Karte bei Ebay verkauft - kann nicht freigeschalten werden

    Hallo,


    hab nen Problem. Verkaufte bei Ebay eine original Karte (west coast usa). Diese kann nun vom Käufer nicht freigeschalten werden, da sie bereits auf mein Navigon registriert ist. Habe Navigon angeschrieben, Antwort:


    Zitat

    ...bereits freigeschaltete Clever Maps sind nicht auf andere Seriennummern umregistrierbar.
    Daher gibt es leider keine Möglichkeit dem Käufer die Nutzung zu ermöglichen...


    Bin ich chancenlos? Falls ja, muss mir der Käufer wieder die Karte zurückschicken und ich muss zurücküberweisen. Oder gibts da nen Trick?
    Danke.

    Einmal editiert, zuletzt von Harakiri ()


    Hallo.
    *Technisch* bist Du erstmal chancenlos. Ob das *rechtlich* auch so ist, oder ob nicht Navigon den Weiterverkauf der Clevermaps ermöglichen *muss*, kann Dir nur ein Anwalt und in finaler Instanz ein Richter beantworten.


    CU,
    Massimo

    Hi, ich hab gestern mein Transonic 5000 t Europe ADAC bekommen, welcher schon mal registriert war.


    Ich hab bei Navigon angerufen, um mich freischalten zu lassen, die sagten, wäre bereit freigeschaltet. Um sicher zu gehen, dass ich Eigentümer bin, sollte ich die Email adresse usw geben, damit ich einen Vordruck bekam.


    Diesen mußte ich ausfüllen, mit MN Serienummer, Geräte ID, zusätzlich Kopie der Rechnung oder Eigentümerwechselbestätigung und Unterschrift, dass die Software nicht mehr auf dem anderen Gerät benutzt wird, dass per Email zurück an den Support.



    Nach gerade mal 5 Minuten, bekam ich schon SMS mit der neuen Seriennummer und zusätzlich in einer Email, PERFEKT, so einen schnellen Kundenservice hatte ich noch nie!