Probleme mit TomTom HOME

  • Hallo zusammen,


    ich habe seit dem Update auf die aktuelle Version 1.3.308 einige Probleme mit der TTH-Software.


    Ich gehöre zu den Glücklichen, die beim Kauf des GO 700 in diesem Frühjahr einen Gutschein für das aktuelle Kartenupdate in der Packung hatten. Ich habe also die Karte Western Europe über tomtom.com gekauft. Das hat auch alles wunderbar geklappt. Dann sollte ich die Karte über die TTH runterladen und installieren. Beim Start von TTH kam die Aufforderung, auf die aktuelle Version upzudaten, was ich auch getan habe. Seitdem ist "Hängen im Schacht".


    Folgende Symptome (WinXP):
    Der automatische Login-Vorgang nach dem Start von TTH dauert ewig und führt zu keinem Ergebnis. Ab und zu gelingt der Login, die dann folgende Suche nach Aktualisierungen für den GO 700 dauert aber wieder ewig bzw. bleibt einfach hängen. (Zusätzlich geht die CPU-Last auf 100%. Ein Beenden von TTH ist auch nur per Task-Manager möglich.) Ich habe die Software schon "repariert" und auch de- und wieder neu installiert, ohne Verbesserung.
    Die Symptome sind identisch und nachvollziehbar auf allen drei mir zur Verfügung stehenden Rechnern, meinem Desktop mit 2,8er Athlon, 1 GB RAM; Laptop mit 1,4er Celeron M und 512 MB RAM und anderer Laptop mit 1,6er P4 und ebenfalls 512 MB RAM. An zu alten Rechnern kanns also eigentlich nicht liegen. Online gehe ich mit 4 Mbit DSL über einen WLAN-Router.


    An der gesamten Hardware- und Software-Umgebung wurde nichts verändert, ausser des Updates von TTH.
    Also die alte DAU-Regel "Ich hab nix gemacht, und gestern gings noch" trifft bei mir leider voll zu.


    Das TTH weder schnell noch fehlerfrei ist habe ich ja schon mitbekommen, aber momentan geht ja gar nichts. Kann mir jemand helfen das Problem einzukreisen? Über die Suche habe ich nichts gefunden was mir weiterhilft, bzw. das was ich gefunden habe hat nicht geholfen.


    Ich hab zwar lt. TomTom-Shop 1 Jahr Zeit die Karte runterzuladen, ich hätte die aber doch ganz gern eher. Genauso würde ich gern dann und wann die FW updaten...


    Hilfe! :-D)

    Einmal editiert, zuletzt von Flash Müller ()

  • Zitat

    Original von Flash Müller
    ......
    Folgende Symptome (WinXP):
    Der automatische Login-Vorgang nach dem Start von TTH dauert ewig und führt zu keinem Ergebnis. Ab und zu gelingt der Login, die dann folgende Suche nach Aktualisierungen für den GO 700 dauert aber wieder ewig bzw. bleibt einfach hängen. (Zusätzlich geht die CPU-Last auf 100%. Ein Beenden von TTH ist auch nur per Task-Manager möglich.) Ich habe die Software schon "repariert" und auch de- und wieder neu installiert, ohne Verbesserung.
    Die Symptome sind identisch und nachvollziehbar auf allen drei mir zur Verfügung stehenden Rechnern
    ...


    Die Symptome können mehrere Ursachen haben. Eine Firewall auf den Rechnern die blockt, ein Router der blockt. Da ist aber nicht zufällig die Kerio Firewall auf den Rechnern?

  • Zitat

    Original von Flash Müller
    Äh, doch, die Kerio ist aktiv. Nicht so gut?


    Sogar ganz schlecht. Diese muss vollständig deinstalliert werden, damit TT Home funktioniert. Deaktivieren der Kerio FW reicht nicht aus.


    Über das Problem wurde schon in mehreren Foren berichtet. Einzige Lösung als Workaround: deinstallieren :(

  • Zitat

    Original von Flash Müller
    Tatsache. Kerio deinstalliert, TTH läuft. Karte wird grad geladen.


    [Blockierte Grafik: http://cosgan.de/images/smilie/konfus/a075.gif]


    Gibt es denn eine Firewall die mit TTH funktioniert (ausser der Windows Firewall)?..


    Wahrscheinlich jede ausser Kerio :D


    Also meine Rechner haben immer den letzten aktuellen Windows patch Stand und immer einen tagesaktualisierten Virenscanner und laufen über einen NetGear ProSafe Firewall Router. Da verzichte ich auf eine Softwarefirewall.

  • Zitat

    Original von fwsurfer


    Wahrscheinlich jede ausser Kerio :D


    Also meine Rechner haben immer den letzten aktuellen Windows patch Stand und immer einen tagesaktualisierten Virenscanner und laufen über einen NetGear ProSafe Firewall Router. Da verzichte ich auf eine Softwarefirewall.


    Ist auch auf Dauer die problemlosere, billigere und effektivere Version :D

  • Ja, mache ich im Prinzip auch so, nur dass bei mir ein Siemens WLAN-Router mit wahrscheinlich sehr rudimentärem FW-Featureset läuft.