Hallo
Also nun habe ich mich überungen einen TomTom One New zu kaufen.
Ich packe diesen aus,machte ihn an.
Als erstes gaffte mich ein roter Pixelfehler mitten auf dem Display an.
Sind diese Pixelfehler eine Ausnahme oder kommen diese öfters bei den Tom Tom`s vor ?
Also ich werde diesen natürlich sofort umtauschen lassen
ZitatOriginal von user333
Sind diese Pixelfehler eine Ausnahme oder kommen diese öfters bei den Tom Tom`s vor ?
Warscheinlich genauso oft, wie bei anderen Herstellern. Wird ja alles in der gleichen Ecke produziert.
Franz
Wir haben zwei Tom Tom PNA - Beide ohne Pixelfehler !
Meine Frau den TT one II Regional and ich den TT one II Europe.
Ist aber auch kein Grund zur Reklamation. M. E. hat der Kunde bis zu 5 Pixelfehler zu tollerieren. Da diese Pixelfehler sich produktionsbedingt angeblich nicht verhindern lassen. So stehts in fast jeder Bedienungsanleitung zu den meisten Produkten mit LCD Bildschirm.
aber in den ersten 14 Tagen ist das anders,
ein gestochenscharer Punkt auf dem Display ist schon extrem.
mir wurde vom TomTom Support geantwortet das selbst bei einen Kratzer das Gerät in dem Zeitraum ausgetauscht wird.
Danach hat man wohl schlechte Karten.
Dann is doch gut ! Dann ist Tom Tom wesentlich großzügiger in dieser Angelegenheit wie andere namhafte Hersteller.
Dann kannst ja Umtauschen wenn Dich der Pixelfehler nervt / stört.
bei mir ist auch ein pixel-fehler. den seh ich aber bloss wenn der startscreen da ist bzw ein dunkler hintergrund.
selbst dann muss ich genau hinschauen um ihn zu sehen. zudem ist es kein grund zur reklamation, wie bei einem TFT.
mit den umtausch hat man mehr stress als wenn man es bei EINEM Fehler belässt.
ich würde ihn auch umtauschen und bei einem grossen Elektronikkonzern sollte sowas gar keine Unanehmlichkeiten machen, jedenfalls nicht innerhalb weniger Tage nach Kauf.
Anbei:
Habe letztes Jahr mal ein DSLite erworben, der hatte auch einen roten Pixelfehler ... ich wieder hin, wurde ohne murren gemacht und ich habe mir zum Tausch solange alle auspacken lassen bis einer ohne Fehler war ... es waren dann 5 geöffnete Produkte!, den 6. nahm ich erst mit denn der war i.o. ;D
Weiterhin finde ich es bzgl. Tausch eines PNA sogar auch bei nur einem Pixelfehler gerecht da gegenüber einem TFT viel weniger Pixel vorhanden sind.
TTOne2: 320x240 = 76800px
TFT: 1280x1024 = 1310720px
Somit hat der TFT 17mal mehr Pixel als ein TTOne2 :schiel
...und würdet ihr ein TFT mit 17 defekten Pixel nicht auch umtauschen?
...denn das wäre das Äquvivalent zu einem Pixelfehler beim PNA 
und was mache ich dann mit meinen registrierten karten die auf den produktcode regt sind ???
habe mal an TomTom gemailt, mal sehen was die sagen.
also stören tuts mich nicht, wäre jetzt nicht schlimm wenn die sagen nö....
ZitatOriginal von matzel82
und was mache ich dann mit meinen registrierten karten die auf den produktcode regt sind ???
Schon schwieriger ... wäre ein Thema/Diskussion wert.
Aber mal ehrlich ... kurz nach einem PNA Kauf hat man meist innerhalb der ca. 14 Tage keine neuen Karten regestriert, oder? ...jedenfalls nicht normalerweise...
es war ja ein regio.
und die wace 660.1256 habe ich gekauft (bevor die neuen maps rauskamen)
hatte da noch typhoon. und habe es jetzt auf dem ONE registriert.
ist schon ein monat. ihr habt mich ja nur wegen diverser themen im forum auf die idee mit dem pixelfehler gebracht.
zudem stimmt dann auch die registrierte software version tomtom home nicht mehr überein und man darf ja nur erst nach 6 monaten den hardware-code ändern.
Bei einem Austauch über den TT-Support wird eine erneute Registrierung der Map ermöglicht. Pixelfehler würde ich bei in jedem Fall reklamieren.
Franz
