K500 -da passt ja gar nichts!

Heute mein neues KT K500 ausprobiert. Ich bin entsetzt. Damit kann ich nur navigieren wo ich mich gut auskenne. Ansonsten arbeite ich besser wieder mit der Straßenkarte.
>Teststrecke 1: ca 10KM , mehr oder weniger geradeaus 4 Ortschaften weiter. Sollte 2x rechts an Kreuzungen abbiegen wo ich sicher einen kräftigen Umweg gefahren wäre.
1x sollte ich links abbiegen, da wäre ich ziemlich weit vom Ziel rausgekommen. Unglaublich. Eigentlich geht´s einfach geradeaus.

>Teststrecke 2: Zieleingabe: Bad Rodach, Markt xx: Geht nicht, hat "Markt" nicht drin, obwohl zig Adressen im Telefonbuch diese Adresse haben.

>Beim nächsten Versuch hats mich zwar in die richtige Straße, leider nur im falschen Ortsteil geführt.

Also, damit ist mir nicht geholfen und auswärts bin ich mit dem Teil aufgeschmissen.

Eigentlich habe ich es mir für Tschechien gekauft, dort verlass ich wohl besser wieder auf Straßenkarten.
Ach ja: Die Software "Europa" hab ich gesondert dazugekauft und Tschechien auf die SD_Card kopiert.
Dann den Lizenzkey für die Europasoftware eingegeben: Absturz.
Mehrmals. Tut sich gar nichts mehr nach der Bestätigung. Nach Neustart ist dann auch nur D-A-CH wieder da.
Bei der Hotline angerufen: Zwischen Weihnachten und Neujahr nicht besetzt. Toll.

Ich fürchte, ich hab mir da richtig Geld ans Bein geschmiert mit dem System.
Oder hab ich irgenwas falsch eingerichtet und das Teil geht doch (wenigstens ab und zu?)

Kann mir jemand ´nen Tip geben (auf Deutsch, verstehe kein Fachchinesisch)

Guten Rutsch Allerseits!

Hallo spartinus und herzlich willkommen hier im Forum,

Zitat

Heute mein neues KT K500 ausprobiert. Ich bin entsetzt. Damit kann ich nur navigieren wo ich mich gut auskenne. Ansonsten arbeite ich besser wieder mit der Straßenkarte.

wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du KT da ausprobiert, wo Du Dich auskennst

Um hier mal einen Bedienungsfehler auszuschließen, müßtest Du ein paar mehr Angaben machen (Routeneinstellung schnell oder kurz, Start und Zielort).
Dann gibt es natürlich noch den großen Bug, daß wenn eine Adresse (Hausnummer) nicht im Teleatlasmaterial enthalten ist, Klicktel in die Mitte der Straße navigiert! (Das bedeutet im Extremfall, daß eine Hausnummer 12, die nicht im Material enthalten ist, direkt z.B. zur Nummer 200 wird, auch wenn die Nummer 14 enthalten ist und eventuell einige km Entfernung zur 200 hat).

Um Dich aber zu beruhigen: ich bin bisher mit dem Klicktel Navigator (PNA und PDA) in mehreren Großstädten, in Dänemark, in der sächs. Schweiz gewesen, und habe jedes Ziel mit Hilfe des Navigators gefunden. (bei einigen Abzweigungen muß man aber vorsichtig sein, eventuell darf man nicht so abbigen, wie die Teleatlasdaten es einem vorschlagen).

Und für Tschechien: da solltest Du vor Deiner Reise einmal nachgucken, ob die gewünschten Ziele auch enthalten sind, die Abdeckung der Teleatlaskarten im Osten ist vielleicht nicht so gut wie im Westen.

Zitat

Zieleingabe: Bad Rodach, Markt xx:

Stimmt, ist wohl bei Teleatlas nicht enthalten, manchmal wird man aber in einem anderen Stadtteil fündig (dann ist die Straße nur verkehrt zugeordnet).

Zu Deinem Absturzproblem: da sollte Dir der Support helfen können, eventuell würde ich die gesamte Software mit allen benötigten Karten komplett neu installieren.
Der Support war übrigens zwischen Weiihnachten und Neujahr per navi-support@klicktel.desehr gut erreichbar, ich habe sogar einige Antworten bekommen, angerufen hatte ich aber nicht.

Hallo Lutz,
danke für den freundlichen Empfang und die Nachricht.
Klingt ja so, als wär noch nicht alles verloren.
Eine Mail an den Support habe ich am 29.12. geschickt, bisher keine Antwort.

Hätte ich nicht ausprobieren dürfen wo ich mich auskenne?

Anfängerfehler.
Teststrecke: Start: Meeder (96484) Blumenstraße nach:
Ziel: Rödental (96472) Öslauer Str. 13
Einstellung: Schnellste

Biegt in Lautertal rechts ab, in Oberwohlsbach links ab, kurz vor Rödental dann wieder rechts. (Teststrecke 1)

Nächster heftiger Fehler: Stehe Coburg, am Victoriabrunnen, vor Hotel "Goldene Traube". Zieleingabe: Coburg, Bahnhofsplatz.
Erste Ansage: Nächste Rechts!
Das ist erstens falsche Richtung, zweitens führt´s zum Markt (gesperrter Bereich, nur Liefer-und Anwohner), Einbahnstraße in die andere Richtung. Schon heftig.

Habe Gestern (1.1.7) nochmal getestet, da hat er keine GPS-Singale gefunden. Weiß nicht, vielleicht lags am Wetter. Wir hatten ziemlich Sturm.
Zitat:
> (bei einigen Abzweigungen muß man aber vorsichtig sein, eventuell darf man nicht so abbigen, wie die Teleatlasdaten es einem vorschlagen).<

Hmmm, eigentlich will ich ja ein Navi, damit ich weiß wo ich abbiegen muß.

Na ja, mal schaun was (und wann) der Support sagt.

Allerseits ein Gesundes Neues!

spartinus

Hallo spartinus.

Zitat

Hätte ich nicht ausprobieren dürfen wo ich mich auskenne?

Doch natürlich, macht ja wohl jeder so, nur kann man daraus eben nicht automatisch schließen, daß ein Navisystem dann überall gleich gut oder schlecht ist.

Zur 1. Strecke: da kann ich Dir 13 km anbieten, die Strecke sieht eigentlich ziemlich gerade aus. Was soll denn da als Ergebnis herauskommen? Oberwohlsbach wird nicht gekreuzt. (Bevor Du aber jetzt bei Dir den Fehler suchst, ich habe wahrscheinlichh eine aktiueller Version )

Zitat

Nächster heftiger Fehler: Stehe Coburg, am Victoriabrunnen, vor Hotel "Goldene Traube". Zieleingabe: Coburg, Bahnhofsplatz.

Tritt das bei aktivem GPS-Empfang auf oder bei der Planung?

Der Empfang ist eigentlich ziemlich gut, ist jedoch nicht immer überall gleich gut, das ist aber bei allen Geräten so. Man sollte auch erst dann losfahren, wenn Empfang da ist, ansonsten dauert es noch länger, bis die Anzeige auf grün steht.

Zitat

Hmmm, eigentlich will ich ja ein Navi, damit ich weiß wo ich abbiegen muß.

Ich weiß nicht, wenn mein Navi sagt, ich müsse geradeaus fahren und da wäre ein Kanal...

Ich nutze das Navi eigentlich eher als Orientierungshilfe, wenn ich eine Abzweigung nicht nehmen will oder kann (z.B. Baustelle, Unfall, neue Einbahnstraßenregelung), dann fahre ich einfach weiter und warte, bis das Navi eine neue Strecke berechnet hat.

Teststrecke: Start: Meeder (96484) Blumenstraße nach:
Ziel: Rödental (96472) Öslauer Str. 13
Einstellung: Schnellste

Biegt in Lautertal rechts ab, in Oberwohlsbach links ab, kurz vor Rödental dann wieder rechts. (Teststrecke 1)

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Eine E-Mail haben wir bislang nicht erhalten. Wurde die Mail an navi-support@klicktel.de geschickt?

Um mal nur das erste Beispiel zu nennen:
Die Strecke läuft fast zu 100% gerade, und zwar egal, ob mit schnellster oder kürzester Route. Zudem die o.g. Orte nicht gekreuzt:
- Statt Lautertal wird Unterlauter passiert.
- Statt Oberwohlsbach wird die Route über Unterwohlsbach errechnet.
- Im Zielbereich wäre in Rödental das Rechtsabbiegen auf die Rathausstraße korrekt, da der Zielbereich auf der Ecke Oeslauer Straße / Rathausstraße liegt.

Insgesamt scheinen hier mehr GPS-Probleme im Spiel zu sein. Wenn es auf Grund eines ungenauen GPS-Signals zu einer falschen Standortbestimmung kommt, was sich im Übrigen auch mit dem besten GPS-System manchmal nicht vermeiden lässt, dann reroutet der Navigator auf der vermeintlichen, aber falschen Position, wodurch ggf. Abbiegeansagen kommen, die nicht mit der Realität übereinstimmen.

Tipp:
Vor der Fahrt im Bordcomputer den Reiter "Satelliten" auf ausreichende Signalstärke (grüne Balken) überprüfen und unter "GPS" darauf achten, dass der HDOP-Wert möglichst unter 2 liegt. Ein höherer HDOP-Wert weist auf ein ungenaues Signal hin. Rote Balken weisen auf Hindernisse hin, die die direkte Sichtverbindung beeinträchtigen.
Falls wärmehemmende Scheiben im Spiel sind, gibt es in unserem Onlineshop eine passende Zusatzantenne:
http://shop.klicktel.de/klickt…D05D8F8?category=Zubehoer

Hallo Support,
meine Mail ging am 30.12. um 8:16 an info@klicktel.de
Das ist die in der Bedienungsanleitung angegebene Adresse.

Hatte in Unterlauter (Ortsteil von Lautertal) die Angabe "Rechts".
Da kommt man aber nach Coburg, nicht nach Unterwohlsbach (ich hab fälschlicherweise Oberwohlsbach geschrieben).
Und Unterwohlsbach liegt auf der sinnvollen, fast geraden Strecke, d.h. besser gradeaus über die Kreuzung.

Ich probier´s nochmal aus und achte auf die Signalstärke.
(Wärmedämmend sind meine Scheiben nicht)

>Was mach ich mit dem Abstürzen beim Installieren der Europa-Software? (Tschechien)
>Gibt es neuere Daten, mit denen dann auch der Marktplatz in Bad Rodach gefunden wird?

Bin morgen wieder Unterwegs, teste nochmal und melde mich wieder.

Grüße Allerseits,

spartinus

PS: Schicke meine Mail jetzt nochmal an: navi-support@klicktel.de

>Was mach ich mit dem Abstürzen beim Installieren der Europa-Software? (Tschechien)

Wenn eine Installation über das Setup-Programm nicht klappt, dann bitte für Tschechien die Dateien CZ.db, CZ.osi und CZ.poi aus dem Verzeichnis Setup\ktNavigator\data in das Verzeichnis ktNavigator\data auf der Speicherkarte kopieren.

>Gibt es neuere Daten, mit denen dann auch der Marktplatz in Bad Rodach gefunden wird?

Neuere Daten sind momentan leider noch nicht verfügbar.

Eine Mail über info@klicktel.de sollte auch bei uns ankommen, hatten wir aber bislang nicht erhalten...

Hi,
bei mir ging die Mail an info@klicktel.de am 30.12.06 um 8:16 raus.

So geht´s jetzt, Tschechien ist da.

Habe seit gestern eine extra Antenne, bringt was.

Update habe ich als CD bestellt, kommt wohl nächste Woche.

Da wird dann wohl Alles noch werden?

Soweit ok, danke für die Hilfe, ich üb dann halt mal

Grüße, spartinus

Kurze Anmerkung zu:
"Soll ich mein Navi da ausprobieren, wo ich mich auskenne?"

Man kennt sich ja in der eigenen Ortschaft immer am besten aus, daher kennt man auch Strecken, wo vielleicht öfter Stau, Baustellen etc sind oder eben die kürzeste und vielleicht auch gleichzeitig schnellste. Mich hat mein Navi sogar einmal über Feldwege zum Ziel geschickt. Einerseits super, da am kürzesten, andererseits schlecht, denn wenn die Polizei vorbeikommt gibts eine Strafe.
Man sollte immer im Hinterkopf behalten, dass ein Navi dazu da ist, jemanden zu leiten und zum Ziel zu bringen wenn man in Orten unterwegs ist, wo man sich eben nicht auskennt. Und diesen Zweck erfüllt das Navi, zumindest bei mir immer. Auch wenn ich kein Klicktelgerät habe...

Das Navi wurde wochenlang nicht gebraucht.
Gestern hatte meine Frau einen Termin, wußte aber nicht
wo die angegebene Straße liegt. Einfache Lösung: Navi.

Das Gerät in ihr Auto eingebaut, Empfang ist recht schnell da,
Adresse im "Telefonbuch" gefunden, auf "Routen" geklickt,
Sanduhr kommt............ und bleibt.
In der Stadt dann nach dem Weg gefragt, dafür hat man ja
einen Mund.
Für was man ein Navi hat ist aber unklar.

Ich hab danach paarmal versucht es zum Laufen zu bringen:
Neustart, Akku raus, SD-Karte raus...
Das Teil funktioniert nicht! Sanduhr kommt...........und bleibt.

Ich bin genervt und mag mich eigentlich nicht mehr mit dem
Teil rumärgern.

Ein Update auf 1.2 habe ich am 3.1. bestellt, kostenlos (zzgl. 4,95 Versand;-)
Bestellbestätigung erhalten aber kein Update.
Habe am 13.2. nachgefragt (webadmin@klicktel.de) aber bis heute
keine Antwort erhalten.
Ist mir auch Wurst in der Zwischenzeit, habe mich eigentlich mit abgefunden
das das Teil ein Fehlkauf war und ich Geld in den Sand gesetzt habe.

Will jemand ein KlickTel kaufen? Gebe meins günstig ab!
Externe Antenne bei, Europa-Software, was will man mehr?

Hallo spartinus,

warum willst Du Dich mit einem defekten Gerät abfinden? Wenn es nicht gerade "vom Laster gefallen" ist, hast Du ja wohl Gewährleistungsansprüche, oder?

Eine Mail an die korrekte Support-Adresse (navi-support@klicktel.de) sollte also ausreichen, zur Not würde ich da sogar anrufen.

Hi Lutz,

ich denke, Du hast recht.
Werde mal eine Mail schreiben. Danke für die Adresse.

Grüße, spartinus