Habe aus Versehen meine Karte gelöscht

    Zitat

    Original von spectro
    Nein wollte nur mal sagen wie stur die sind damit!
    Ist auch schwach das die nicht auf DVD mitgeliefert wird sondern nur auf SD-Karte !
    Was soll bitte an der 6.52 gegenüber der 6.6 besser sein???


    Gegenfrage: was ist an der 6.6er besser als an der 6.52er?
    Schau mal im MeinTomTom-Forum, da war irgendwo ein Vergleich der verschiedenen Kartenversionen.
    Ich hab auch die 6.5er auf dem Rider, und lt. TomTom-Seiten gibt es für mich keine aktuelleren (selbst wenn ich bezahlen wollte). Und beim Kartenmaterial gibt es keine Unterschiede zwischen TTR und One.


    trotz allem:


    du hast ein Gerät mit einem bestimmten Kartenstand gekauft. Daraus kannst du keinen Anspruch auf neuere Karten ableiten, auch wenn diese kurz danach erscheinen. Und wenn das Gerät länger beim Händler lag würde ich zuerst bei dem nachfragen, viel Hoffnung hätte ich da aber nicht.
    Bei mir ist auch knapp nach Auslaufen des Rückgaberechtes aus dem Online-Kauf meines Riders der Preis gesenkt worden (und zwar nicht unerheblich). Ärgert mich auch masslos, aber viel ändern kann ich nicht daran. War einfach ein Sch...-Timing meinerseits. Wenn dir die Geschäftspraktiken von TomTom nicht behagen musst du daraus deine Konsequenzen ziehen und diesen Anbieter zukünftig meiden (das ist zumindest meine Reaktion, wenn mir was nicht passt)


    Das die installierte Software nicht auf einem zusätzlichen Datenträger ausgeliefert wird finden wir wohl alle schwach. Vor allem, weil bei jeder manuellen Bedienung (wozu IMHO auch der erste Backup über TTH gehört) immer ein Fehler passieren kann. Deshalb würde ich mich an Michis Stelle auch mit der Antwort des Supports nicht zufrieden geben.
    Ich würde (nach einem Backup des Restes) vermutlich die Karte unleserlich machen und dem Support erzählen, dass dies während dem ersten Backup per TTH passiert ist...



    Gruss


    Tommy

    Zitat

    Original von XGGO


    Gegenfrage: was ist an der 6.6er besser als an der 6.52er?
    Schau mal im MeinTomTom-Forum, da war irgendwo ein Vergleich der verschiedenen Kartenversionen.
    Ich hab auch die 6.5er auf dem Rider, und lt. TomTom-Seiten gibt es für mich keine aktuelleren (selbst wenn ich bezahlen wollte). Und beim Kartenmaterial gibt es keine Unterschiede zwischen TTR und One.


    Ja weil es nicht viele Änderungen sind deshalb keine neue Karte zum dowloaden bei TT aber ein Unterschied ist es halt! Aber die Geräte liegen halt beim Händler und weil man es an der Verpackung nicht erkennt welche Karte drinnen ist hat man halt Pech wie du sagst! Aber find das trotzdem Beschiss...

    Einmal editiert, zuletzt von spectro ()

    Erst mal danke für eure zahlreichen Antworten.


    Finde ich auch schwach das kein Kartenmaterial auf DVD dabei ist, man gibt ja schließlich viel Geld aus.



    Bleib Natürlich weiter am Ball so einfach lass ich mich nicht Abservieren. X(


    gruß
    Michi

    Ich finde es ne Frechheit, wenn man die Rechnung sowie die Scheckkarte mit Produktcode hat sollte das doch kein Problem sein.


    Sonst schicke die Karte einfach zurück und schreibe sie ist defekt !!!


    Wenn man Belege hat über die Herkunft ist alles andere reine VERARSCHUNG.

    Mir ist gerade das selbe passiert. Wollte ein Backup der Kartendaten machen, dieses wurde aber 4 min. vor dem Ende mit einer Fehlermeldung abgebrochen. Nun ist meine SD Karte leer und ich stehe wie ein Depp da. Bin auf mein Navigationsgerät angewiesen (Fahre von meinem Studienort am 19.2. ca. 300km nach Hause). Jetzt bin ich verständlicherweise verdammt sauer. Welche Möglichkeit gibt es für mich noch? Wollte soeben die Kartendaten online neu kaufen, aber das wird immer mit einer Fehlermeldung abgebrochen. X(

    Servus,


    geht wahrscheinlich auch nur über den Support von TT.


    Allerdings, dass beim Back-Up die Karte gelöscht wird hab ich bisher noch nirgendwo gelesen.
    Hast Du mal über den Explorer nachgeschaut ob auf der Karte noch was drauf ist? Manchmal sind nocht Hyroglyphen drauf, wenn das der Fall ist, dann muss dir TT die Karte ersetzen, da dies während des Back-Ups mit TT-Home passiert ist, sprich die Karte ist defekt jetzt.


    cu Peter

    Hallo Banky,


    da wäre mal die Fehlermeldung interessant.


    Dass die Quelldateien bei einem abgebrochenen Backup defekt sind habe ich auch noch nicht erlebt oder gelesen. Funktioniert hat es aber vorher, oder?


    Gruss


    Tommy

    Karte war nicht mehr zu retten, kreideleer. Habe mir dann das Kartenmaterial online neu gekauft, da ich nicht warten konnte. Mal schauen was TT sagt, aber viel erhoffe ich mir nicht. :(


    TomTom HOME version 1.5.032:
    ACCESS VIOLATION:
    Offender:0041BCEA
    Offended:0000000D(Read)
    Exception code: 0
    Please contact TomTom at http://www.tomtom.com/support/

    Hallo,


    ich kann nicht abschätzen, wieviele TT One Besitzer wir hier erreichen, aber mich ärgert es auch, dass ich keine CD habe. Meine Originalsicherung ist nach einem Crash vom PC, weg! Eine Sicherung mit einigen Veränderungen habe ich jetzt zwar wieder, nur halt kein Original.


    Können wir denn nicht zusammen etwas bei TT erreichen?
    Als einzelner wird man per Mail abgespeist!


    Ich bin nun seit der TT Version 3xx Mobile dabei, aber immer einen Berg von CDs bekommen, die ich auch hier und da brauchte.
    Nun soll man keine Möglichkeit mehr haben? Das kann doch nicht in Ordnung sein.


    Wieso brennt ihr Euch das Back-Up nicht auf CD? Bevor TT da was ändert gehen sicher noch zig-tausend Speicherkarten kaputt .... Im übrigen werden sie sich wahrscheinlich damit herausreden, dass es bei den Download-Versionen auch keine CDs gibt, allerdings kann man sich die ja imo ein Jahr lang immer wieder runterladen, wenn ich das richtig gelesen habe.


    Oder sie sagen es kommt zu teuer, wenn man SD-Karte und CDs beilegt.... ;)


    cu Peter

    ich persönlich würde mich dann statt der SD Karte, immer für eine CD entscheiden.

    Sicher, man kann ein Backup machen und eine CD brennen. Es wird aber viele Navikäufer geben, die das Gerät auspacken und benutzen. Die haben dann noch nie was von pocketnavigation oder von tt-home gehört. Die benutzen das Navi halt wie ein CD-Player. (da muss man ja auch keine Backups machen, wieso beim Navi?)


    Die kommen erst ins Forum, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist. Für diese Fälle wäre es einfach Benutzer-/Kundenfreundlich, wenn dem Navi eine Recovery-CD beiliegen würde.


    Franz

    Ich hab zwar kein Stand-Alone-Gerät, aber ich meine irgendwer hat mal gepostet, dass bei der Anleitung auch drinnen steht, dass man ein Back-Up für den Fall der Fälle machen sollte. Bei TT auf der Support Seite ist dies zumindest so angeführt.


    .. und falls das stimmt, dann sorry, aber wenn man ein neues Gerät, das man noch nie benutzte, hat und die Anleitung nicht durchliest und dann dadurch kein Back-Up hat, dann ist die Schuld alleine bei einem selbst zu suchen.


    Aber es stimmt - einfacher wäre es mit ner Recovery-CD bzw. DVD wenn man die Europa-Version hat.



    cu Peter


    PS: Seitdem die Kids Frisbee spielen, mache ich auch von meinen CDs Back-Ups ;D