R66 Chicago / UPDATE lässt sich nicht installieren

    Na da hab ich ja eine ganz schöne Diskussion losgetreten.


    Ich bin normaler weise auch eher der Kunde, der lieber ein paar Euro mehr bezahlt, wenn er dafür im Fall der Fälle den Händler direkt um`s Eck hat.


    ABER: als österreichischer Konsument (mein Eindruck) wird man geschröpft wo es nur geht.


    Ich habe für unser Zweitauto ein Becker HS gekauft. Beim österr. Händler hätte es um über 100 EUR mehr gekostet als bei einem Händler in Deutschland inkl. Versand. So habe ich in Deutschland gekauft und es beim österr. Händler nur einbauen lassen.


    Hätte es um -sagen wir- 20 EUR mehr gekostet, hätte ich es gleich in Wien gekauft. Aber um 100 EUR mehr? Selber Schuld (der Händler).


    Und bezüglich Garantieabwicklung: BECKER bietet Europagarantie. Trotzdem ist BECKER im Garantiefall ein Saftladen. Ich habe damals 6 Wochen auf das Gerät gewartet. Die österr. Vertretung hat davon ca. 2 Wochen verursacht.


    Im Garantiefall wird heute (leider) prakltisch jedes Gerät weggeschickt. Damit ist es fast wurscht, wo man sein Gerät kauft.


    Ich wünsche allen Händlern in diesem Forum auf jeden Fall einen guten Umsatz. Wenn Ihr die Preise halbwegs vernünftig kalkuliert, werden die Kunden in der Nähe sicher gerne (wieder)kommen.


    Diesen Chicago Preisausrutscher sehe ich nur als Glückfall für die Betroffenen und lt. Aussagen von Tom wird/ist das Loch bereits wieder gestopft.


    Bin übrigens schon gespannt, was die R66 Hotline zum SW Problem meint. Bisher waren Sie zwar nett aber leider nicht sehr effektiv. Zum Glück hatte ich noch Rückgaberecht. Am Montag kommt mein Austauschgerät.



    Gruß kofel

    Hi,
    Vorsicht bei Becker gibt es Unterschiede ob ein Gerät von denen in ein EU-Land geliefert wurde oder nicht. Also Europa-Garantie ist da etwas übertrieben. Non-EU hat meist nur 12 Monate Garantie und auch zum, Teil Einschränkungen.


    Bei Becker muss man wissen wie man mit der Garantie "umgeht", dann geht es echt flott. Nicht auth. Händler haben da so ihre Problemchen ;) die kennen meist die "Tricks" nicht bzw haben keinen Zugriff drauf.
    Ich hab nie Geräte länger wie 8 bis 10 Tage weg.


    Gruß Thomas

    Also Tom,


    würde ich in deiner Nähe wohnen, hättest du sicher einen Kunden mehr.


    Weil bei dir merkt man, dass dich die Probleme der Kunden wirklich interessieren.


    Zum Becker noch eine Randbemerkung: der Wiener Händler, der die Garantieabwicklung übernommen hat, war -so mein Eindruck- wirklich bemüht. In Wien gibt es eine Beckervertretung. Die dürfte aber eher mau sein. Natürlich wird sich der Händler nicht so richtig reingeworfe haben, da ich das Gerät nicht bei ihm gekauft habe.
    Ich glaube, dass einiges in Österreich schlechter ist, da meistens alles über Deutschland abgewickelt wird (kleiner Markt und so).


    Nur: wenn ich schon auf den Postweg angewiesen bin, dann ist Amazon wirklich gut.


    Gruß kofel

    Hi, das ist es eben. Wenn ein Händler die Abwicklung für ein Gerät übernehmen soll was woanders gekauft wurde hat der eigendlich kein Intersse sich da großartig reinzuhängen.
    Wir machen das garnicht mehr. Nachdem der örtliche Blödelmarkt versucht hat uns als seine Garantieabteilung zu missbrauchen hab ich da dicht gemacht.


    Gruß Thomas

    Habe heute mein Austauschgerät erhlten ( Version R08-1128 ). Bisher alles im grünen Bereich.


    Für den Fall, dass sich das Programm nicht von der DVD installieren läßt (Zugriffsfehler nach Formatieren):


    Setup Starten
    Formatieren abschließen
    danach nicht gleich auf installieren klicken, sondern:
    1. die SD Karte auswerfen
    2. Lese-/Schreibgerät --> USB-Stecker vom PC abziehen
    4. Karte aus dem Lese/-Schreibgerät entfernen
    5. Lese-/Schreibgerät wieder anstecken (USB)
    6. Karte wieder einstecken
    7. Kontrolle mit Windowsexplorer, ob das LW wieder gemountet ist
    und jetzt erst
    8. zum Installationsprogramm wechseln und Button Installieren drücken.


    Dann hat er zumindest bei mir alles korrekt auf die SD Karte geschrieben.


    Gruß kofel

    Zitat

    Original von TomB
    Bei R08 gleich die Nachthelligkeit etwas hochdrehen nicht vergessen ;)



    Gruß Thomas
    www.navisys.de


    Vielen Dank für diesen Tipp.


    Habe doch prompt kurz geklaubt, dass das neue Tauschgerät defekt ist. Bis mir dein Hinweis eingefallen ist.


    Vielleicht sollten wir einen FAQ Thread für Einsteiger installieren?
    * Einstellen der Nachtsicht Helligkeit
    * Hinweis, wenn man nicht direkt installieren kann
    * ...


    Gruß kofel