Klicktel k440 totalausfall

    Hi ,


    ich habe mit dem (nur etwa fünf tage benutzten ) k440 von klicktel nichts als schwierigkeiten. das gerät startet nicht da es eine datei nicht findet also habe ich die komplette software neu aufgezogen, nachdem ich die sd formatiert hatte. null wirkung. ein anruf bei der hotline war reine zeitverschwendung: wir danke für den kauf des gerätes... wenn neue software updates kommen benachrichtigen wir sie...bis dahin viel spass!???!!! volle verarschung!


    nachdem ich dann einen am telefon hatte sagte der mir das alt bekannte: formatieren neue sd karte, update aufziehen. alles keinen wert. software bleibt immer noch hängen!! sofort bei einschalten! ein reset bringt in 1 von zehn einschaltvorgängen hilfe: dann geht das dingens bis zur navigation ...um sich dann gemütlich aufzuhängen. großer mist!


    habe mir nun vorab ein tom tom gekauft, das klappt wunderbar. nur möchte ich das k440 ja nicht wegwerfen! kennt jemand hilfe ??

    Hallo bewoe,


    meine 1. Frage: Warum lassen sich so viele Leute bei technischen Problemen einfach "vertrösten"?
    Wo hast Du denn das Gerät gekauft (beim örtlichen Händler oder via Versand)?
    Dann solltest Du Dich also an Deinen Händler wenden, das Gerät ist offensichtlich defekt und es liegt definiv nicht an der Software.
    Es ist wirklich schade, dass der ehemals so gute Klicktel-Support jetzt auf das Niveau der ADAC-Tester zurückgefallen ist.


    Wer also Probleme mit dem K4/5 hat, der möge bitte:
    a) Sicherstellen, dass der Download der Vers. 1.2 oder die DVD in Ordnung ist
    b) dass die SD-Karte frisch formatiert ist, bevor die neue Software installiert wird
    c) dass die SD-Karte auch mit dem verwendeten Kartenleser im PC korrekt beschrieben werden kann (mein FSC-Notebook kann z.B: mit dem integrierten Leser 2 GB-Karten schenbar lesen, nur wird dann leiider bestenfalls Datenmüll produziert!)
    d) das Gerät resetten und danach die SD-Karte einstecken
    e) wenn jetzt beim Start irgendwelches "Gemecker" von fehlenden DLL oder Bestätigungsdialoge (soll DLL geladen werden uä.) dann soweit möglich die Hinweisboxen bestätigen, und ansonsten nochmals resetten.


    Hinweis: Punkt e) hatte ich bisher nur manchmal beim Asus PDA, bei PNA noch nie (aber wer weiss?).



    Wenn alles probiert wurde braucht man sich nicht vom Support oder Händler abwimmeln zu lassen.
    Und mein Tipp: Direkt zum Händler gehen, der ist Gewährleistungspflichtig!!!

    vielen dank luka1


    ich werd das mal ausprobieren und überprüfen. du bist definitiv die bessere hotline ;-))



    herzliche grüße
    bewoe1