Produkt FAQ's

  • Hallo Forum Gemeinde
    Ich hätte mal eine generelle Frage! Ich lese die Berichte in diesem Forum nun schon seit einigen Jahren und habe mich im Februar auch entschlossen hier aktiv mitzuwirken. Eines ist mir immer wieder aufgefallen, viele Themen werden in verschiedenen Threads doppelt und dreifach behandelt. Da das Forum von pocketnavigation nun mal zur besten Informationsquelle bei Navigationssystemen gehört, kommen täglich neue Gäste in dieses Forum. Daher meine Frage, mach es nicht Sinn eine Produktspezifische FAQ Datenbank auf zubauen wo validierte Problemlösungen eingetragen werden und jeder Besucher dieses Forums dort schnell und direkt Rat und Hilfe finden kann anstatt das man durch hunderte von Threads sich lesen muss oder lang gediente(entnervte) Mitglieder immer wieder mit den gleichen Fragen bombardiert? Ich glaube eine FAQ Datenbank würde Sinn machen und vielen helfen!

  • Ich wunder mich wirklich das absolut kein Interesse für mein Vorschlag da ist! Grade dann wenn ich z.B. den neuen Thread Re:Hiiillllffffeeeeeeeeee lese ?( ?( ?(

    Einmal editiert, zuletzt von Grizzly01 ()

  • Servus,


    in einigen Unterforen wird es so gehandhabt, dass es FAQs zu den einzelnen Produkten gibt (z.B. TomTom-Forum) - die stehen dann oben sticky unter Tipps und Tricks zu z.B. TT6 oder TT5


    Allerdings hält das die User nicht davon ab ihre Probleme zu posten, da viele glauben, dass sie die ersten sind, die so ein Problem haben ;) bzw. viele schauen sich die FAQs erst gar nicht an...


    Wenn wer ein Problem hat und dies über die Suchmaske eingibt, dann sollte er eigentlich die Lösung zu nem Poblem finden - vorausgesetzt es ist kein neues Problem. Vor allem kann man dort alles definieren, angefangen von der Suche im ganzen Board über die Suche nach Beiträgen von bestimmen Usern zu nem bestimmten Thema in nem bestimmten Unterboard. Auch kann man sich die Treffer als Beiträge oder als Themen anzeigen lassen.


    cu Peter

  • Zitat

    Original von hope68
    in einigen Unterforen wird es so gehandhabt, dass es FAQs zu den einzelnen Produkten gibt (z.B. TomTom-Forum) - die stehen dann oben sticky unter Tipps und Tricks zu z.B. TT6 oder TT5


    ... und hier im MN6 PNA Forum gibt es immerhin schon die "Loox FAQ". ;)
    Ich habe damit im letzten Jahr einfach mal angefangen und im Laufe der Zeit ist der Thread gewachsen und hat inzwischen immerhin schon über 20.000 "Hits". Da aber auf Loox, Transonic, PDA, Handy und in einiger Zeit wohl auch auf den neuen Navigon-Geräten (3100, 5100, 7100) jeweils leicht unterschiedliche Versionen des MN6 laufen (bei einem gibt es Spracheingabe, beim anderen ein Fahrtenbuch, beim dritten eine Abiegeliste, usw.), macht es meiner Meinung nach inzwischen kaum noch Sinn, einen allgemeinen MN6 FAQ Thread aufzusetzen, zumal es für Bugs und Wünsche ja schon solche allgemeinen Threads gibt. - Daher ist meine Empfehlung, einfach mal selbst z.B. mit den "Transonic FAQ" anzufangen, wenn du Interesse daran hast. ;)