TomTom-Support...

    Hallo


    Ausgehend von diesem Thema...


    Frage... RAM...


    ...habe ich gestern am Spätnachmittag dem Support von TT über deren Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen. Darin habe ich um die Version 6.520 der Software für einen TTOneII gebeten. Das Ganze natürlich in deutsch, da ich absolut kein niederländisch spreche und auch mein english nicht vom Feinsten ist... und mit Babelfish wollte ich mich schon gar nicht blamieren.


    Die erste Antwort von TT kam noch gestern um kurz vor 21.00 Uhr mit einigen Hinweisen zum Problem des knappen RAM. Die waren zwar nicht per Standardmail formuliert, haben aber trotzdem nur wenig geholfen. Daraufhin habe ich die Anfrage noch einmal via Kontaktformular aktualisiert und noch einmal um die Zusendung einer Version 6.520 gebeten. Diese wurde von TT dann auch promt heute morgen um kurz nach 10.00 Uhr per Mail an mich geschickt. Das Ganze jeweils mit einer Mail in fast perfektem deutsch.


    Klasse... innerhalb von ca. 16 Stunden und am Wochenende... so stelle ich mir einen funzenden Support vor... da darf die Navi dann auch "einen Euro" teurer sein... [*Hallo Medion*]... : drink


    MfG

    2 Mal editiert, zuletzt von obk ()

    Hey obk,


    Scheint wirklich was zu gehen bei den TOMTOM support... :)



    Guten Tag Herr ...,


    vielen Dank fuer Ihre Anfrage.


    Dies koennen Sie natuerlich tun.
    Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weitergeholfen haben.
    Mit freundlichen Gruessen,


    TomTom Support Team
    31.03.2007 13:08


    Hat sich erledigt konnte auf TOM TOM HOME mein Gerät ändern.


    Jetzt noch eine frage ich besitze das One europe da sind ja die Italien Karten detailliert schon dabei, aber ich möchte detail Karten von Italien aber von TeleAtlas. Jetzt meine frage, kann ich mir für 59 Euro die Italien Karte runterladen auf eine SD laden und dann auch in meinem One benutzen ?? Danke für die prompte Antwort. Werde den 8. April nach Italien fahren und mit TeleAtlas ist die Hausnummernavigation viel genauer.
    31.03.2007 12:17


    Besten Dank für Ihre Antworten


    freundliche Grüsse


    nach nicht einmal 1 Stunde kriege ich Antwort nicht schlecht ! :]


    Ja, kannst Du.

    Danke Kawa ;)


    Ich hab noch eine frage.


    vor ca. 3 Monaten hab ich für meinen Ur-Go (go classic) noch das neuste Kartenmaterial WE von TA gekauft und auf SD-card geladen.


    Ich kann ja das Kartenmaterial so oft ich will herunterladen.(für eine gewisse Zeit ich glaub sollte ca. 1 Jahr sein)
    Kann ich über TOMTOM HOME die Karten WE von TeleAtlas die ich gekauft hatte auch auf eine SD für meinen aktuellen ONE EUROPE gebrauchen ???