SysOnChip BT Mouse

  • Hallo alle miteinander,


    folgendes Problem habe ich derzeit mit der o.g. Maus.


    Akku ist voll aufgeladen, Mouse wird ganz normal genutzt. Wenn ich jetzt aber den Akku in der Mouse lasse und ausschalte ist nach einer gewissen Zeit, ca. 6 Stunden der Akku leer.


    Natürlich wie immer ist die Garantie gerade abgelaufen, lt. Hersteller 1 Jahr.


    Kann es sein, das zwar der Schalter auf aus ist, aber trotzden die Maus weiterhin komplett den Strom aus den Akku zieht ?


    Hoffe das evt. jemand eine Tip für mich hat und Danke mal im voraus.


    Gruß Dieben

  • Wenn das Problem vom einen auf den anderen Tag aufgetreten ist, würde ich auf einen Defekt, innere Leckströme o.ä. tippen.



    Also wenn ich mich nicht irre, hast du in Deutschland eine vom Gesetzgeber vorgeschriebene Mindestgewährleistungszeit von 2 Jahren, egal was der Hersteller meint.Akkus sind da zwar ausgenommen, aber der Händler müsste dir nachweisen, dass es am Akku liegt, und falls es das tut, müsste die Sache mit einem neuen Akku erledigt sein.
    Schreibe einfach mal den Händler an und mach Gebrauch vom wunderbaren deutschen Kundenservice ;)


    Gruz, mic

  • Hi, Mic,
    Du musst zwischen Garantie und Gewährleistung unterscheiden, bei der Garantie haftet der Hersteller für auftretende Fehler mit allen Folgen, bei der Gewährleistung musst Du als Kunde nachweisen, dass der Hersteller den Fehler produziert hat. Da könnte schon eher 'was in Richtung Kulanz laufen.


    Gruß
    Günther


    P.S. Das war/ist keine Rechtsberatung!