jeder seine Lieblinge - seien wir froh, dass wir eine so große Auswahl haben, und vor allem
    dieses feine Forum! :)

    Hallo,


    es ist kein guter Service von TomTom. Ich habe vor 9 Monaten zusätzlich zum TomTom noch Navigo2 gekauft.
    Es ist Navigation Software für PDA und für Polen. Es gab ein Angebot, dass man die Software für 99 zlotych,
    ca. 25 kaufen konnte. Man hatte davor die Möglichkeit Software 3 Monaten Zeit kostenlos zu testen.
    Für 25 e überlegt man nicht lange. Es ist sehr gute und genaue Navi Software. Ich glaube die Abdeckung ist fast 100%.
    Aber es ist nicht nur gute Software, es ist auch sehr gute Service und d dazu noch kostenlos.
    Ich habe meine Karte in Regemäßigen Abständen Aktualisierungen konnte. Seit 08.09.2006 gab es 6 Karten aktualizierungen
    und 2 Programme Aktualisierungen. Und das alles kostenlos.
    Letzte Aktualisierung ist am 26.04.2007 zum download frei gestellt und hat neben neuen Strassen auch Korrektur allen
    Fehler die bis 06.04.2007 gemeldet waren.
    Das Programm ist kontinuierlich verbessert (obwohl schon sehr gut von Anfang war). Letzte Neuigkeiten u.a. das:
    -Information über gefährlichen Straßen Punkten (das sind so genannte schwarze Kreuze, Punkten wo passieren meisten Unfälle)
    man bekommt Ansage, dass in Kurze solche Punkt kommt. Man kann auch seine eigenen Punkte editieren.
    Es werden auch stationären Radaren angezeigt und angesagt. Es sind insgesamt 22 Verbesserungen.
    Man kann sagen gute Service.


    Greatz


    mr.moose
    :applaus

    Der Text ließt sich fast so, als wäre er von Abacho.de übersetzt worden...

    Zitat

    Original von mr.moose
    es ist kein guter Service von TomTom...


    Hallo


    Bei allem, was ich aus den Zeilen herauslesen kann, klingt das stark nach: "Ich will alles, aber kosten darf es nichts." :gap


    TomTom ist - wie fast alle Hersteller für den westeuropäischen Markt - angetreten, sein Gerödel zu verkaufen und nicht zu verschenken. Hinzu kommt, dass die Frage nach der Aktualität des Kartenmaterials gerne überschätzt wird. Da hilft es mir auch nur mäßig viel, wenn ein Anbieter für Kartenmaterial/Navisoftware Polen dies anders handhabt. Dort hin komme ich [vermutlich] nicht...


    Über die Preisgestaltung von TomTom kann man unterschiedlicher Meinug sein... aber die Qualität der Geräte und der Support passt.


    MfG

    Hallo zusammen,


    mal ne Bemerkung am Rande......


    Meine Karten von Central und Westeuropa haben alle das Dateidatum vom 15.02.2006 03:00 !!!
    Jetzt habe ich mal spassenshalber eine neue Karte besorgt und siehe da, da steht doch tatsächlich 24.09.2005 18:56 !!!


    Da stellt sich mir die Frage, welche ist denn nun aktueller ?????
    Er zeigt mir jedenfalls als Version 6.75 an !!!


    Meine Karte ist übrigens noch die Version 6.50 !!!


    Hat einer ne Ahnung was da los ist ????


    Gruß
    Teddy2004

    Nunja wenn man aber wie ich zum Beispiel einen TT mit der Soft 660 gekauft hat und zwei Tage später gibt es die 6,75 ist es schon recht ärgerlich.


    Da sollte TomTom doch schon was für die Neukunden machen das diese dann kostenlos auf 6,75 udgraden könnten.

    Japp, find ich auch. Naja, hab ja den Brief an TT geschrieben. Als Antwort erhielt ich ne Mail mit der Anmerkung, das ich ja meinen TT go bestimmt billiger bekommen habe. Stimmt ja auch. Insofern kann ich vom Standpunkt TT dies Argument nachvollziehen. Was solls. Ärgere mich zwar aber habe mir trotzdem die neue Karte zugelegt. ;)


    By the way... Hätte nie gedacht, das mein Post so megamäßigen zuspruch erfährt.... ;D

    ist bei den meisten Mecker- und Beschwerde so. Die Argumente werden so oft zerkaut und wiederholt, nur eine Lösung kommt selten dabei heraus.
    Irgenwann mann macht einer den nächsten Beitrag , der Deinen dann ablösen wird. ;D



    barracus

    Einmal editiert, zuletzt von barracus ()

    Seh ich auch so... Vielleicht hätte man was erreichen können wenn man statt in die Meckerei die Zeit und Mühe in einen Brief an den Support genützt hätte... Aber wenn nicht, dann nicht... ;)

    Zitat

    Original von mr.moose
    Es ist Navigation Software für PDA und für Polen. Es gab ein Angebot, dass man die Software für 99 zlotych,
    ca. 25 kaufen konnte.


    Wen interessiert eine Software ausschließlich für Polen? Noch dazu für einen PDA wo wir hier im PNA-Forum sind... Eine Software für ausschließlich ein Land würde ich nicht für 5 kaufen.


    Franz

    Einmal editiert, zuletzt von Franz Jaeger ()

    Hallo,
    es geht um Service. Leider Service ist ein Wort, das man in Deutschland nicht kennt.
    Ich verstehe nicht, warum hier unter Beschwerde wegen neuen Karten diskutieren wird.
    Ich habe nur ein Beispiel gegeben, dass man unten Service auch was anders verstehen kann.
    Es geht nicht, ob jemanden eine Software interessiert oder nicht.
    Das Thema ist Beschwerde wegen neue Karten. Wenn alle so glücklich mit TomTom Service sind,
    warum wird hier überhaupt über Beschwerde diskutiert.
    Ich muss oft dienstlich nach Polen fahren und ich brauche gute Karte und ich bin bestimmt
    nicht einziger, der die Karte braucht.
    Es spielt auch keine Rolle, ob es PDA der PNA.
    Ich werde für 5 eine Software für ausschließlich ein Land !!! Man muss schauen, wie gut sie ist.



    Greatz


    mr.moose

    Zitat

    Original von mr.moose
    Leider Service ist ein Wort, das man in Deutschland nicht kennt.


    Hallo


    Nein... Beispiele gäbe es in andere Bereichen bannig. Aber Service kostet! Man mag es bedauern oder nicht... aber vom Verschenken kann - zumindest im Westen - niemand überleben. Und die genannten 5 ist die bekannte "Geiz-ist-geil-Mentalität", für die es eben auf Dauer gar nichts gibt.


    Und über den Service bei TT kann ich nicht meckern. Drei mal habe ich bis jetzt den Support wegen einer Frage bzw. einem Problem [ich wollte eine ältere Softwareversion für mein Gerät] angemailt und drei mal hatte ich binnen 48 Stunden die Antwort, die ich wollte. Und das in perfektem Deutsch, obwohl TT seinen Sitz in Holland hat und ich - gemäß allgemeiner "Spielregeln" - in Englisch hätte anfragen müssen. Ob mir das Dein polnischer Anbieter auch bieten würde...??? Solcherlei Service ist mir wichtiger, als ein gelegentliches kostenloses Kartenupdate, dessen Vorteile ich nicht zu spüren vermag.


    Und zu diesem Service zähle ich auch, dass regelmäßig Kartenupdates angeboten werden. Da sie - das ist in meinen Augen nur logisch - kostenpflichtig sind, habe ich die Freiheit mich gegen sie zu entscheiden.


    MfG

    Einmal editiert, zuletzt von obk ()