Hat denn schon einer das Update ?!

    Ich hatte gleich bei Ankündigung bestellt. Hatte auch eine eMail von Garmin: ca. 7-10 Werktage. Dann kam eMail über Serveprobleme mit dem Hinweis - nochmal bestellen. Hat denn irgendjemand schon sein Update erhalten ?

    Wohl noch keiner und die Post ist durch für dieses jahr . Warte auf 4


    DVDs!! Naja im neuen Jahr wird es schon.


    gruss

    Nö, noch kein Update da. Das sind die längsten 5-10 Tage....LOL
    Ob da überhaupt noch etwas kommt ???

    Es wurden 10 Arbeitstage genannt und da ja so viele Feiertage zwischen drinn sind / waren ..


    Ich hoffe nur, dass die alten Anmeldungen / Bestellungen nicht verloren gegangen sind. Ich hatte damals keine Server-Probleme. Hab es wohl kurz davor gemacht als alle Server noch funktioniert haben.


    Hoffentlich waren die Daten sicher gespeichert :)


    Warum hast Du das Thema nicht "Karten-Update" genannt?


    Ich hatte auch vor den Serverproblemen mein Update bestellt, hab aber vor Weihnachten eine Mail von bekommen, daß ich meine Bestellung nochmal wiederholen soll, da Garmin nicht für die Richtigkeit der Daten garantieren kann. Solltest also nochmal prüfen ob wirklich deine Daten da sind.

    Zitat

    Original von powerboe


    Ich hatte auch vor den Serverproblemen mein Update bestellt, hab aber vor Weihnachten eine Mail von bekommen, daß ich meine Bestellung nochmal wiederholen soll, da Garmin nicht für die Richtigkeit der Daten garantieren kann. Solltest also nochmal prüfen ob wirklich deine Daten da sind.


    Also Mail hab ich nach der Registrierung / Bestellung keine mehr bekommen.


    Hat jemand anderes auch so eine Mail bekommen wie powerboe ?


    Bei My.Garmin müßte sich doch der Status feststellen lassen ?

    Original von cartography.europe@garmin.com :
    Dear Valued Garmin Customer!


    We can see from our database that you have recently ordered a mapping update for your Garmin GPS system.


    We have unfortunately experienced some technical difficulties with the servers that handle the ordering and shipping of updates. This error has only affected a limited number of customers. Specifically a problem occurred when you placed an order for your mapping update disc through the myGarmin website. This means that we are unable to send out your update.


    To make sure that the updates are sent to the correct location we would like you to follow the ordering procedure once again so that we can ship your update to you as quickly as possible.


    Garmin would like to apologise for any inconvenience caused by this matter.


    Please do not reply to this message as it is an automated email and any replies will not be answered. Should you have any issues with this procedure please send an email to cartography.europe@garmin.com with an explanation of the problem and any relevant details.


    und das selbe in Französisch und Holländisch

    yep... diese Nachricht haben ne menge Leute bekommen. Habe daraufhin den ganzen Bestellvorgang wiederholt. Warte jetzt wie alle anderen auf das Update.
    Also dann noch einen super tollen Rutsch ins neue Jahr : drink!
    Gruß atze

    Also mir ist keine solche Mail bekannt.


    Wie war denn der Titel dieser Mail ?

    Komisch, ich finde keine solche Mail bei mir.


    Habe nur die 2 Mails bzgl. Reg. und Disk-Best. am 13.12. erhalten.


    Wenn man dann nur die reinen Arbeitstage ( ohne Samstage und Sonntage ) betrachtet, dann liegen die schon noch so einigermaßen im zeitlichen Rahmen. Vielleicht sind meine Daten ja auf einem anderen Server gespeichert :)

    2 Mal editiert, zuletzt von Joe20 ()

    Ihr seit alle zu ungeduldig. Der Versand erfolgt über Garmin.com (UK)


    Eine bestimmte Klientel hat diese Mail erhalten . Nicht alle . Ich habe


    4 Bestellungen laufen und keine ist verloren gegangen . Alle Frei-


    schaltcodes sind in meinem Besitz nun ist mir es egal ob die DVD heute


    morgen oder in 3 Wochen kommt . Mein Navi ist mit den "neusten"


    Karten versorgt und die anderen die auf ihre DVDs warten haben es nicht


    so eilig. Wenn auf einen Schlag einige hundertausende DVDs oder CDs


    verschickt werden dauert das eine Weile bis jedes Land versorgt ist .


    Ich mache das Updaten zum 4.Mal bis heute. Hat immer zu meiner


    Zufriedenheit geklappt


    Guten Rutsch

    Einmal editiert, zuletzt von Tourenfahrer54 ()

    Zitat

    Original von Tourenfahrer54
    Ich habe 4 Bestellungen laufen und keine ist verloren gegangen.
    ..
    Ich mache das Updaten zum 4.Mal bis heute.
    Hat immer zu meiner Zufriedenheit geklappt.


    Woher weißt Du, daß bei Dir keine Bestellung verloren gegangen ist?
    Eine Bestellung kann doch auch verloren gehen, ohne daß eine Info-Mail diesbezüglich geschickt wird.
    Wenn alle Daten diesbezüglich verloren gegangen sind, dann gibt es ja auch keine Daten für so eine Info-Mail.


    Wie lange hast Du sonst so durchschnittlich gewartet?
    20 Tage?

    Zwischen 3 und 4 Wochen. je nach dem wann ich die CD/DVD bestellt habe


    Geduld ist eine Tugend die erlernt werden kann .Und versuchr doch deine


    Freischaltcode anzufordern bei my Garmin . Wenn das geht kommt auch


    die DVD.


    Gruss


    PS Wenn nicht München kann auch helfen . Machen die bei Dir bestimmt .