Ich bin betroffen: PNA470 mit Lenkradfernbedienung - Bestellt / Screenshot

Ja, ja. Ich weiß, daß das schon jemand berichtet hat.

Ich bin nur sehr betroffen durch dieses Verwirrspiel.

Ich hatte nämlich heute morgen in einer langen Fahrt zu einem "Provinzaldi" noch ein PNA470 bekommen (379,--). Ich wollte das unbedingt haben, weil es - im Gegensatz zu meinem PNA465 - TMC pro hat. Das war mir wichtig.

Jetzt der Hammer: Ich wollte nur mal so bei Medion surfen, was ich einem Bekannten denn für mein PNA 465 abknöpfen könne, da sehe ich das PNA470 mit Lenkradfernbedienung und allem Pi-Pa-Po (riesiges Zubehörset). Naja, ich habe SOFORT bestellt, SOFORT überwiesen und LEIDER sofort meine beiden Navis (PNA 470 und 465) an einen Bekannten, der sie für sich und seinen Vater haben wollte, verkauft (30,-- Euro Verlust hielt ich in Anbetracht des mir bevorstehenden neuen Gerätes für akzeptabel).

Habe mir gedacht, ist nicht schlimm mal 20 Tage ohne Navi (wg. Lieferzeit).
Meine Bekannten sind heilfroh - und ich heule

Wenn das also nun wirklich ein Flop war und ich gar kein Gerät kriege oder "nur" das normale PNA470 (für 399,--) habe ich ja mal wieder richtig Geld in den Sand gesetzt.

Wie kriege ich nun raus, was mit meiner Bestellung wird. Medion hatte ich angemailt aber es kam nicht mal die Bestätigungsmail mit Bearbeitungsnummern, die normalerweise automatisch zurückkommt, wenn man etwas an die schreibt. Ich habe ja einen Screenshot aber was nützt der... kann ich ja schlecht was von basteln für mein Auto.

Wer kann hierzu etwas konstruktives beitragen...?

Höre gerne von Euch. Viele Grüße navimodus :cylon

Außer den Leuten von Medion wird niemand etwas Konkretes sagen können. Gefühlsmäßig denke ich mal, dass Du das Gerät schon bekommen wirst. Vielleicht dauert es drei Wochen, vielleicht etwas länger. Die haben ja schließlich nicht ein Produkt in den Shop eingestellt, das es nie geben wird. Das kann ich mir nicht vorstellen. Es wird lediglich erst später offiziell erscheinen. Insofern bin ich da optimistisch. Alles Spekulation...

Viele Grüße,
cootie

Doch, ich habe eine Bestätigung bekommen. Da wurde als Versanddatum ca. 03. März angekündigt.
"Leider" habe ich danach im Medionshop die Artikelnummer, die in meiner Bestellung angegeben war noch mal eingegeben und war eben so verblüfft (ehrlich gesagt: geschockt), daß da auf einmal ein ganz anderes Gerät erschien. D. h. die haben ein Gerät im Shop gehabt (daß ich auch in meinen Warenkorb gelegt habe, dass sich nun "verwandelt" hat.

Das das Navi ein besonderes Schnäppchen darstellte hat mich nicht übermäßig gewundert (sehr gefreut: ja). Ich habe schon öfter solche Schnäppchen bei Medion gesehen und auch schon gekauft.

Warum sollte man das Angebot auch infragestellen? Einen Fehler im Shop kann man ja wirklich nicht erwarten, denn wenn ein Softwareentwickler oder Shopbetreuer etwas ausprobieren will, macht der das doch in keinem Fall online im Shopbetrieb, und dann auch noch während der Prime-Time. Zudem ist es müßig die Preispolitik solcher Unternehmen zu hinterfragen (da stecken so viele Vertriebskanäle und "politische" Entscheidungen drin), daher habe ich mir auch bei dem Preis wirklich keine Gedanken gemacht.

Ich vertrau(t)e dann ganz auf die Professionalität von Medion.

Tja...
Gruß´ navimodus :cylon

Zitat

Original von navimodus
Doch, ich habe eine Bestätigung bekommen. Da wurde als Versanddatum ca. 03. März angekündigt.

Na, dann ist doch alles in Butter. Auf der Bestätigung ist doch sicher auch noch mal aufgeführt, aus welchen Bestandteilen (also mit AC und FB) Deine Bestellung bestand. Damit liegt der schwarze Peter doch bei Medion und nicht bei Dir ...

Ich habe mir heute auch einen zweiten gem. der im Shop dargestellten Ausstattung bestellt.
Allerdings geschäftlich auf meine GmbH, habe mir auch vorsichtshalber die Seite als PDF unter Zeugen gesichert. Sollte der Lieferzustand vom bestellten abweichen muss ich den Rechtsweg einschlagen. Ich habe nach § 13 BGB keine 14 Tage der Rückgabemöglichkeit. Im Übrigen ist der Shopbetreiber für den Inhalt verantwortlich. Zumal es sich abweichend um dieselbe Bestellnummer dreht. Könnten wir arglistig getäuscht worden sein?? Zeugen gibt es denke ich mal genug.

Gruß Robert

ich seh im medionshop keinen mit lenkradfernbedienung... bin ich zu blöd oder hat medion den rausgenommen.
Ich denk mal dass das alles erst zu cebit richt offizell wird

mfg ronny

@huppsen: schau mal in einem der jüngeren threads. Der hat die Überschrift so ähnlich wie "PNA470 mit Craddle und Lenkradfernbedienung"

@Helibob:
Ja, ich wäre enttäuscht, wenn das ganze ein Flop war, denn dann stehe ich ohne meine 2 Navis da, erhalte dann womöglich einen, den ich für den Preis niemals gekauft hätte. Und ich glaube nicht, dass wir das kriegen, was wir denken, daß wir kriegen. Denn was sich hinter der Artikelnummer verbirgt kann ja jeder jetzt im Shop sehen. Der Artikel ist ja verändert worden.

@Windhund:
Nein, nix butter. schon gar nicht Margarine...
Klar, Bestätigung habe ich aber nur über die bestellte Artikelnummer und MD-Nummer. Nur die ist *simsalabim* im Shop nun nicht mehr das bestellte Modell...

Tja, ich kram mal mein Blaupunkt travelpilot (ohne DX) aus dem Keller und stelle mich schonmal darauf ein, dass das wohl mein Medion-Ersatz werden wird. Software aus 1999... Das kann ja heiter werden...

Gruß´ navimodus :cylon

Zitat

Original von wind-hund

Na, dann ist doch alles in Butter. Auf der Bestätigung ist doch sicher auch noch mal aufgeführt, aus welchen Bestandteilen (also mit AC und FB) Deine Bestellung bestand. Damit liegt der schwarze Peter doch bei Medion und nicht bei Dir ...

Leider nein,
du bekommst nur das:

Sehr geehrte Firma
hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung mit den folgenden
Bestelldaten:
Kundennummer:
Auftragsnummer:
Bestelldatum: 23.02.2007
--------------------------------------------------------------------
Rechnungsadresse:
x
Lieferadresse: identisch mit Rechnungsadresse
Zahlungsart: zahlbar per Nachnahme
--------------------------------------------------------------------------------
Menge: 1 Stück
Artikel Nr.: 30006423
Bezeichnung: PDA+Navi PNA470T MD96205 Medion DE
Einzelpreis: 399,00 EUR
Gesamtpreis: 399,00 EUR
Versandkosten: 6,95 EUR
Nachnahmekosten: 3,60 EUR
Alle Preise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
--------------------------------------------------------------------------------
Gesamtsumme: 409,55 EUR
enthaltene MwSt.: 65,39 EUR
zuzüglich Nachnahme-Übermittlungsentgelt: 2,00 EUR
--------------------------------------------------------------------------------
Es gelten die bei der Bestellung akzeptierten AGB´s.
Über 'Mein Konto' im Medionshop unter www.medionshop.de haben Sie jederzeit die
Möglichkeit den Status Ihrer Bestellung einzusehen
Sobald wir Ihre Bestellung zum Versand gegeben haben erhalten Sie eine
weitere Benachrichtigung per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Medionshop-Team
(Diese E-Mail wurde automatisch generiert. Bitte verwenden Sie für Ihre
Anfragen nicht die Absenderadresse dieser E-Mail, da diese Adresse nur
zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist.)

Gruß Robert

Zitat

Original von navimodus
Doch, ich habe eine Bestätigung bekommen. Da wurde als Versanddatum ca. 03. März angekündigt.
"Leider" habe ich danach im Medionshop die Artikelnummer, die in meiner Bestellung angegeben war noch mal eingegeben und war eben so verblüfft (ehrlich gesagt: geschockt), daß da auf einmal ein ganz anderes Gerät erschien. D. h. die haben ein Gerät im Shop gehabt (daß ich auch in meinen Warenkorb gelegt habe, dass sich nun "verwandelt" hat.

Das das Navi ein besonderes Schnäppchen darstellte hat mich nicht übermäßig gewundert (sehr gefreut: ja). Ich habe schon öfter solche Schnäppchen bei Medion gesehen und auch schon gekauft.

Warum sollte man das Angebot auch infragestellen? Einen Fehler im Shop kann man ja wirklich nicht erwarten, denn wenn ein Softwareentwickler oder Shopbetreuer etwas ausprobieren will, macht der das doch in keinem Fall online im Shopbetrieb, und dann auch noch während der Prime-Time. Zudem ist es müßig die Preispolitik solcher Unternehmen zu hinterfragen (da stecken so viele Vertriebskanäle und "politische" Entscheidungen drin), daher habe ich mir auch bei dem Preis wirklich keine Gedanken gemacht.

Ich vertrau(t)e dann ganz auf die Professionalität von Medion.

Tja...
Gruß´ navimodus :cylon

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Hi navimodus,
zum Zeitpunkt der Bestellung (heute) wurde der Artikel mit dem Zubehör angeboten.
So hast du auch bestellt, als Privatmann hast du es jetzt einfache wie ich.
Medion muß dir nachweisen dass es zum Zeitpunkt der Bestellung, so nicht angeboten wurde.
Aber alleine die Tatsache der heutigen Verwirrung und mal mit und mal ohne, dürfte es Medion schwer haben das nachzuweisen.

Gruß Robert

Hi,
mir ghet es genauso. Ich habe auch gestern bestellt, in der Annahme mit FB und AC.
Habe den KD von Medion angerufen und der Typ sagte, dass ich mit FB und AC bekomme, so wäre es in seinem Katalog

Nun gut, warten wir es ab...ansonsten geht er zurück und fertig...

Gruß
Jens der dann leider mit Navigon 6 weiterfahren muss :gap

Na, dann wollen wir mal besser jetzt alle einen Kreis bilden, uns die Hände reichen und gaaaanz positiv denken. *mächtiganstreng*

Denn das ist ja im Moment nun alles was wir tun können.

Wer noch dabei sein will, stellt sich halt dazu und "hilft" ein bischen :whatever

Viele Grüße und einen guten Samstag. navimodus :cylon

Naja so einfach ist das nicht - habe mal einen DVD-Box bei Amazon bestellt - als Preis stand im Shop 0,01 Euro...in der ersten Mail stand auch alles so drin.
Dann kam nach zwei Tagen eine Mail, dass der Artikel storniert wurde, da er nicht lieferbar sei. Damit war die Sache gegessen.
Es steht auch häufig in den Mails (oder in der AGB), dass der Kaufvertrag erst mit Lieferung der Ware zustandekommt...das wäre dann Pech für alle, die schon bestellt haben. Die können aber jederzeit vom vermeindlich "falschen" Vertrag zurücktreten innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung...

Zitat

Original von anbefr
Damit war die Sache gegessen.

Wenn du so schnell aufgibst...
Ich hab da mal ein K750i für 168 gekauft, als es woanders mind. 100 teurer war. Da hieß es zuerst auch storniert bla bla bla. Nach dem dritten Mailwechsel - alles sehr freundlich - hatte ich dann das Handy zu dem Preis und einen 10-Gutschein dazu.