Speicherkartenprobleme mit Chicago 9000

    Hallo
    Habe mir nach den positiven Posting`s nun auch den 9000er gegönnt.
    Nun ist mir aber aufgefallen daß wenn ich z.b das Tool auf der Homepage zum "Updaten der Pio`s" benutze (Karte ist in CardReader) zwar updaten kann (mit Internetverbindung) aber dann im Gerät eine Fehlermeldung kommt u. das Navi nicht mehr startet wenn ich die Karte eingelegt habe.Lege ich nun die Sicherungs-CD ein,formatiere die SD-Karte und will neu aufspielen kommt wieder eine Fehlermeldung (kann nicht auf die karte zurückgreifen - Schreibschutz überprüfen) und Installation bricht ab.(habe Schreibschutz mehrfach hin u. her bewegt)
    Hab mir zum Glück die Daten vorher auf Festplatte gesichert,muß dann über den CardReader manuel zurückspielen.
    Das zweite Phenomen entsteht wenn ich mir zb. POI`s speziell für`s Route66 in den Ordner der Karte (POI-Europa) kopiere da wo auch die Werksmäßigen sind und dann ins Navi stecke "wieder eine Fehlermeldung kommt".
    Völlig abgenervt SD-Karte in den CardLeser und POI`s wieder löschen u. siehe da ..ich kann die POI`s die ich vorher rüberkopiert hab "nicht" mehr löschen !!!"
    Also wieder Format der Karte mit dem Tool auf CD,und manuel meine Sicherung rüberkopiert (dauert ca. 1 1/2 Std.).
    Habe mehrere Optionen probiert Vista/XP - verschiedene Cardreader usw.
    Komischerweise funktioniert es aber wenn ich ein Firmware-Update über Cardreader einspiele ?!
    Bin mit meinem Wissen am Ende ....

    Hast du mal drauf geachtet, dass der der Schieber an der Card sich beim Einschieben in den Cardreader nicht verstellt?
    Das ist mir bei meinem Reader schon mehrfach passiert. Wenn der Schieber so auf "halb Acht" steht, macht das Teil immer totalen Mist.


    Zu dem POI-Problem, hast du das Update 7.0.3183 mal draufgespielt ?
    Da sind auch Änderungen im POI-bereich drinnen:


    Zitat

    fixed addition of new custom POIs
    fixed drawing of custom POIs with 256 color depth


    Gruß Thomas

    Danke für den Tip..habe ich aber schon beim hin und herstecken berücksichtigt.
    Das schärfste ist aber nachdem ich gerade versucht habe die Original-Daten von der CD rüberzukopieren und danach das Navi gestartet hab lief alles.
    So jetzt neustes Update rüberinstalliert und (Fehlermeldung !!! kann irgend eine Datei nicht wiederfinden...).
    Fahre morgen sowiso zur Cebit vermutlich mit meinem "alten Garmin" und werde den Niederländern ihr Navi mal vor die Füße knallen ...
    Denke mal die Sache mit der Speicherkarte - Kopierschutz usw. ist einfach "STARK verbesserungsbedürftig" !!!


    PS: Alls die Karte noch jungfreulich war ist mir aufgefallen daß das Dateiformat im "RAW" Modus war ?!
    Nach dem Formatieren über die CD ist Sie jetzt FAT !

    2 Mal editiert, zuletzt von GeForce1 ()

    Hmm, das hatte ich noch nie. Habe heute den kompletten Lagerbestand auf aktuellen Stand gebracht, keine Probleme.
    Von einem Kunden weiß ich dass der Probleme mit dem Einfügen eigener POIs hat, aber wo das dran hängt kann ich nicht sagen weil ich mir das aus der Entfernung nicht ansehen kann.
    Vieleicht ein Defekt an der Card oder am internen Reader des Chicago ?


    Gruß Thomas

    War nun auf der Cebit und natürlich gleich am Route 66 Stand.
    Erst mal war es gar nicht so einfach jemanden zu finden der "einigermaßen Deutsch" spricht.
    Nach Langem hin u. her rückte man dann doch mit der Sprache über bekannte Hardware-Fehler !!! raus.
    Dir Fehlerhaften Geräte unterscheiden sich anhand der "Dicke" (nur wenige mm) u. an der Revision R06-1025 !!!
    Neuere fehlerfreie Geräte sind wie gesagt minimal dünner u. haben min. die Revision R08-1028 !!!!!!!!
    Man empfahl mir über den Support das Gerät auszutauschen,da es am wahrscheinlichsten ist ein "gutes Gerät" zu bekommen.
    Nach 1 1/2 wöchigem email-Verkehr und Schilderung meiner Probleme teilte man mir auf einmal mit daß der "Außtauschservice" sich nun auf einmal nicht mehr bewerkstelligen ließe (Gerät ist 13 Tage alt) und ich doch bei meinem Händler austauschen solle.
    Daraufhin habe ich mein Gerät beim Händler zurück gegeben,da alle anderen Geräte die selbe Revisionen aufwiesen.
    Werde mich wohl nach einem anderen Gerät umsehen,da keiner der Händler in der Lage ist und mir ein "einwandfreies Gerät" verkaufen kann.
    Ich finde es allerdings eine Unverschämtheit was sich der so genannte Support mit den deutschen Kunden leistet.(wissentlich fehlerhafte Geräte nicht vom Markt zurückzuziehen)
    Es gibt wohl nur "1 Frau" die den Support telefonisch als auch schriftlich abwickelt - Sitz in Rumänien"
    Für ein Unternehmen daß auf dem Deutschen Markt punkten will eine
    "ERBÄRMLICHE" Vorstellung.
    so long...

    hallo
    wie kann mann denn rausfinden welche revision mann hat ?


    danke

    Einfach einen "Reset" mit dem Stift unten am Löchlein machen.
    Dabei möglichst auf den Bildschirm schauen u. es erscheint eine
    längere Buchstaben-Zahlen Kombination !

    Moin,
    also die Aussage von der Cebit halte ich für seeeeehr fragwürdig.
    1) mein eigenes Vorführgerät ist R06-1025 und das macht absolut null Probleme. Da lassen sich die Blitzer updaten und auch POIs manuell einspielen.
    2) Ich habe von den R06 Dutzende verkauft und nicht eines wurde reklamiert. Das einzige defekte Gerät was ich bisher hatte war ein R08-1028. Das hatte massive Probleme mit dem GPS-Empfang und vertrug manuell nachgeladene POIs nicht, das Blitzer-Update lief aber einwandfrei.
    3) wirst du auf Messen nie einen kompetenten Ansprechpartner finden wenn es um ein techn. Problem geht. 50% der Leute an einem Stand sind reine Marketing-Menschen, die haben von der Technik und Problemen absolut null Ahnung. Die anderen 50% sind Zeitabeitspersonal die nur für's gut-aussehen da rumstehen oder vieleicht mal eine Minimaleinweisung haben um eine kleine Gerätevorführung machen zu können.


    Die Leute, gerade auf der Cebit, da wollen doch im Prinzip garnichts mit Endkunden zu tun haben. Die wollen Gespräche mit Großhändlern, Semi-OEMs usw führen und neue Vetriebswege erschließen.
    Wenn du da was fragst was wirklich die Technik angeht, kannst du auch versuchen mit einem der halbnackerten Standhäschen bei der IAA über ein Ruckeln bei deinem Auto zu diskutieren.
    Über den eigendlichen Support bei R66 kann ich nichts negatives sagen, die von dir angesprochene Frau C hat da bisher immer promt reagiert und auch die von mir gemeldeten Probleme und Vorschläge immer prompt an die Technik dort weitergeleitet. Das ist schon wesentlich mehr wie ich sonst von Hotlines gewohnt bin.


    Warum du solche Probleme hast an ein anderes Gerät zu kommen verstehe ich auch nicht, das defekte Gerät was ich da hatte, wude vom Distributor ohne jegliches HickHack gutgeschrieben und der Kunde bekam von uns ein neues. Da ging von mir das Fehlerfax an die Service-Abteilung der Distri, 2 Stunden später hatte ich die Zusage dass das Gerät ersetzt wird, noch bevor es überhaupt eingeschickt war. Also wirklich absolut unproblematisch.
    Im Handel sollten auch mittlerweile kaum noch R06 Geräte rumfliegen, also ist die "Gefahr" noch eines davon zu bekommen eh gering, allerdings ist das normalerweise meiner Ansicht nach auch kein Beinbruch, da die Serie nach meinen Erfahrungen garantiert nicht, wie dir weisgemacht irgenswie komplett defekt ist.
    Defekte Geräte sind bei jedem Hersteller und in jeder Geräteserie mal dabei, da ist kaum was dran zu ändern. Selbst bei den großen "Marken" ist das so. Die Chicago sind nicht mehr oder weniger "kaputt" wie alle anderen Geräte die es gibt, egal aus welche Charge die kamen/kommen.
    Wenn der Händler sich da blöde anstellt, dann tritt dem in den A....... der soll ein anderes Gerät rausrücken und gut. Falls der sich so anstellt weil er bei einem Grauimporteur einkauft und keinen AT-Service bon der Distri hat, dann ist er selbst dran schuld.
    Selbst wenn er dir nur ein R06 anbieten kann, dann ist das garantiert kein grundsätzliches Problem, wenn du nicht sehr viel Pech hast läuft das ganauso gut wie ein R08, wenn du ein R08 bekommst ist das keine Garantie dass es i.O. ist. Da kannst du genauso ein Gerät mit Macke erhalten wie mein Fall mit dem R08 zeigt.
    Ich tippe auch drauf, dass hier 3/4tel der User ein R06 haben und da ist bisher auch kein großes Trara wegen Ausfällen oder Problemen gewesen.
    Wenn die Serie grundsätzlich Defekt wäre, würde man das hier im Forum garantiert ausführlich lesen können.



    Gruß Thomas

    3 Mal editiert, zuletzt von TomB ()

    Hallo Thomas
    Grundsetzlich hast Du schon recht da auf Messen meistens nur Promotion-Personal anzutreffen ist.
    Deswegen habe ich auch mit einem der "führenden Kräfte" der Holländer
    gesprochen und ich denke nicht das er mir absichtlich "negatives" zukommen hat lassen da Er sehr bemüht war uns zu helfen.
    Es ist natürlich auch klar daß kein Unternehmen od. "Händler" Werbung für neue Revisionen macht da Er natürlich die "Alten" noch verkaufen muß.
    (Würde natürlich auch nicht für die Qualität des Unternehmens sprechen) !
    Nichts desto trotz habe ich heute nach "langem Suchen" bei diversen Händlern eine "Neue Revision" ergattert und bis jetzt alles schön !!
    Möchte natürlich nicht irgend welchen Leuten zu nahe kommen,aber daß sind nun mal meine persönlichen Erfahrungen und davon lebt schließlich ein "freies Forum" !!!

    Das ist übigens keine "Revision" sondern das R08 kennzeichnet die Image-Software des Gerätes.
    Der Ausfall hat 100%ing nix mit 06 oder 08 zu tun. Es gab zwar mal Geräte die ettliche Hardware-Macken hatten aber das waren ältere 6000/8000 also die Versionen ohne TMC-Empfänger.
    Als es die 6000 vor einiger Zeit mal beim Blödelmarkt gab, waren ettliche Käufer hier und wollten Hilfe.
    Bei den 7000/9000 gibt es def keine Serienprobleme in der Art dass da gehäuft Geräteprobleme auftreten. Im gegenteil die Chicago fallen wesentlich seltener aus wie ich das von anderen Geräten gewohnt bin. Egal ob 06 oder 08.
    Wir führen da akrbisch Statistik, wenn wir über ein gewisses Maß Ausfälle bei einem Gerät bemerken, gibt es ein klährendes Gespräch mit dem Hersteller/Distri und wenn das nichts hilft fliegen die aus dem Programm.
    Im Normalfall haben wir bei Mobilnavis eine Quote von 1 bis 2% , die vom Chicago sind z.Z. "nicht messbar", also da lass dir nix von der "führenden Kraft" weißmachen ;)


    Gruß Thomas

    Sei es wie es ist ...
    "Fakt" ist aber daß das vorherige Gerät minimal "Dicker" war und auch der TFT jetzt etwas brillianter aussieht. (Alles Änderungen die ich beim Umtausch selbst sah und mir auch so auf der Cebit mitgeteilt wurden)
    Jedenfalls hab ich daß Gerät nun wieder "Lieb" und alle sind zufrieden.

    hallo


    teste dein gerät doch bitte mal in Berlin-speziell den TMC-Empfang


    ob es Programmabstürze gibt.


    bei mir stürzt regelmäßig das programm ab wenn ich durch Berlin mit
    TMC-Empfang fahre


    Danke

    hey @wdbrb,


    sorry das ich mich erst jetzt melde, in den letzten tagen nur wenig zeit.


    wie du siehst komme ich auch aus berlin und fahre auch zuhause regelmäßig mit navi rum.


    ich kann dein problrm mit tmc nicht nachvollziehen. auch nicht mit dem sender rbb, den man ja in berlin oft als tmc-sender hat.


    also scheint es wirklich signifikant ein problem deines navis zu sein.


    ich denke auch wie tomb das das nichts mit dem imagestand zutun hat, habe 06, sondern einfach ein fehler des navis.


    wenn du noch fragen hast, bitte... ;)


    so long
    pombeer : drink : drink



    hallo pombeer


    danke für deine antwort


    hatte schon bwefürchtet das das gerät ne macke hat


    muß ich eigentlich bei umtausch eine neue aktivierung bei r66 machen oder kann ich meine SD-karte behalten hätte dann wenigsten meine einstellungen Faforiten usw, updates


    es müßte doch reichen wenn das gerät getauscht wird. hast du da erfahrungen
    Hab das Gerät bei Karstadt in Berlin gekauft


    danke für deine Antwort

    Hi,
    die R08 lässt eine Höherregelung des Backlight zu, deshalb wirkt es "brillianter".
    Hardwarseitig ist da nix geändert.
    Da kam auch das Problem mit der Nachteinstellung bei Einführung der 08 her, das Geräte-Image wurde im Beleuchtungsbereich geändert und die Oberfläche war nicht ganz drauf abgestimmt. Bei Minimaleinstellung der Nachtbeleuchtung schaltete das Backlight beim Booten einfach nicht mehr ein.
    Was mir ei der höheren Helligkeit nicht gefällt ist die Unterkante des Dipslays wenn man etwas schräg draufschaut, da ist bei höchster Einstellung die Beleuchtung jetzt etwas unregelmässig. Wenn man etwas zurückstellt ist es weg. Dann ist man wieder im Bereich der R06 Geräte was die Helligkeit angeht.
    Die Betriebsdauer ist auch etwas kürzer von voller Helligkeit bei 06 zu voller Helligkeit bei 08, heller ist halt = höherer Stromverbrauch.
    Ich tippe sogar drauf dass die Leuchtmittel fürs Backlight bei 08 und immer voller Einstellung schneller verschleißen werden wie bei 06, wir sich vermutlich aber im normalen Nutzungszeitraum der Geräte kaum bemerkbar machen, mehr wie 3 bis 4 Jahre dürfte in Zukunft kaum jemand einen PNA benutzen bis er einen neuen kauft.
    Aber hat alles seine Vor und Nachteile ;)



    Edit: @wdbrb
    bei dem einen kaputten Gerät was wir hatten wurde komplett getauscht. Also alles incl. Packung und Zubehör zurück, dafür dann eine komplett Neues für den Kunden.
    Sicher dir die SD-Card auf den PC und kopier die nacher dann auf die neue SD-Card. Du musst nur die Freischaltung neu machen und den Code eingeben. So hab ich das bei dem Kundengerät beim Tausch auch gemacht.
    Damit bleiben die Einstellungen und Favoriten usw erhalten.



    Gruß Thomas

    Einmal editiert, zuletzt von TomB ()