TomTom One startet nicht mehr, Reset hilft nicht

    Hallo,


    nach ersten problemlosen Fahrten habe ich gemerkt, dass ein paar neue Straßen nicht im Kartenmaterial waren, also Zeit für einen Online-Update.


    TomTom Home hat einen Update gefunden, ich auch brav Sicherung gemacht, Update installiert und es kam die Meldung, dem TomTom abzudocken und neu anzuschliessen. Also ums Display rumgelinst, um den USB-Stecker zu ziehen, in die Hand genommen und im Anziehen sehe ich aus dem Augenwinkel eine Meldung Telefondaten werden installiert (oder so ähnlich), aber ich in der Bewegung den Stecker in der Hand ... :(


    Auf dem Bildschirm noch ein zweites Popupfenster, das zum Neuanschluss des TomTom auffordert. Der aber hat beleuchteten Bildschirm ohne Bild, reagiert nicht auf ausschalten etc.


    Habe nun gewartet, bis Akku leer, und die Speicherkarte mit Cardreader angeschlossen. TomTom Home poppte auf und die Karte schien ganz ok. Der TomTom mit Karte wurde aber nach Aufladen nicht vom PC erkannt, denn er liess sich auch nicht anschalten. Nachdem ich im Forum den Thread entdeckt hatte, dass man Reset nutzen kann, habe ich das auch probiert. TomTom startet bis zum Logo, dann nichts weiter, wird aber vom PC wieder erkannt. Also auf Wiederherstellen. Dummerweise kopiert er nur eine einzige Datei, ttystem oder so ähnlich.


    Resultat: Tomtom startet, trommelt und bringt Logo, dann nichts mehr.
    Ausschalten mit Schalter geht nicht, Druck auf Reset schaltet aus. TomTom Home meint, Sicherung wäre schon synchronisiert. Manuelles Kopieren der Gesamtsicherung auf Karte per Cardreader hat leider auch nicht funktioniert und ich bin ratlos.


    Hat jemand einen Tipp für mich?


    Gruß,
    Sunkiss

    1. Kartendaten werden nicht "per Onlineupdate" aktualisiert. Du hast schon die aktuellesten Karten. Es fehlen immer ein paar Strassen und Kreisel. Manchmal noch nach Jahren. Manchmal schleichen sich auch neue Fehler ein. Kartenupdates gibt es idR einmal im Jahr. Ansonsten neue Karten kaufen.


    2. Wichtig ist ein vollständiges Backup der original SD-Karte.


    3. SD-Karte formatieren, in den One stecken und an den Rechner anschließen.
    TT-Home meldet nun verfügbare Updates. (also die komplette Software bis auf die Karten): installieren. Jetzt noch den Kartenordner aus deinem Backup raufkopieren.


    Dann müsste dein One wieder funzen...


    Franz

    Hallo Franz,


    hat alles soweit geklappt. Danke für die Hinweise!


    Wenn ich allerdings jetzt den Tomtom anschalte, kommt nach dem Logo ein Ladebalken und danach eine Animation, die ziemlich unzweifelhaft sagt, dass ich die SD-Karte nicht nutzen kann, weil sie nicht von TomTom ist. (Karte kommt aus dem Slot und wird dann rot durchgestrichen).


    Kann es sein, dass die Sicherung von TomTom Home nicht vollständig ist? Oder muss ich mit Cardreader kopieren, anstatt die Funktion "Wiederherstellen" von TomTom Home zu benutzen?


    Ciao,
    Sunkiss

    Mein Ansatz war ja, das du keine Wiederherstellung sondern eine Neuinstallation machst.


    Dazu die leere SD-Karte in den One stecken und an den Rechner anschließen. TT-Home müsste dir dann die Software zum Download/Installieren anbieten. Wenn du die Software installiert hast, kannst du den Kartenordner aus deiner Sicherung per Drag and Drop auf die SD-Karte ziehen. (also kopieren!) (Ort deiner Sicherung erfährst du unter Einstellungen in TT-Home)


    Die Wiederherstellung oder Rücksicherung würde ich gar nicht anfassen.


    Als Hinweis: Die Updates von TT beinhaltet immer die vollständige Software. Nur die Stimmen musst du manuell installieren bzw. aus deiner Sicherung herraus in den Voice Ordner kopieren. Die Stimmen gibt es auch unter www.tomtom.com /Plusdienste/Stimmen.


    Franz

    3 Mal editiert, zuletzt von Franz Jaeger ()

    Zitat

    Original von Franz Jaeger
    Mein Ansatz war ja, das du keine Wiederherstellung sondern eine Neuinstallation machst.


    Sorry, war mir nicht so klar. (Erstkontakt mit TomTom)


    Zitat

    Original von Franz Jaeger
    Dazu die leere SD-Karte in den One stecken und an den Rechner anschließen. TT-Home müsste dir dann die Software zum Download/Installieren anbieten. Wenn du die Software installiert hast, kannst du den Kartenordner aus deiner Sicherung per Drag and Drop auf die SD-Karte ziehen. (also kopieren!) (Ort deiner Sicherung erfährst du unter Einstellungen in TT-Home)


    Die Wiederherstellung oder Rücksicherung würde ich gar nicht anfassen.


    Gut, hab ich gefunden, kopiere gerade die Ordner raster, western_europe.


    Zitat

    Original von Franz Jaeger
    Als Hinweis: Die Updates von TT beinhaltet immer die vollständige Software. Nur die Stimmen musst du manuell installieren bzw. aus deiner Sicherung herraus in den Voice Ordner kopieren. Die Stimmen gibt es auch unter www.tomtom.com /Plusdienste/Stimmen.


    Franz


    Ordner voices kopiere ich dann auch. Was ist denn mit den beiden Ordnern licences und tomtom-cfg. Die sind in der Sicherung, aber noch nicht auf der Karte. Mitkopieren oder weglassen?


    Ansonsten nochmal danke :)


    Sunkiss

    Die sind nicht wirklich wichtig. Läuft er denn wieder?


    Franz

    Das hat geklappt :-))) Er läuft wieder (hab leider nur USB 1.1, drum dauert das immer mit dem kopieren ...). Tausend Dank, Franz!


    Ciao,
    Sunkiss

    Ende gut, alles gut...


    Noch ein Tipp: Lege deine Favoriten als neue OVI-Kategorie an. Die ist leichter zu sichern und geht bei Updates usw. nicht verloren.


    Franz

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